Persónugerð og strategísk notkun á push tilkynningum hefur fest sig í sessi sem sífellt öflugri lausn til að auka sölu í netverslun
Push tilkynningar fela í sér áminningar um að halda sambandi, söluherferðir, upplýsingar um greiðslur og stöðuþjónustu. Allt þetta skapar sérsniðnar tækifæri fyrir samskipti milli fyrirtækja og viðskiptavina
Ein af stórum nýjungum tólins fyrir 2025 er samþætting þess við gervigreind (GA), semur gerir smádata og venjur neytenda innan forritsins eða vefsíðu fyrirtækisins, til dæmis. Þannig, tryggðu að skilaboðin berist á réttum tíma og með innihaldi sem hentar áhuga hvers neytanda. Þetta er að segja, boðskapurinn frá merkinu hefur tilhneigingu til að ná til neytandans á þeim tíma sem hann er líklegastur til að opna, lesa og halda áfram tengdur við forritið eða vefsíðuna hjá fyrirtækinu. Þetta eykur árangur herferða, að stuðla að aukningu sölu
Enn, þetta er aðeins eitt af nýjungunum tengdum þessari tækni. Fylgdu með, að mínu mati, sex helstu strauma í push tilkynningum fyrir næsta ár
1 – Notkun á miðlum (GIF), myndir og myndböndpush tilkynningar eru að þróast yfir einfaldar upplýsingatexta, að fara að innleiða fjölmiðlaefni, eins og GIFar, myndir og myndbönd. Þetta veitir notandanum meira heillandi upplifun, að draga fram vöruna eða þjónustuna sem tilkynnt er og gera tilkynninguna meira gagnvirka og aðlaðandi, hvað eykur allt að 45% líkurnar á að vera aðgengilegt, þannig að það festist sem öflugt tengslasvæði
2 – Samskipti hnappurmeð því að bæta við takkum, push tilkynningar bjóða upp á beinar aðgerðir, kaupa núna, "Fáðu meira að vita", "Talka í WhatsApp" eða "Bæta í körfu". Þessi nálgun einfaldar samskipti notandans við merkið, að draga úr fjölda skrefa til að ljúka aðgerð, hvort þú getur keypt eða aðgang að tilboði. Þessir takkar eru enn sérsniðnir með fjölmiðlaefni, eins og GIF myndir, að skapa hærri umbreytingarhlutfall
3 – Gervi greindarvísindiinnleiðing AI í push tilkynningum er að verða ríkjandi stefna. AI getur greint besta samskiptaleiðina við viðskiptavininn, eins og WhatsApp, pushs, tölvupóstur eða SMS, og að hámarka stefnumótun herferðarinnar byggt á fyrri samskiptum. Auk þess, AI ákveður hið fullkomna augnablik til að senda tilkynninguna, aukandi líkurnar á opnun, svar og þátttaka í samskiptum
4 – Flokkun eftir hópumvönduverkfæri leyfa mun nákvæmari skiptingu á viðskiptavinaferlum, notandi hegðunargögn, þjóðfélagslegir og einstaklingsbundnir valkostir. Þetta gerir kleift að sameina notendur í sértækum hópum, kaupvenjur, hagsmunir, saga samskipti og jafnvel landfræðileg staðsetning. Með þessari skiptningu, push tilkynningar eru sendar í réttu samhengi og á réttum tíma, það sem bætir verulega notendaupplifunina
5 – Kryptografikrypteraðar skyndiathugunir varðveita einkalíf og tryggja öryggi upplýsinganna sem skipt er um, að hindra svik og óleyfileg aðgöng. Þessi tækni verndar viðkvæmar upplýsingar, eins og persónuupplýsingar og fjármálatransaktioner, á meðan á öllu samskiptferlinu. Þetta úrræði er víða notað af bönkum og fyrirtækjum í fjármálageiranum, að skipta út rásum eins og SMS fyrir dulkóðuð push-skilaboð
6 – Miðlun samskipta með „viðskiptavinaferð“sjálfvirkni, sameining og miðlun á samskiptaleiðum fyrirtækis við almenning eru nýjar stefnur. Sameining þessarar heildarflæðis á einni vettvangi gerir vörumerkjum kleift að fá aðgang að sérstöku upplýsingum, gögnaskipti og aðlögun að nálægum aðferðum við viðskiptavini, hvað leiðir til meiri þátttöku í kynningarskilaboðum í gegnum push
7- Endurmarkaðssetningsama rök fyrir notkun WhatsApp, en þó með push, geta bæði í gegnum forrit og vefsíðu
Sérfræðilega um miðlun samskipta. Eftir að hafa skráð sig út á vefsíðunni, viðskiptavinurinn getur fengið skilaboð á WhatsApp eða tölvupósti, jafnvel hljóðband frá forstjóra fyrirtækisins sem þakkar. Þetta skapar ánægju. Síðar, þegar þú færð kynningartilboð með push tilkynningu, viðskiptavinurinn mun vera líklegri til að opna. Þetta lausn samþættir alla ferlið í ferðalaginu hjá viðskiptavininum, sjálfvirkt á einni vettvangi
Að lokum, þessar nýjungar sýna vaxandi áhrif tækni á alþjóðlegu sviði, með fyrirtækjum frá ýmsum geirum sem leita að skilvirkari og sérsniðnum lausnum fyrir sölu í rafrænum umhverfum. Fram svo samkeppnisharður markaður, skýr og árangursrík samskipti koma fram sem afgerandi forskot, og tæknile úrræði fyrir slík ferli reynast ómissandi
