Automatizering skilaboða í gegnum spjallmenni kemur fram sem ómissandi verkfæri í ferlinu við þjónustu við viðskiptavini, veita hraðvirkar og árangursríkar samskipti. Engu skiptir máli, til að tryggja virkni þessara lausna er grundvallaratriði að taka upp bestu venjur, breyting á samtalskerfinu í sýndarþjónustu
Sýndarhjálpar: þróun spjallbota
Þróun tækni í gervigreind hefur gert kleift að bæta verkfæri fyrir spjallmenni í leit að sérsniðnari þjónustu með persónulegum svörum
Framfarir spjallbotna með samþættingu lausna um gervigreind hefur endurhannað þessi verkfæri sem sýndar aðstoðarmenn.Í dag,sjálfvirkni samtala má auðveldlega samþætta í söluflæði og mælingar eins og CRM með aðstoð fyrirmynda sem eru aðgengileg á netinu
Persónugerð verkefna
Með þessari breytingu, raungtæknin gerir kleift að veita fljótlegra þjónustu, með auðveldum aðgangi að sögunni um viðskiptavininn. Með aðstoðarsniði, það er mögulegt að þjálfa bota til að skala flóknari gagnafyrirspurnir til að aðstoða mannlega þjónustuaðila, þegar nauðsyn krefur, að tryggja heildarupplifun notandans,án frustunum
Framtíð spjallmenna
Fljótlega, tengja spjallmenni sem eru samþætt með gervigreind lofar að bylta enn frekar notendaupplifuninni með því að innleiða gögnastjórnun út frá röddu, mynd og vídeó. Þessi verkfæri munu ekki aðeins svara textaspurningum, en einnig munu skilja munnleg fyrirmæli, að búa til náttúrulegri samskipti sem nálgast notandann
Auk þess,getur greint myndir sem gerir sjónræn greiningar mögulegar, eins og gerð upplýsingagrafík,vöruflokkun og jafnvel háþróaður tæknilegur stuðningur með sjálfvirkni skilaboða. Með þessum nýjungum, spjallforritin eru að breytast í flóknari aðstoðarmenn, að bjóða sérsniðnar og snöggar lausnir, meðan þau halda áfram að þróast með stöðugri námsupplýsingum til að hámarka þjónustuna, breyting á verkfærinu í sýndar aðstoðarmann
Adilson Batista er sérfræðingur í gervigreindadilsonbatista@nbpress.com.br
