Að þessu sinni, margar fyrirtæki, sérstaklega í smásölu, nota um gervi ígildisvísu (IA) og önnur tækni til að leysa sértæk áskoranir innan sinna stofnana. Sumar eru einbeittar að því að hámarka markaðsherferðir, á meðan aðrar þróa flóknar uppbyggingar, eins og gagnalón, til að stjórna stórum gagnamagni. Þetta hreyfing er knúin af ýmsum þáttum: framfarir í tækni, sjálf þróun gervigreindarinnar og, aðallega, þörfin á að fanga athygli neytandans meðal flóðs sjónrænna og upplýsingalegra áreita.
Með hraðri tæknilegri þróun, við lifum á tímum athyglisefnahags, þar sem athygli neytenda er einn af þeim auðlindum sem er skortur á og er mest í deilum milli merkja. Fyrirtæki og netverslanir keppa daglega um athygli notenda, og nýjungar í gervigreind og taugavísindum sem beitt er í viðskiptum gera ekki aðeins kleift að mæla athygli, en einnig tryggja að kaupaferlið verði meira flæðandi og án núninga.
Hvað er athygli hagkerfið
Athygdisskandi vísar til þess að athygli neytenda sé takmarkaður auðlind, sérstaklega í upplýsingum mettuðu umhverfi. Engin verslun, þessi keppni er enn intensari. Rannsóknir á taugavísindum gera nákvæmari skilning á því hvernig á að fanga athygli, að hámarka auglýsingaherferðir, vöxtun á vettvangi, kaupferðarferlar og notagildi í heild sinni.
Taugavísindi og gervigreind umbreyta upplifun neytenda í rafrænum viðskiptum
AI tækni notar háþróaða reiknirit til að endurtaka líffræðilega ferla mannshugans. Engin verslun, þetta þýðir að bera kennsl á og spá fyrir um hvernig neytendur hafa samskipti við sjónræna þætti vefsíðu. Við greiningu á sjónrænum gögnum og hegðun, fyrirtækin geta minnkað núning, að hámarka hönnun síða (til dæmis, heim), vörur eða greiðsla, sýning á vörum og notendaupplifun, tryggja að neytandinn finni það sem hann þarf á fljótlegan og innsæjan hátt.
Samsetningin á gervigreindinni, sem mikið er notað af fyrirtækjum, með taugavísindarannsókninni, permite que as marcas não só mapeiem os processos automáticos do cérebro — como percepção de cor, posicionamento visual e saliência — como também verifiquem se a experiência de compra está sendo criada sem fricções no cérebro do consumidor. Auk þess, að hjálpa til við að ákvarða hvort merkið sé að byggja upp vörumerkjaminni fyrir notendur, aukandi þannig umbreytingarhlutföllin, forðast vonbrigði sem skapa neikvæðar tilfinningar og, með þessu, að auðvelda alla kaupaferlið.
Áhrif á framtíð rafrænna viðskipta
Notkun gervigreindar í netverslun bætir ekki aðeins skilvirkni aðgerða heldur opnar einnig dyr að nýsköpun á sviðum eins og flutningum, persónugerð og, sérstaklega, í sambandi við viðskiptavininn. Auk þess að hönnun vefsíðna og kaupaferli, tæknin gerir vörumerkjum kleift að bjóða upp á fljótlegri ferli, minnka vagns yfirgefið og auka ánægju viðskiptavina.
Rannsóknir á taugavísindum stuðla einnig að skilvirkara og minnisstæðara kaupferli, með færri truflunum og núningi, hvað er nauðsynlegt til að tryggja jákvæða reynslu og sjálfbæran vöxt. Að lokum, Bak við hverja sölu er alltaf mannvera sem leitar að raunverulegu tengslum.
Þegar gervigreindar- og taugavísindatækni þróast, merkjarnar í netverslun hafa einstakt tækifæri til að bæta verulega viðskiptavinaupplifunina. Engu skiptir máli, súkkurinn felst ekki aðeins í því að fanga athygli neytandans, en að tryggja að hún verði breytt í jákvæðar og án núningur samskipti, virðing fyrir óskum og friðhelgi notenda.
Í þessu nýja hugarfari athyglinnar efnahagslífs, bygging á sterku og sérstöku merki, með einstökum markaðsstaðsetningu og skýru tilgangi, fríktarlaus, varðandi að verða strategísk ábyrgð leiðtoganna. Þær þurfa að tryggja að e-verslunaraðgerðir séu í samræmi við væntingar nútíma neytenda, semur aðlagast fljótt að nýjum tækni. Engu skiptir máli, þó að mannshuginn elski nýtt, hegðunarskipti eru ekki strax.
Að skilja þessa dýnamík gerir fyrirtækjum kleift að vinna með gögn, hraði og stefna, að samþætta taugavísindi til að skapa raunveruleg tengsl við neytendur. Engu skiptir máli, er mikilvægt að vera vakandi fyrirskatthrynja, mælikvarði sem sýnir hversu mikið fyrirtækið hefur tapað í tekjum eða viðskiptavinum. Að lokum, að ignora merki um tengslaskerðingu við viðskiptavininn getur leitt til aukningar á þessari tíðni og skaðað ekki aðeins varðveislu, en einnig sjálfbær vöxtur sem stafar af því að horfa ekki á hliðina á mannlegu þættinum.
