Árið 2024, Brasil hefur skarað fram úr á alþjóðlegum e-commerce vettvangi, skrásetja 16% vöxt í netverslunarsölu, yfirvega hefðbundin sterk mörk eins og Norður-Ameríka (12%) og Vestur-Evrópa (10%), samkvæmt skýrslu Atlântico. Þessi framfarir sýna miklu meira en tölur: þær endurspegla hreyfingu aðlögunar og nýsköpunar sem endurdefinir markaðinn í Brasilíu og sýna möguleika hans á svo samkeppnisharðum sviði. En hvað er á bak við þessa vöxt og hvaða áskoranir og tækifæri koma upp
Þó að tölurnar séu ástæða til að fagna, það eru núansar sem verðskulda athygli. Þetta er vegna þess að hraði vöxtur rafræns viðskipta í Brasilíu er ekki aðeins afleiðing af vaxandi markaði, en einnig um senario sem jafnar tækniframfarir og uppbyggingaráskoranir. Fysisk verslun, til dæmis, skráði 3% fall,3% í tekjum í september, núverandi verðbólguna, í samanburði við sama mánuð 2023, samkvæmt Cielo víðtæka smásöluvísitölunni (ICVA). Þetta er að segja, á einum hlið er framfarir, en hins vegar sjáum við tilhneigingu til falls, að lokum var þetta sjöunda mánið í röð án vaxtar í geiranum. Í samanburði, brasíska netverslun sýndi seiglu, með 0 vexti,9% í september
Að fjalla um þessi tölur, við þurfum einnig að nefna að þetta er markaður sem er í stöðugri umbreytingu, einmitt vegna þess að stafræni neytandinn er sífellt meira til staðar í kaupferlinu. Kúnni brasilíska viðskiptavinarins hefur einnig þróast. Fyrir voru netkaup hreyfð af þægindum og þörf, nú er nú leiða af hærri væntingum hvað varðar reynslu
Neytendur búast við kaupferli sem sameinar hraða, persónugerð og traust, krafar stærri aðlögun frá vörumerkjum. Í Brasil, þar sem svæðisbundnar kröfur eru jafn fjölbreyttar og landfræðileg útbreiðsla, að uppfylla þessar væntingar getur orðið eldsprengja fyrir fyrirtæki sem vilja viðhalda samkeppnishæfni og gæðum
Á sama tíma, samrunin á milli líkamlega heimsins og stafræna heimsins er staðreynd. Í þessu samhengi þurfum við að gera vandaða greiningu, því að Phygital er einnig að þróa kaupreiðina hjá neytendum, sem að hægt er að ljúka henni á stafrænan hátt, en hefur hluta af henni á sölustaðnum, beina beint á upplifun viðskiptavinarins og ferlinu við að eignast vöru
Auk þess, fjölbreytni félags- og efnahagslífs landsins sýnir áhugaverðan paradís: á sama tíma og virkur markaður er fyrir nýsköpun, það er verulegt pláss fyrir aðgang að tæknilegri innviði í sumum svæðum. Þetta styrkir mikilvægi þess að fjárfesta í lausnum sem gera netverslunina meira aðgengilega, eins og fjölbreyttar greiðsluaðferðir og aðlagaðar flutningsstefnur að mismunandi borgar- og sveitarsamfélögum
Þess vegna, vöxtur e-commerce í Brasilíu ætti ekki að vera litið á sem aðeins jákvæðan efnahagslegan vísbendingu, en að tækifæri fyrir landið til að taka á sig áhrifameira hlutverk þegar kemur að stafrænum viðskiptum. Ólíkt þroskaðri mörkuðum, þar sem nýsköpun oft takmarkast við úrbætur, Brasil býður frjótt landsvæði fyrir sköpun byltingarkenndra lausna
Hins vegar, til að ná þessari möguleika, það er nauðsynlegt að markaðsþátttakendur, þar með talið tæknifyrirtæki, smásalar og nýsköpunarfyrirtæki, hafi virkt hlutverk í að styrkja samstarfskerfi. Þetta felur í sér allt frá þróun nýrra tækni í sjálfvirkni og gervigreind til þjálfunar fagfólks til að takast á við sértækni staðbundins netverslunar. Frá því augnabliki sem Brasilía staðsetur sig ekki aðeins sem neytendamarkaður, en eins og nýsköpunara í greininni, hann getur endurstillt mikilvægi í stafrænum söluumhverfi
Þannig, vöxtun e-commerce í Brasil á þessu ári er vísbending um að það sé frjósamt landsvæði fyrir nýsköpun á stafræna markaðnum í landinu. Engu skiptir máli, áskorunin núna er að breyta þessu augnabliki í þróunarhring, sem að veiti bæði vörumerkjum og neytendum ávinning. Meira en tölur, það sem er í húfi er geta landsins til að endurskapa sig og staðfesta sig sem leiðtogi í síbreytilegu umhverfi. Og þessi ferill fer ekki aðeins eftir því að halda vexti áfram, en að byggja upp grunninn fyrir enn öflugri stafræna framtíð
