Gervi greindarvísindi er að bylta netkaupaupplifuninni, verið verulegur munur bæði fyrir neytendur og smásala. Einn af helstu þáttum þessa umbreytingar er sérsniðin þjónusta. Með því að nota vélanámsalgrím, platfornurnar geta greint neysluhegðun og óskir notenda, veita persónulegar og sífellt skarpari tillögur, sem sem að gera kaupaferlið fyrir notandann meira viðeigandi. Þessi stig af sérsniðni, sótt í risastórum smásölum, hjálpar neytendum að finna vörur sem þeir hafa raunverulegan áhuga á, aukandi þátttöku og líkurnar á kaupum
Til að takast á við mikla eftirspurn og stækka þjónustugetu sína, sérstaklega á stórum viðskiptadögum, verslunin þurfti einnig að hækka kostnað sinn vegna tímabundinna aðstæðna, fyrir utan tíma og auðlinda í þjálfunum. Aftur á móti, með samtalsgervigreind (tækni sem gerir hugbúnaðinn fær um að skilja og svara mannlegum samtölum byggðum á rödd eða texta), það er stuðlað að gæðastöðlum í þjónustu óháð viðskiptavini og tíma. Eftir sölu á dagsetningum sem eru merktar með miklu magni kaupa eins og Black Friday, til dæmis, ég ég.A er mikil forskot, því að þú getur skalað þjónustu þessa eftirspurnar með gæðum og, ennþá, getur að tengja aðrar markaðsherfer fyrirtækisins.
Impulsiviteten når det gjelder å legge til ønskede produkter i e-handelen fører også til mye avbrudd av handlekurver med produkter. Þar koma inn endurheimtarkampanir fyrir yfirgefin körfukaup, að kynna nýja tengingu, algjörlega sérsniðið, til að neytandinn geti endurheimt það sem hann skildi eftir – geta jafnvel að bjóða afsláttarmiða eða aðra kosti til að endurheimta kaupin. Auk þess, hugsa á heildarupplifun þessa viðskiptavinar, skiptin fyrir skiptum, vandræði eða skilaréttur vegna I.Þau stuðla að því að halda neytandanum ánægðum.
Gervi greindarvísindi skiptast ekki á við fólk, en gerir að fyrirtækið geti úthlutað starfsmönnum sínum í strategískari hlutverk. Fókusinn er að staðallinn fyrir alla þjónustu sem I.A færir, fidelizum viðskiptavininn, sem að vita að óháð því hvenær tengingin er, verði hann proaktívur eða móttækilegur, verður af gæðum. Auk þess, tæknin tryggir aðgengilegt þjónustu, þar sem hún getur þjónustað mismunandi tungumál, snið og tónar samskipta
Sjónræna upplifunin af netkaupum hefur einnig verið bætt með notkun I.A. Tækni eins og myndgervi gerir notendum kleift að leita að vörum með því að nota myndir, að auðvelda uppgötvun á svipuðum hlutum. Auk þess, aukin raunveruleiki og sýndarveruleiki bjóða upp á dýrmæt upplifun, leyfa neytendum að neytendur geti séð hvernig vörurnar myndu líta út í þeirra umhverfi áður en þeir kaupa. Þessar nýjungar gera netkaup aðgerðir meira gagnvirkar og heillandi
Rannsóknin "Gervigreind í smásölu“, frá Vöruversluninni, leitt í apríl til júní á þessu ári, sýnir að 47% smásala notast þegar I.A, meðan 53% hafa enn ekki innleitt þessa tækni, þó að vera vakandi fyrir möguleikum sínum
Þess vegna, verslunarmaðurinn sem skilur kraftinn í I.Og merkingin að bjóða þjónustu sem er bæði staðlað og persónulegt, munu tryggja meiri tryggð áhorfenda. Kaupaferlið hjá nútíma neytendum er fjölbreytt, og hann metur að netreynslan sé jafn fljótleg og ánægjuleg og sú persónulega, sem okkur er svo kunnuglegt.
