Mynd fyrirtækisins fer yfir einfaldan merki eða slagorð. Vissulega, veistu þú einhverja fyrirtæki sem varð frægt og var táknað af einhverjum forstjóra, stofnandi eða fagmaður, sem verða „andlit fyrirtækisins“ – eins og gerðist með Apple, Tesla, og margir aðrir. Þessi persónugerving, þó að það sé eitthvað eðlilegt og, oftast, óhjákvæmilegt að gerast, ekki alltaf eitthvað 100% jákvætt fyrir aðila, eitthvað sem á skilið að vera skoðað nánar til að forðast ímyndarriskana sem skaða starfsemina.
Það eru ýmsar leiðir sem fyrirtækjapersónugerving getur átt sér stað, hvort sem er um tákn um menningu og gildi vörumerkisins í ákveðnum fagmanni (eitthvað meira beint frá dyrunum inn), e í einum markaðslegum skilningi, þar sem viðskiptavinir viðurkenna ákveðna manneskju sem áhrifamikla í viðskiptasamningum, hver leysir vandamálin eða við hvern samþykkja þeir að tengjast við kaup á vörum eða þjónustu sem boðið er upp á.
Fyrir atvinnulífið, að hafa þessa persónugervingu getur verið hagkvæmt að einhverju leyti, í ljósi valds þíns til að hafa áhrif á meiri fulltrúa í markaðnum, aukning á sölu og samstarfssamningum gerðum. Þó að, neikvæðilega, enda upp á að vera háð þessari hæfileika fyrir ýmis rekstraratriði, með miklum hættu á að verða fyrir miklum tapi ef þessi starfsmaður segir upp störfum.
Langtíma, þetta er áhyggjuefni sem þarf að vera á radar fyrirtækjanna, með því að hafa skilyrði til að geta snúið lykli í gegnum ferðalag sitt í gegnum festan menningu sem fer ekki eftir einum eða fáum einstaklingum til að blómstra. Og, ekki vantar alþjóðleg mál sem sýna þessa flækju.
Að greina sviðið hjá Tesla, semples, þó að rafbílar séu að taka yfir Evrópu, sölu fyrirtækisins í Bandaríkjunum féll um 45% í janúar á þessu ári, í samanburði við sama mánuð árið 2024, samkvæmt Evrópusambandi bílaframleiðenda (ACEA). Ástæðan fyrir þessu er, aðallega, vegna pólitískrar stöðu Elon Musk, stórsta persónugerð vörumerkisins, sem að hafa valdið röð misskilninga sem ekki aðeins hafa leitt til mótmæla, eins og þeir gerðu einnig að því að hlutabréf Tesla féllu um meira en 25% síðasta mánuðinn.
Þetta ástand endurspeglar hætturnar sem fagmaður sem hefur „andlit fyrirtækisins“ getur valdið, ekki aðeins fyrir eigin stofnunina, eins og fyrir eigin hæfileika. Að lokum, ef þú vilt losna úr viðskiptunum og fara aðra leið, hvort þú munt losa þig við þessa tengingu í nýju tækifæri og losa þig við hana, án þess að það sé nokkur endurspeglun eða áhrif frá fyrri reynslu þinni af annarri merki?
Áhrif sérsniðinnar þjónustu geta náð til fyrirtækja af öllum stærðum og sviðum, eins og allir fagmenn í mismunandi stöðum. Stórt áskorun sem þarf að yfirstíga sem hefur ekki uppskrift eins og svar til að draga úr hugsanlegum hindrunum, vera eitthvað sem þarf að fylgjast með með hámarks varúð á hverju augnabliki af öllum sem koma að, leitandi ekki að miðla þessari mynd og ábyrgð á aðeins einum fagmanni.
Það er grundvallaratriði að fyrirtæki hafi þessa áhyggju af velferð fyrirtækisins, íhuga, augljóslega, ánægja og vöxtur teymanna þeirra, en þó að samkeppnishæfni vörumerkisins sé ríkjandi, verndandi menningu sína og vernda sig gegn afar áhrifamikilli persónugervingu. Svo, líkur á að verða fyrir hreyfingu sem færir eitthvað skyndilegt fyrir hvern sem er á báðum hliðum eru minnkaðar, metið að bestu mögulegu frammistöðu fyrirtækisins og góðri ímynd í geiranum.
