Gervi greindarvísindi (IA) hefur umbreytt ýmsum geirum og markaðssetningin er engin undantekning. Í samhengi skapandi viðskipta, gervi er að koma fram sem nýsköpunarvél, leyfa fyrirtækjum að búa til áhrifaríkari og persónulegri herferðir, hæfir getu til að fanga athygli neytenda í miðju mjög samkeppnisharðu umhverfi.
Hugtakið Creative Commerce vísar til samruna sköpunar og tækni til að skapa heillandi og gagnvirkar kaupaupplifanir. Hann fer beyond hefðbundin auglýsingar, sameiningfrásagnarlist, hönnun og stafrænn nýsköpun til að skapa tilfinningaleg tengsl við neytendur á kaupferlinu. Með gervigreind, sköpunarverslunarherferðirnar verða enn flóknari, nota gögn og vélrænt nám til að aðlaga skapandi í rauntíma og hámarka áhrif aðgerða.
Samkvæmt McKinsey, fyrirtæki sem nota gervigreind í markaðssetningu sinni hafa séð allt að 30% aukningu í umbreytingar- og viðskiptavinaheldni. Þetta gerist vegna þess að gervigreindin gerir dýrmætan greiningu á hegðun neytenda mögulega, leyfa að merkin skili sér sérsniðnum og viðeigandi skilaboðum.
Einn af stóru forskotum gervigreindar í skapandi viðskiptum er hæfileikinn til að sérsníða herferðir í stórum stíl. Vélar um vélgengis munar um notkunarmynstur notenda á mismunandi vettvangi, aðlaga skilaboð og skapandi efni byggt á einstaklingsbundnum óskum. Samkvæmt rannsókn Gartner, 60% markaðsleiðtoga nota þegar gervigreind til að sérsníða viðskiptavinaupplifunina, og þeir vonast til að þetta númer vaxi verulega fyrir 2025.
Þessar tækni leyfa að herferðir séu aðlagaðar í rauntíma, aðlaga tilboð og skilaboð eftir því sem neytendur hafa samskipti við efnið. Þetta bætir ekki aðeins notendaupplifunina heldur eykur einnig líkurnar á umbreytingu.
Önnur framlag gervigreindar í skapandi viðskiptum er sjálfvirkni sjónrænna og textaefnis. Texta- og myndagenerunarverkfæri, eins og Generative AI vettvangar, leyfa að búa til auglýsingar á hraðari hátt, með skilaboðum sem skapa tengingu beint við markhópinn. Skýrsla frá Forrester leiddi í ljós að 55% markaðsfræðinga hyggjast auka fjárfestingu í sjálfvirkum sköpunartækni á næstu tveimur árum, að reyna að draga úr framleiðslutíma herferða og ná betri árangri.
Framkvæmdafyrirtæki, eins og Adidas, þau nota AI til að hámarka skapandi verslunarkampanir sínar. Við nýlegan útgáfu, merkið notaði gervigreind til að greina samskipti neytenda í rauntíma, aðlaga skapandi efni og kynningarskilaboð í samræmi við þróun þátttöku á samfélagsmiðlum. Stefna gerði Adidas kleift að auka þátttöku um 25% í herferðinni, að sýna árangur gervigreindarinnar í að aðlaga samskiptin að hegðun áhorfenda.
AI getur einnig verið notuð til að greina tilfinningar, leyfa að merkin skilji hvernig neytendur líða í garð herferða þeirra. Þetta er gert með því að vinna úr náttúrulegri tungumál (NLP), sem greiningu á athugasemdum á samfélagsmiðlum, matshlýsingar og stafrænar samskipti, að greina ríkjandi tilfinningu. Samkvæmt HubSpot, 75% markaðsfræðinga telja að tilfinningagreining sé grundvallaratriði til að aðlaga herferðir í rauntíma og bæta þátttöku áhorfenda.
Já, gervi er að umbreyta sköpunarversluninni árið 2024, leyfa að merkin geti skapað dýnamískari herferðir, sérfræðilegar og árangursríkar. Á markaði þar sem athygli neytenda er keppnis um hvert sekúndu, að nota gervigreind til að hámarka herferðir og aðlaga aðferðir í rauntíma hefur orðið nauðsynlegt. Fyrirtækin sem taka þessa tækni í notkun bæta ekki aðeins fjárhagslegan árangur sinn, en einnig bjóða upp á ríkari og tengdari upplifanir fyrir neytendur, að tryggja nauðsynlegan samkeppnisforskot í sífellt samkeppnisharðara viðskiptaumhverfi
