Í hin stafræna heimi í dag, vöktun á samfélagsmiðlum hefur orðið ómissandi hluti af markaðs- og samskiptastefnu hvaða fyrirtækis sem er. Með vaxandi fjölda samfélagsmiðla og gríðarlegu magni gagna sem myndast daglega, það er mikilvægt að hafa réttu verkfærin til að fylgjast með og greina frammistöðu vörumerkisins þíns, eins og þróun greinarinnar og starfsemi samkeppnisaðila. Í þessari grein, við munum kanna tíu af bestu samfélagsmiðla eftirlitsverkfærunum sem eru í boði á markaðnum
1. Hootsuitehttps://www.hootsuite.com/Hootsuite er alhliða samfélagsmiðlastjórnunarpallur sem gerir kleift að fylgjast með, programa og greina færslur á mörgum samfélagsmiðlum, allt frá einu einasta spjaldi
2. Sprout Socialhttps://sproutsocial.com/Sprout Social býður upp á heildstæða verkfærasamsetningu fyrir samfélagsmiðlaeftirlit, þ.m. greining á tilfinningum, hashtagaskipting og sérsniðnar skýrslur
3. Brandwatchhttps://www.brandwatch.com/Brandwatch er öflug samfélagsmiðlavettvangur sem notar gervigreind til að veita framkvæmanlegar innsýn um frammistöðu vörumerkisins, tendinur í greininni og starfsemi samkeppnisaðila
4. Mentuhttps://mention.com/O Mention gerir að fylgjast með umfjöllun um vörumerkið þitt, vörur og samkeppni í rauntíma, á mörgum samfélagsmiðlum, eins og á fréttaveitum og bloggum
5. Agorapulsehttps://www.agorapulse.com/Agorapulse er verkfæri til að stjórna samfélagsmiðlum með háþróuðum aðgerðum til að fylgjast með, þar á meðal hæfileikinn til að fylgjast með tilvísunum, lyklar og samkeppnisaðilar á ýmsum samfélagsmiðlum
6. Talkwalkerhttps://www.talkwalker.com/Talkwalker býður upp á rauntíma samfélagsmiðla hlustunarpall, með háþróuðum gögnum greiningar og gervigreind til að hjálpa vörumerkjum að skilja betur áhorfendur sína og taka gögnunum stýrðar ákvarðanir
7. Sendiblehttps://www.sendible.com/Sendible er verkfæri til að stjórna samfélagsmiðlum sem gerir kleift að fylgjast með, samstarf og greina frammistöðu á ýmsum vettvangi, með aðföngum til að búa til sérsniðnar skýrslur
8. lyklagatihttps://keyhole.co/Keyhole er verkfæri til að fylgjast með myllumerkjum og lykilorðum sem veitir rauntíma greiningu og innsýn um nánd, þátttaka og tilfinning í kringum herferðir og sértæk efni
9. Socialbakershttps://www.socialbakers.com/Socialbakers býður upp á greiningarvettvang fyrir samfélagsmiðla með háþróuðum benchmarking eiginleikum, leyfa fyrirtækjum að bera saman frammistöðu sína við keppinauta sína og greina tækifæri til úrbóta
10. Synthesiohttps://www.synthesio.com/Synthesio er samfélagsheyrnarpallur drifinn af gervigreind sem veitir framkvæmanlegar innsýn um viðhorf viðskiptavina, nýjar straumar og tækifæri til að taka þátt í rauntíma
Með vaxandi mikilvægi samfélagsmiðla í markaðs- og samskiptastefnu fyrirtækja, áhrifaríkt eftirlit með þessum vettvangi hefur orðið nauðsynlegt. Þessar tíu verkfæri til að fylgjast með samfélagsmiðlum sem kynnt eru í þessari grein bjóða upp á breitt úrval af eiginleikum og virkni til að hjálpa vörumerkjum að fylgjast með frammistöðu sinni, skilja áhorfendur þína og taka gögnin miðaðar ákvarðanir. Við að velja rétta tækið fyrir þínar sértæku þarfir, fyrirtækin geta öðlast samkeppnisforskot og hámarkað áhrif viðleitni sinnar á samfélagsmiðlum
