Áramótin, án efa, þetta er mest eftirvæntingartími verslunarinnar. Að lokum, frá fjárhagslegu sjónarhorni, viðskiptavinir hafa meiri kaupmátt til að gera kaup, þá frá tilfinningalegu sjónarhorni, tímaröð af hátíðisdögum vekur ósk um að gefa vinum og fjölskyldu gjafir. Í ljósi lofandi tímabils fyrir kaupmenn, verður nauðsynlegt að samræma stefnu og, aðallega, auka notkun sölukanála
Undanfarin árunum, að vera til staðar þar sem viðskiptavinurinn er hefur orðið að áskorun. Með breytingum á venjum og hegðun neytenda, að sérsníða þjónustu hefur hætt að vera sérkenni og orðið að nauðsyn. Að skilja óskir almennings, frá því hvaða tegund vöru er að ræða til kaupakannala, það er ómissandi til að tryggja meiri nánd og nálægð
Það er mikilvægt að muna að hvert snertipunktur getur orðið söluleið. Sama í rafrænu eða líkamlegu umhverfi, stefnurnar ættu að breyta þjónustunni í sölu og veita bestu upplifunina fyrir viðskiptavininn. Neðansjá, ég ég ég þrír rásir sem eru í hámarki og geta aukið sölu
#1 Rafræn viðskipti:með aukningu á netkaupum eftir heimsfaraldurinn, netverslun hefur orðið að aðalkanal margra neytenda. Árið 2023, þessi markaður í Brasilíu skilaði R$ 185,7 milljónir, samkvæmt gögnum frá Abcomm (Brasílíska samtökin um rafrænan viðskipti). Þessi rás er ekki aðeins frábær sölumöguleiki, en einnig verkfæri til að kortleggja ferðalag viðskiptavinarins og laða að nýja samstarfsaðila
#2 Lifandi viðskipti:þessi aðferð felur í sér beinar sölur í gegnum internetið, og er að fá völd á markaðnum. Verslunarvefurinn Shopee, til dæmis, skráir allt að fimmfaldan aukningu í sölu á dögum þegar hann heldur lifandi útsendingar. Þetta snið gerir meiri tengingu við almenning og nær til mögulegra viðskiptavina beint þar sem þeir eru þegar til staðar og þátttakandi
#3 vélmenni:þessir halda áfram að vera strategískur rás fyrir söluumbætur. Þeir veita hraða og nákvæma þjónustu, að svara spurningum og leiðbeina viðskiptavininum meðan á vöruleit stendur. Notaðir rétt, að hjálpa til við að bæta kaupaupplifunina án þess að vera áreiti, veita stuðning í rauntíma við neytandann
Þó að það séu til ýmsir söluleiðir, það fer eftir stefnu sem tengist notkun hvers og eins. Núverandi nútíma vænta sérsniðins og mannlegra þjónustu, ef ekki uppfyllt væntingar sínar, leita aðrar valkostir
Þess vegna, fyrir en að taka upp hvaða rás sem er, það er grundvallaratriði að verslunarmenn athugi hvort það samræmist prófílnum og óskum viðskiptavinarins. Þetta má framkvæma frá kortlagningu venja til að greina aðgangsmynstur, þessar upplýsingar gera kleift að bjóða réttu vörurnar á réttum tíma og stað. Og, þó að þessi nálgun kalli á samþættingu og samræmingu sviða við sölurásir, í dag, gervi tilgáfu, til dæmis, auka framkvæmd þessara stefna, bæði á netinu og utan nets
Í þessu samhengi, að treysta á stuðning frá sérhæfðu fyrirtæki getur gert alla muninn. Nærvera hæfra fagmanna hjálpar við að greina tækifæri og velja þann rás sem passar best við prófíl fyrirtækisins, maximera niðurstöðurnar
Meira en Black Friday eða öðrum hátíðum, verslunin er virkt allt árið. Þó að, það sem ákvarðar frammistöðu á hverju tímabili er hversu vel sölustrategían er samræmd valda rásum. Stefna er að almenningur haldi áfram að stækka sínar óskir og það er á herðum vörumerkjanna að fylgja þessari þróun. Að lokum, sigra ekki aðeins þeir sem selja meira á ákveðnu tímabili, en þeir sem vita að viðhalda og auka frammistöðu sína allt árið um kring
