Undanfarin árunum, aðferðin sem B2B sprotar vaxa hefur breyst verulega. Hækkun á kostnaði við að afla viðskiptavina (CAC), mettun á greiðslusíðum og vaxandi vantraust á markaðnum hefur gert vandamálið augljóst: hefðbundin vaxtarlíkan er ekki lengur nægjanlegt. Í þessu samhengi, koma fram kemur hugtakið Reputation-Led Growth (RLG), stefna sem setur orðspor sem aðal drifkraftur vöxts og hraðunar tekna
Reputation-Led Growth er vöxtunarlíkan þar sem trúverðugleiki, valdið og traustið á merkinu hvetur til kaupa, umbreyting og varðveisla. Í staðinn fyrir að fjárfesta aðeins í frammistöðumarkaðssetningu og árásargjarnum SDR-um, startups sem RLG byggja vistkerfi þar sem viðskiptavinir koma vegna traustsins sem myndast á markaðnum
Ef að Brand-Led Growth (BLG) sé áherslan á að byggja upp sterka og minnisstæða vörumerkjakennd, í RLG kemur vöxturinn frá strategískri áhrifum. Fyrirtæki sem ráða yfir þessu líkani selja ekki aðeins vöru eða þjónustu, en verða að viðmiðum í sínum geira, minnka áhættuupplifun kaupandans og stytta sölusýklana
Startups sem semjað Reputation Led Growth treysta ekki of mikið á greiddar auglýsingar eða keyptan umferð. Í staðinn fyrir það, ná að ná sýnileika með strategískum PR, hugsunarfyrirlestrar og félagsleg sönnun. Í hefðbundna líkaninu, söluferillinn byrjar með greiddum umferð, leadsgenerering og aktiv tilnærming. Engin RLG, viðskiptavinirnir koma með meiri þroska og færri mótmæli, því að orðspor fyrirtækisins hefur þegar verið staðfest á markaðnum, hvað minnkar lokunartíma samninga því þeir verða örugg og augljós valkostur fyrir viðskiptavini sína. Auk þess, sterk orðspori hefur jákvæð áhrif á að halda viðskiptavinum.
Hvernig á að flýta tekjum með Reputation-Led Growth
CMO-ar B2B-startups þurfa að skilja að orðspor er ekki aðeins óáþreifanleg eign – er fjárhagslegur hraðall. Framkvæmd á RLG stefnu á praktískan hátt, er byggð á eftirfarandi stoðum
1. Breytðu framkvæmdastjórum þínum í strategíska talsmenn
Ímynd nýsköpunarfyrirtækis byrjar oftast með leiðtogum þess. Forstjórar og markaðsstjórar þurfa að vera virkir á markaðnum, deila þekkingu og leiða umræður. LinkedIn, atburðir í greininni og sérhæfðir miðlar eru nauðsynlegar leiðir fyrir þetta
2. Hagnast PR og sjálfboðaliðamiðlun til að skapa félagslega sönnun
Stöðug nærvera í strategískum miðlum byggir upp traust. B2B viðskiptavinurinn þarf að fá ytri staðfestingu til að draga úr áhættu.
3. Skapa trovärdighet genom strategiska partnerskap
Startups sem tengjast traustum aðilum öðlast strax meiri trúverðugleika á markaði.
4. Byggðu vistkerfi af verndurum vörumerkis þíns
Sátt viðskiptavinir eru besta aðferðin til að afla nýrra viðskiptavina. Engin RLG, ímyndin breiðist út með stafrænum munnmælum og strategískum tilmælum. Viðtöl við viðskiptavini og áhrifasögur sem birtast eru öflugri en hvaða frammistöðukampanja sem er
Reputation-Led Growth er ekki tímabundin þróun. Á fjármálamarkaði, til dæmis, þar sem traust er allt, startups semja að ráða þessum leik ná í viðskiptavini hraðar, selja með minni núningi og byggja upp hindranir gegn samkeppninni. CMO-ar sem þess að skilja þetta hætta að vera aðeins markaðsstjórar og verða vöxtur stefnumótandi, nota sem að nota orðspor sem raunverulegan skala vél
Spurningin núna er ekki lengur „hversu mikið erum við að fjárfesta í vörumerkjasköpun?”, en heldur „hvernig tryggjum við að markaðurinn treysti merkinu okkar áður en fyrsta viðskiptatengingin á sér stað?”
