B2B markaðssetningin stendur frammi fyrir byltingu sem drifin er af tækni. Samkvæmt rannsókn frá McKinsey, 65% fyrirtækja nota Gen AI um allan heim, að staðfesta að það sé einn af helstu leiðunum til að ná fjárhagslegum ávinningi. Almennt séð, það er hægt að sjá að fyrirtæki hafa aðallega notað skapandi gervigreind í markaðssetningu, sölu og þróun á vörum og þjónustu. Og hver er afleiðingin af þessu?Heildarvenjur í samböndum þurfa að víkja fyrir sífellt persónulegri nálgunum, sjálfvirkar og gagnadrifnar, semja að breyta því hvernig fyrirtæki tengjast og mynda samstarf
Engin B2B, söluferlið er augljóslega flóknara og tímafrekt en í B2C. RannsókninB2B kaupandahegðunarrannsóknframkvæmd af fyrirtækinu DemandGen, bendir að, að meðaltali, 11 manns eru þátttakendur í B2B samningum, að koma mögulega að allt að 20 ákvörðunartökum fyrir kaup. Hækkandi tala, er spegill af flækjunni í viðskiptunum, þar sem að þau fela í sér vörur eða þjónustu með háu gildi og beint áhrif á rekstur fyrirtækisins. Margarðas sinnum, mismunandi framkvæmdastjórnarstig þurfa að vera ráðfært, til að tryggja að valið sé öruggt, skilvirkur, og samræmi við stefnumótandi markmið fyrirtækisins. Í þessu samhengi, persónugerð, vöktun og greining gagna koma fram sem nauðsynleg verkfæri fyrir fyrirtæki sem stefna að vexti og að skera sig úr á markaði
Persónugerð sem lykill að traustum samböndum
Persónugerðin, til dæmis, er ein af þeim aðferðum sem mest hefur áhrif á árangur B2B markaðsherferða. Samkvæmt rannsókn fráEverage, 88% af fagfólki í greininni skýra frá aukningu í umbreytingarhlutfalli þegar þau aðlaga efni sín að sérstökum þörfum hvers viðskiptavinar. Í samhengi B2B, að sérsníða þýðir meira en bara að beina nafni fyrirtækisins. Það snýst um að skilja sértækar sársauka hvers neytanda, þínir áskoranir og, frá þessu, bjóða sérsniðnar lausnir
Við að innleiða þessa stefnu, merkin geta staðsett sig sem traustir samstarfsaðilar og sérfræðingar í greininni, aukandi ekki aðeins líkurnar á umbreytingu, en einnig lengd viðskiptasambandsins.
Vöktun: hagna í framleiðni og skilvirkni
Önnur vendipunktur í B2B markaðssetningu er sjálfvirkni. Tækni sem sjálfvirknar ferla og sölu gerir fyrirtækjum kleift að skipta áhorfendum sínum með meiri nákvæmni, að hámarka auðlindir. Lausnin gerir einnig að nánara eftirliti með arðsemi fjárfestingar (ROI), eitthvað mikilvægt á markaði þar sem hringrásirnar eru langar og krafist er skilvirkrar úthlutunar á tíma og fjárhagsáætlun
Önnur rannsókn sem gerð var afMcKinsey, benda að innleiðing tækni iðnaðar 4.0 getur aukið framleiðni um allt að 30%. Þetta frelsar söluteymin til að einbeita sér að strategískari verkefnum, eins og að búa til sérsniðnar herferðir og þróa öflugri verðmæti tilboða
Rekstrar-bundin markaðssetning og gagnaanalýsa
Aðferðir eins og Account-Based Marketing (ABM) eru einnig að fá aukna athygli. Þessi starfsemi felur í sér að sameina viðleitni markaðs- og sölusviða, í aðgerðum sem miða að því að afla sér sérsniðinna og hæfra leiða, sem kallast "reikningar". Samkvæmt rannsókn frá Siriusdecisions, meira en 90% af B2B fagfólki telja stefnu sína vera afar mikilvæg.
Að einbeita sér að ákveðnum reikningum, með háum arðsemi möguleika, ABM eykur skilvirkni herferða og minnkar sölusýklana. Auk þess, notkun gagnaanalýsu gerir fyrirtækjum kleift að aðlaga stöðugt stefnu sína. Vaxandi notkun stórgagna gerir kleift að fá dýrmæt innsýn sem hjálpar til við að bera kennsl á viðskiptatækifæri, spáa kauphegðun og hámarka hvert snertipunkt við viðskiptavininn
Í samkeppnisharðri söluaðstöðu, þessar upplýsingar eru lykillinn að því að aðlaga aðferðirnar og tryggja að teymið sé einbeitt að mjög hæfum leiðum. Að þessu sinni, við sjáum hvernig samsetningin af sérsniðni, vöktun og greining gagna getur létt á byrðinni á teymunum, að tryggja að viðleitnin sé aðeins beint að viðskiptavinum með meiri möguleika á umbreytingu
Framtíð B2B markaðssetningarinnar
B2B markaðssetningin er að hætta að vera aðeins verkfæri til að ná til og sýnileika og er að verða grundvallaratriði í uppbyggingu langtímasambanda. Að fjárfesta í háþróuðum tækniáætlunum, hvort hugbúnaðurinn og stórgögnin, það er nú þegar nauðsyn fyrir fyrirtæki sem vilja halda sér samkeppnishæf. Samkvæmt rannsókn McKinseyfréttir birtar í maí 2024, 5% af fyrirtækjanna sem segjast nota Gen AI í viðskiptum sínum skrá meira en 10% af rekstrarhagnaði fyrirtækisins til rétts notkunar á verkfærunum
Persónugerðin gerir kleift að veita raunverulegt gildi viðskiptavininum, á meðan sjálfvirkni færir skilvirkni og nákvæmni í ferlið. Gögnagreiningin býður upp á stefnumótandi sýn sem getur umbreytt árangri fyrirtækis. Þegar geirinn heldur áfram að þróast, þessar tæknilegu verkfæri munu vera sú stoð sem mun ákvarða árangur eða mistök B2B markaðsherferða
Sá sem sem breytingu fljótt mun hafa verulegan samkeppnisforskot. Að lokum, á markaði þar sem ákvarðanir eru byggðar á gögnum, persónugerð og skilvirkni, að vera á undan þýðir að ná nýjum viðskiptavinum og tryggja langtíma tryggð. Fyrirtæki sem taka á móti þessum nýjungum eru að byggja upp marktækari niðurstöður í nútíðinni, og arfleifð um sjálfbæran vöxt fyrir komandi kynslóðir. Tæknin, bandar vel uppbyggðum aðferðum, festir sem að breyta áskorunum í tækifæri og skapa forskot. Fremtíð B2B markaðssetningar er núna, og hver sem fer proaktívt mun hafa tækifæri til að leiða þessa nýju tíma í viðskiptum
