Undanfarin árunum, var hægt að sjá vaxandi aukningu á kaupmáttinum fyrir ýmis konar vörur hjá neytendum, meira valda í að velja vörumerki sem tákna þá vöru eða vörutegund sem óskað er eftir. Fyrir framan þessa nýju markaðsvald, er það að fyrirtæki í þessu sambandi séu að missa vald sitt? Hver setur reglurnar í þessari leik núna? Og, á hvernig geta fyrirtækjaeigendur undirbúið sig til að reyna að hafa aðeins meira vald yfir sölunni?
Sambandið milli kaups og sölu hefur verið byggt upp í samfélagi okkar síðan forna Egyptaland. Í stuttu máli um vörumerki, höfundurinn bendir á að fyrsta viðskipta notkun vörumerkja hafi verið sem eignarmerki. Þegar þú setur nafn þitt eða tákn á eign, eins og féð, eigandinn gat merkt eign sína. Forneldir egyptar voru fyrstu til að nota merki sem eignarmerki í að minnsta kosti 5.000 ár. Og þaðan kom það, augljós, semnaði orðið 'brand' (merki).
Í sinni eðli, merkin, núna, þjóna til, bókstaflega, merki ákveðinn vörutegund og lýsa því að það tilheyri aðila. Þörf þessi kom upp þegar siðmenningarnar fóru að blómstra og, í þessari hugmynd, daglegir hlutir fóru að fá marga framleiðendur, hvað olli þörf fyrir aðgreiningu á uppruna hvers og eins.
Hins vegar, í fortíðinni, merkin ekki hafði þá styrk og skilaboð sem þær fóru að sýna eftir iðnbyltinguna og vaxandi fjölda samkeppnisaðila fyrir hrávöru og daglegar vörur. Það þurfti meira en bara nafn sem gæti verið samheiti fyrir gæði – að lokum, keppendur gætu fengið sömu vélar og notað sömu framleiðsluaðferðir – hvort sem er í gegnum sögu fyrirtækisins (sögufræði), þín sjónarmið, samfélagslegar aðgerðir eða aðrar aðferðir.
Það sem var einstakt verkefni hefur orðið að stöðugu ferli. Í dag, er hægt að sjá að flestar fyrirtæki reyna að ná til áhorfenda sem, fyrir tilviljun, það getur jafnvel verið um sama niðri fyrir margar þeirra, þó, þínar aðferðir, gildi, historier, aðferðir til að gefa vörum þínum aukin gildi eru mismunandi og, því að, þínar nálganir eru einnig.
Að þessu sinni, þó að, eru svo margar vörumerki fyrir ákveðin markaðssvið að viðskiptavinir geta valið úr tíu, tuttugu, þrjátíu keppendur, bara því að taka tillit til mismunandi punkta sem hver og einn telur mikilvæga. Í grundvallaratriðum, neytandinn gerir mat á því að bera saman nokkra punkta og greina hvort þeir samræmist hugmyndum sínum.
Þetta hefur verið að gera, semples, með því að fleiri fyrirtæki byrjuðu að leggja meira upp úr félagslegum málum, gildi, félagsleg ábyrgð, nýsköpun, sérstillingu, þægindi og hraði, eftirsölu og sanngjarnt verð, að fara inn á battarvöllinn til að reyna að aðgreina sig frá samkeppninni og laða að mögulega neytendur með það að markmiði að tryggja tryggð þeirra.
Frá því að merki voru tekin í notkun og branding var skapað, valdið, eftirlitsaðili neytenda, bara hefur aðeins vaxið í gegnum tækniframfarirnar, að öðlast sífellt meiri vald til að velja óskavörurnar og, í dag, eiga, meira en meira, valdið til að velja.
Í ljósi þessa landslags, málið er að vald í kaupaferlinu hefur flutt sig verulega frá vörumerkjunum til neytendanna, að núna gegna virku og varkárni hlutverki við val á því sem þeir neyta. Ef áður nægði aðeins þekkt nafn til að tryggja söluna, í dag er nauðsynlegt að fara lengra: að skilja óskir og gildi almennings, að skapa raunveruleg tengsl og byggja upp nærveru sem talar beint til væntinga þinna.
Svo, valdið semna hefur ekki horfið, en var endurhlutun. Núið, hún þarf að vera stöðugt unnin, studd og endurnýjuð með aðferðum sem meta ekki aðeins vöruna, en einnig reynslan, auðkenningin og sameiginlegur tilgangur við neytandann.
