Skilgreining:
Atferðarstýrð markaðssetning, e hegðunarskipting, þetta er aðferð í stafrænu markaðssetningu sem notar gögn um hegðun notenda á netinu til að búa til auglýsingar og efni sem eru meira viðeigandi og persónuleg
Aðalhugmyndin
Þessi stefna byggir á söfnun og greiningu á upplýsingum um netstarfsemi notenda, eins og heimsóknarsíður, gerðar rannsóknir, sýndarvörur og keyptar vörur. Markmiðið er að búa til notendaprofíla og flokka þá í hópa með svipuðum áhugamálum og hegðun
Starfsemi:
1. Gögnasöfnun: Upplýsingar eru fengnar með vefkökum, vafningssaga og önnur rekjanleikartækni
2. Greining: Gögnin eru unnin til að bera kennsl á hegðunarmynstur
3. Flokkun: Notendur eru flokkaðir í hópa byggt á áhugamálum þeirra og aðgerðum
4. Persónugerð: Auglýsingar, efni og tilboð eru aðlögð að hverju segmenti
Uppfærslur
– Auglýsingar á netinu: Sýning á auglýsingum sem tengjast áhugamálum notandans
– Netverslun: Vöruráðgjöf byggð á vöruferli og kaupum
– Markaðssetning með tölvupósti: Sending persónulegra skilaboða í samræmi við hegðun viðskiptavinarins
Kostir:
– Aukning á mikilvægi auglýsinga
– Bætting á notendaupplifun
– Meiri skilvirkni í markaðsherferðum
– Möguleg aukning á umbreytingarhlutföllum
Siðfræðilegar íhugun
– Notkunargögn notenda
– Gagnsæi um söfnun og notkun upplýsinga
– Samþykkt við reglugerðir um persónuverndargögn (t.d. GDPR, LGPD
Áskoranir:
– Jafna persónuvernd og sérsniðna þjónustu
– Halda sértækur við breytingar á persónuverndarstefnum og tækni
– Rétt túlka hegðunargögnin
Framtíðarstraumar
– Samþætting við gervigreind fyrir flóknari greiningar
– Meiri áhersla á samhengi skiptum vegna persónuverndartakmarkana
– Rauntímabreyting byggð á strax hegðun
Niðurstaða:
Atferðarstýringin táknar veruleg þróun í stafrænum markaðssetningaraðferðum, að bjóða upp á tækifæri fyrir árangursríkari samskipti og bætt notendaupplifun. Engu skiptir máli, þín framkvæmd þarf að vera vandlega jafnvægið við siðferðilegar og persónuverndartengdar íhugun til að tryggja ábyrgar venjur og lagalega samræmi
