Gervi greindarvísindi (IA) hefur hætt að vera aðstoðartæki og orðið nauðsynlegur þáttur í umbreytingu viðskipta. Í dag, agents af AI ekki aðeins aðstoða, en endurskipuleggja leiðina hvernig ákvarðanir eru teknar og ferli eru keyrð. Samkvæmt gögnum skýrslu Top Strategic Technology Trends for 2025, af Gartner, búist er við stökk í upptöku gervigreindra Agenta, í fyrirtækjaforritum, aukandi úr 1% nú til 33% árið 2028.Fyrirtæki úr mismunandi greinum taka upp þessar lausnir til að hagræða aðgerðir, draga úr mistökum og sjálfvirkja verkefni, stýra framleiðni og skilvirkni.
Ólíkt hinum hefðbundnu chatbots, sem aðeins svara spurningum á grundvelli fyrirframskilgreindra skipta, umboðsmenn AI starfa á sjálfstæðan hátt, að hafa samskipti við kerfi og læra stöðugt af gögnum í rauntíma. Þeir gegna hlutverkum sem ná frá greiningu og samþykkt skjala til stjórnun flókinna ferla, sem logistika og tæknileg stuðning. Á ERP og CRM kerfum, til dæmis, samþykkja og greina stórar upplýsingar, að skapa stefnumótandi innsýn og auðvelda fyrirtækjastjórnun. Fyrirtæki eins og Microsoft og Google hafa þegar innleitt þessa aðila í vistkerfi sín, leyfa sjálfvirkni vinnuflæðis án þess að krafist sé háþróaðrar tæknikunnáttu.
Aðgerðin að þessum aðilum hefur verið að breyta aðgerðum á marktækan hátt. Endurtefndar verk eru sjálfvirkni gerð, leysa fagmenn til stefnumótandi verkefnum. Ákvarðanataka verður nákvæmari, byggð á greiningum á gögnum í rauntíma, minnka bilun og auka gæði þjónustunnar. Auk þess, samþættingin við fyrirtækjakerfi gerir kleift að stjórna upplýsingum á skilvirkari hátt. Sektorar eins og iðnaður, smásölu og fjármál hafa þegar upplifað þessa framfarir: verksmiðjur nota gervigreind til að spá fyrir um bilun í vélum og hámarka viðhald, á meðan í smásölu verður persónuleg upplifun neytenda flóknari, greining á áhugamálum og kaupvenjum.
Til að þessi umbreyting fari fram á öruggan og skilvirkan hátt, það er nauðsynlegt að taka upp gervigreindarramma sem tryggir stjórnun og vernd við notkun á vélum og snjöllum aðilum. Sérfræðilausnir nota sköpunargervi til að einfalda ferla, hraða framkvæmdum og auka frammistöðu teymanna, minnka ámarkaðstímimeð innsæi samtalsviðmótum og lággæðaforritum. Dæmi um þessarar notkunar er ChatSync, gervandi AI þróað fyrir SAP umhverfi, integrert í vettvangum eins og WhatsApp, Telegram, Slack og aðrar samskiptatól. Hann sjálfvirknar verkefni eins og samþykktir á kaupum, innri beiðnir og rekstrartilkynningar, tryggja að upplýsingarnar flæði hratt og örugglega. Með traustri auðkenningu og mörgum lögum staðfestingar, tryggir gagnanna heilleika og auðveldar sjálfvirkni í mikilvægum ferlum, eins og fjárhagslegar skýrslur og stjórnun beiðna.
Að taka í notkun gervigreindarþjónustu er ekki lengur samkeppnisforskot, enþá þörf fyrir fyrirtæki sem leita að nýsköpun og vexti. Þegar þessar tækni þróast, þín áhrif á framleiðni og ákvarðanatöku munu verða enn dýrmætari. Framtíð vinnunnar er að endurdefinast, og þeir sem kunna að samþætta gervigreind í stefnumótun sína munu komast á undan.
Marcio Viana er forstjóri Prime Control, fyrirtæki sérhæft í stafrænu skilvirkni, ferli ferli og gæðatrygging. – Tölvupóstur[email protected]ð.br
