Leikjagerð og leikjaeiningar beittar í netverslun

Í nútíma stafrænu umhverfi sem er mjög samkeppnishæft, e-commerce merki eru stöðugt að leita að nýstárlegum leiðum til að heilla áhorfendur sína, auka þátttöku og, að lokum, hvetja sölu. Einn stefna sem hefur vaxið í vinsældum á síðustu árum er leikjagerð – innleiðing á þáttum og mekaníkum leikja í samhengi sem ekki tengist leikjum, eins og netverslun. Þessi grein skoðar heillandi heim gamification í netverslun, að draga fram kosti sína, raunveruleg dæmi og bestu venjur fyrir framkvæmd

Hvað er gamification

Leikjagerð vísar til notkunar á hönnunarþáttum leikja í samhengi sem ekki tengjast leikjum til að hvetja og fanga notendur. Þessir þættir geta falið í sér punkta, merki, flokkar tafla, sendingar, sögur og umbunir. Að nýta grundvallarprincipin sem gera leiki aðlaðandi og ávanabindandi, gamification miðar að því að skapa dýrmæt og gefandi upplifanir sem hvetja til þátttöku, trúnað og aðgerð sem óskað er eftir

Fyrirkomulag gamification í netverslun:

Innleiðing á leikjagerðaraðferðum í netverslun býður upp á röð sannfærandi ávinnings

1. Aukning viðskiptaþátttöku: Með því að fella inn leikjaeiningar, merkin geta að gera kaupaferlið meira gagnvirkt, skemmtileg og fesselandi, hvetja viðskiptavini til að eyða meiri tíma á vefsíðum eða forritum sínum

2. Meiri tryggð við merkið: Leikjagerð getur hjálpað til við að rækta tilfinningu fyrir samfélagi og tilfinningaleg tengsl við merkið, að tryggja mesta trúmennsku og vörn viðskiptavinarins

3. Aukning notendahvata: Verðlaunatengd kerfi, eins og punkta, merki og sértilboð, geta notendur til að framkvæma óskanlegar aðgerðir, hvernig á að versla, skilja umsagnir eða benda á vini

4. Dýrmæt innsýn frá viðskiptavinum: Leikjagerð gerir vörumerkjum kleift að safna dýrmætum gögnum um óskir, hegðun og þátttökumynstur viðskiptavina, að auðvelda sérsniðið markaðssetningu og vöruþróun

Raunveruleg dæmi

Fjölmargar e-commerce vörumerki hafa með árangri innleitt gamification aðferðir til að auka þátttöku og sölu. Sumir merkilegar dæmi eru:

1. Sephora umbunar: Viðskiptavinir fá punkta fyrir kaup, matsskipt og félagsleg samskipti, sem geta vera skipt fyrir vörur, sýni og einstakar reynslur

2. Amazon fjársjóðsveiði: Á meðan stórsöluviðburðir eiga sér stað, Amazon felur vísbendingar á vefsíðunni sinni, hvetja viðskiptavini til að kanna og uppgötva sértilboð

3. Aliexpress verkefni: Notendur fá dagleg og vikuleg verkefni, hvort á að fletta í sérstökum flokkum eða bæta hlutum við uppáhalds, að vinna mynt sem hægt er að nota til afslátta

Best Practices for Implementation

Til að nýta kraft gamification á netversluninni á áhrifaríkan hátt, merkjarnar skulu:

1. Samræma við viðskipta markmið: Leikjagerðaraðferðirnar ættu að vera hannaðar til að styðja heildarmarkmið fyrirtækisins, hvernig á að auka umbreytingarhlutfallið, meðalverð pöntunarinnar eða þátttaka viðskiptavinarins

2. Halda einfaldleikanum: Of flókin leikjakerfi geta verið þungbær. Fókus á einföldum og skýrum þáttum sem bæta notendaupplifunina

3. Að bjóða verulegar umbunir: Umbunirnar ættu að vera dýrmæt og viðeigandi fyrir markhópinn, verði í formi afslátta, einkarfa eða viðurkenning

4. Tryggja samhæfi pallsins: Gamification-þættirnir þurfa að vera fullkomlega og sjónrænt samþættir á vefsíðunni eða e-verslunarsniðinu fyrir fullkomna upplifun

5. Fylgja og Aðlaga: Fylgdu nákvæmlega frammistöðumælingum og endurgjöf notenda til að hámarka og fínpússa stöðugt gamification-strategíurnar

Í landslagi sem er að breytast hratt í netverslun, leikjagerð hefur komið fram sem öflugt tæki til að heilla áhorfendur, að hvetja þátttöku og örva sölu. Að nýta sálfræði sem felst í leikjum, merkin geta skapa þátttökuvekjandi og ánægjuleg upplifun sem hvetja til þátttöku, trúnað og vörn viðskiptavinarins

Engu skiptir máli, til að njóta góðs af leikjagerðinni, fyrirtækin ættu að taka upp stefnumótandi og notendamiðaða nálgun. Að samræma þætti leikjanna við markmið fyrirtækisins, halda einfaldleikanum, bjóða verulegar umbun og fylgjast stöðugt með frammistöðu, merkin geta afþrýst miklu möguleika leikjagerðar í netverslun

Eftir því sem samkeppnin á stafræna svæðinu heldur áfram að aukast, merkin sem fagna gamification munu vera vel staðsettar til að skara fram úr, tengja tengsl við áhorfendur þína og hvetja til langtíma velgengni. Þess vegna, ef þú ert vörumerki í netverslun sem leitar að því að taka þátttöku þína og sölu á næsta stig, kannski sé kominn tími til að fara inn í spennandi heim leikjagerðarinnar