Lagi
    Awal Lokasi Halaman 385

    Ledakan M-Commerce di Pasar Berkembang: Sebuah Revolusi Ritel

    Pembaruan E-Commerce
    -
    0
    Ledakan M-Commerce di Pasar Berkembang: Sebuah Revolusi Ritel

    Dalam beberapa tahun terakhir, m-commerce (perdagangan seluler) telah mengalami pertumbuhan yang eksplosif di pasar berkembang di seluruh dunia. Dengan meningkatnya penetrasi smartphone dan ekspansi jaringan seluler, miliar konsumen di negara berkembang sekarang memiliki akses ke belanja online di ujung jari mereka. Artikel ini mengeksplorasi alasan di balik fenomena ini dan dampak transformasinya di pasar ritel di pasar-pasar ini

    Munculnya Ponsel Pintar:

    Salah satu pendorong utama pertumbuhan m-commerce di pasar berkembang adalah adopsi smartphone yang cepat. Di banyak negara ini, perangkat seluler telah menjadi cara utama untuk mengakses internet, melampaui komputer desktop dan laptop. Seiring dengan penurunan harga smartphone dan peningkatan fungsionalitasnya, semakin banyak konsumen yang memanfaatkan kenyamanan berbelanja online melalui perangkat seluler mereka

    Leapfrogging untuk Ponsel:

    Banyak pasar berkembang sedang mengalami proses "loncatan" teknologi, melompati tahap dalam pengembangan dan mengadopsi langsung teknologi terbaru. Ini berarti bahwa, alih-alih mengikuti jalur tradisional ritel fisik ke e-commerce berbasis desktop dan kemudian ke mobile, banyak konsumen langsung beralih ke m-commerce sebagai pengalaman belanja online pertama mereka

    Inovasi dalam Pembayaran Seluler:

    Faktor krusial lainnya untuk ledakan m-commerce di pasar berkembang adalah inovasi dalam sistem pembayaran seluler. Di negara-negara di mana sebagian besar populasi tidak memiliki akses ke layanan perbankan tradisional, solusi uang seluler dan dompet digital sedang mengisi kekosongan. Platform-platform ini memungkinkan konsumen melakukan transaksi dengan aman dan nyaman menggunakan ponsel mereka, menghilangkan kebutuhan akan kartu kredit atau rekening bank

    Kekuatan Media Sosial:

    Media sosial memainkan peran penting dalam mendorong m-commerce di pasar yang sedang berkembang. Platform seperti Facebook, Instagram dan WhatsApp telah menjadi saluran penting bagi usaha kecil untuk menjangkau pelanggan dan mempermudah transaksi. Perdagangan sosial, di mana konsumen menemukan dan membeli produk secara langsung melalui media sosial, sedang berkembang di pasar-pasar ini, memanfaatkan kepercayaan dan keterlibatan yang dibangun di dalam komunitas online

    Beradaptasi dengan Konteks Lokal:

    Untuk sukses di m-commerce di pasar yang sedang berkembang, perusahaan perlu menyesuaikan strategi mereka dengan konteks lokal. Ini termasuk menawarkan opsi pembayaran yang relevan, mengoptimalkan situs dan aplikasi untuk perangkat seluler yang umum, dan menyesuaikan pemilihan produk dan pesan pemasaran dengan preferensi budaya lokal. Memahami nuansa setiap pasar sangat penting untuk membangun kepercayaan dan loyalitas dengan konsumen

    Tantangan dan Peluang:

    Meskipun ada potensi besar, m-commerce di pasar berkembang juga menghadapi tantangan. Masalah seperti infrastruktur telekomunikasi yang terbatas, kekhawatiran tentang keamanan dan logistik pengiriman yang kompleks dapat menjadi hambatan. Namun, dengan perencanaan yang cermat dan kemitraan strategis, perusahaan dapat mengatasi tantangan ini dan memanfaatkan peluang besar yang ditawarkan oleh pasar yang berkembang pesat ini

    M-commerce sedang mengubah lanskap ritel di pasar yang sedang berkembang, membawa akses, kenyamanan dan peluang ekonomi bagi jutaan konsumen. Seiring dengan perkembangan teknologi seluler yang terus berlanjut dan semakin menembus pasar-pasar ini, potensi pertumbuhan m-commerce benar-benar luar biasa. Untuk perusahaan yang bersedia berinvestasi dalam memahami kebutuhan dan preferensi unik konsumen ini, m-commerce di pasar yang sedang berkembang mewakili batas yang menarik dan penuh dengan kemungkinan

    Presiden Lula menandatangani undang-undang yang mengenakan pajak atas pembelian internasional di atas US$50

    Pembaruan E-Commerce
    -
    0
    Presiden Lula menandatangani undang-undang yang mengenakan pajak atas pembelian internasional di atas US$50

    Presiden Luiz Inácio Lula da Silva (PT) menyetujui pada Kamis ini (27) undang-undang yang menetapkan perpajakan pembelian internasional di atas US$ 50. Ukuran, dijuluki dari ⁇ biaya dari blousinha ⁇, adalah bagian dari undang-undang yang menciptakan program Mover, yang ditujukan untuk mendorong dekarbonisasi sektor otomotif

    Menurut dengan pemerintah, sebuah langkah sementara akan edited untuk mengatur tarif baru. Undang-undang mengakhiri pengecualian yang menguntungkan perusahaan besar e-commerce seperti Shopee, Shein dan Amazon

    Sesuai undang-undang baru, produk dengan nilai hingga US$ 50 akan dikenakan pajak pada 20% atas nilai pembelian. Untuk barang-barang di atas US$ 50, tarif imporsi akan sebesar 60%. Namun, akan ada diskon pada taksiran untuk produk dengan nilai antara US$ 50 dan US$ 3.000

    Selain penagihan pembelian internasional, undang-undang ditandatangani oleh presiden Lula juga menciptakan program Mover, yang bertujuan mendorong dekarbonisasi sektor otomotif. Teks ini meningkatkan persyaratan keberlanjutan untuk kendaraan dan merangsang produksi teknologi baru di bidang

    Perusahaan-perusahaan yang bergabung dengan skema dari Mover dapat mendapat untung dari kredit keuangan jika mereka berinvestasi dalam penelitian, pengembangan dan produksi teknologis di Brasil

    Implementasi undang-undang baru ini mewakili perubahan signifikan dalam pemandangan perdagangan elektronik internasional dan di industri otomotif Brasil, dengan potensi dampak-dampak baik untuk konsumen maupun untuk perusahaan dari sektor-sektor yang terpengaruh

    Uni E-commerce Week 2024: Acara E-commerce Mengumumkan Edisi Ketiganya

    Pembaruan E-Commerce
    -
    0
    Uni E-commerce Week 2024: Acara E-commerce Mengumumkan Edisi Ketiganya

    The University Marketplaces, konsultasi dari marketplaces, mengumumkan peluncuran edisi ketiga dari Minggu E-dagang Uni, salah satu acara terbesar e-commerce dari Brasil. Acara ini dijadwalkan untuk hari-hari 17, 18 dan 19 Juli 2024, di pusat acara dari Shopping Frei Caneca, di São Paulo

    Setelah keberhasilan dari dua edisi sebelumnya, yang berkumpul lebih dari 3.000 penjual dalam sebuah perendaman lengkap dalam ekosistem penjualan online, Alexandre Nogueira, pendiri dari Universitas Marketplaces, menjanjikan sebuah edisi bahkan lebih besar dan berdampak tahun ini

    Acara, yang adalah 100% hadirin, akan menawarkan para peserta kesempatan unik untuk berinteraksi langsung dengan perwakilan dari marketplace terbesar di Brasil. Platform ini akan hadir untuk mengungkapkan berita baru dan berbagi wawasan tentang pengoperasian operasinya

    Selain itu, tim Universitas Marketplaces akan siap untuk mengajarkan strategi yang terbukti memiliki potensi untuk secara eksponensial meningkatkan penjualan peserta. Metode-metode ini sudah menunjukkan hasil yang mengesankan, sampai-sampai melipatgandakan omset dari berbagai operasi e-commerce

    ⁇ Kami antusias untuk membawa lagi satu edisi dari Uni E-commerce Week ⁇, kata Alexandre Nogueira. ⁇ Acara ini adalah kesempatan yang tak tertandingi bagi pedagang dan pengusaha e-commerce untuk belajar, jika terhubung dan tumbuh di sebuah pasar yang semakin kompetitif.”

    Uni E-commerce Week 2024 menjanjikan menjadi tonggak dalam kalender perdagangan elektronik Brasil, menawarkan tiga hari dari pembelajaran intensif, networking dan peluang bisnis untuk semua peserta

    Pendaftaran untuk acara tersebut sudah terbuka, dan mereka yang tertarik dapat mendapatkan lebih banyak informasi di situs resmi Uni E-commerce Week

    Pertumbuhan Perdagangan Sosial: Konvergensi Media Sosial dan E-commerce

    Pembaruan E-Commerce
    -
    0
    Pertumbuhan Perdagangan Sosial: Konvergensi Media Sosial dan E-commerce

    Perdagangan sosial, juga dikenal sebagai perdagangan sosial, sedang mengubah cara konsumen menemukan, berinteraksi dan membeli produk secara online. Dengan mengintegrasikan sumber daya e-commerce ke dalam platform media sosial, perdagangan sosial sedang menciptakan pengalaman belanja yang sempurna yang menggabungkan penemuan produk, keterlibatan sosial dan transaksi yang sempurna. Artikel ini mengeksplorasi pertumbuhan perdagangan sosial, manfaatnya bagi perusahaan dan konsumen, dan bagaimana dia membentuk masa depan ritel online

    Apa itu Perdagangan Sosial

    Perdagangan sosial mengacu pada integrasi sumber daya e-commerce di platform media sosial, memungkinkan pengguna untuk menemukan, evaluasi dan beli produk langsung di umpan sosial Anda. Dengan memanfaatkan kekuatan rekomendasi sosial, evaluasi pengguna dan konten yang dihasilkan oleh pengguna, perdagangan sosial menciptakan pengalaman berbelanja yang sangat dipersonalisasi dan menarik

    Platform Perdagangan Sosial

    1. Facebook: Facebook Shops memungkinkan perusahaan untuk membuat etalase online yang imersif langsung di halaman Facebook dan Instagram mereka, memudahkan pengguna untuk menemukan dan membeli produk

    2. Instagram: Dengan fitur seperti Instagram Shopping dan Reels Shopping, pengguna dapat menemukan dan membeli produk langsung dari postingan, cerita dan video pendek

    3. Pinterest: Pin produk memungkinkan pengguna untuk menemukan dan membeli barang langsung di papan Pinterest, dengan tautan langsung ke halaman produk dari pengecer

    4. TikTok: TikTok sedang memperluas fitur perdagangan sosialnya, memungkinkan para para kreator menandai produk dalam video mereka dan terhubung ke situs web pengecer

    Manfaat bagi Perusahaan

    1. Jangkauan dan visibilitas yang lebih besar: Perdagangan sosial memungkinkan perusahaan menjangkau audiens yang lebih luas, memanfaatkan basis pengguna yang besar dari platform media sosial

    2. Peningkatan tingkat konversi: Dengan membuat proses pembelian sempurna dan nyaman, perdagangan sosial dapat secara signifikan meningkatkan tingkat konversi

    3. Keterlibatan pelanggan: Perdagangan sosial mendorong interaksi yang autentik antara perusahaan dan pelanggan, membawa pada keterlibatan yang lebih besar dan loyalitas terhadap merek

    4. Wawasan berharga: Platform perdagangan sosial menyediakan data berharga tentang perilaku dan preferensi pelanggan, memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran dan penjualan mereka

    Manfaat bagi Konsumen

    1. Penemuan produk: Perdagangan sosial memungkinkan konsumen menemukan produk baru melalui rekomendasi dari teman, influencer dan komunitas

    2. Pengalaman belanja yang sempurna: Dengan kemampuan untuk membeli produk langsung di umpan sosial Anda, konsumen menikmati pengalaman belanja yang terus-menerus dan nyaman

    3. Ulasan dan rekomendasi yang dapat dipercaya: Perdagangan sosial memanfaatkan kekuatan ulasan sosial dan rekomendasi dari orang-orang yang dikenal, meningkatkan kepercayaan dalam pengambilan keputusan pembelian

    4. Interaksi dan keterlibatan: Perdagangan sosial memungkinkan konsumen berinteraksi dengan merek, influencer dan pembeli lainnya, menciptakan pengalaman belanja yang terhubung secara sosial

    Tantangan dan Pertimbangan

    1. Integrasi teknologi: Mengintegrasikan sumber daya perdagangan sosial dengan sistem e-commerce dan manajemen inventaris yang ada bisa menjadi tantangan

    2. Privasi dan keamanan data: Dengan meningkatnya berbagi data di platform perdagangan sosial, penting untuk menjamin privasi dan keamanan informasi pengguna

    3. Manajemen pesanan dan logistik: Pemenuhan dan pengiriman pesanan yang efisien yang berasal dari platform perdagangan sosial memerlukan sistem dan proses yang kuat

    4. Pengukuran ROI: Menetapkan dan mengukur dengan tepat pengembalian investasi (ROI) dari inisiatif perdagangan sosial bisa menjadi kompleks karena banyaknya interaksi pelanggan di berbagai platform

    Pertumbuhan perdagangan sosial sedang mendefinisikan kembali persimpangan antara media sosial dan e-commerce, menciptakan era baru pengalaman belanja yang terhubung secara sosial. Dengan memanfaatkan kekuatan rekomendasi sosial, interaksi otentik dan penemuan produk, perdagangan sosial menawarkan peluang signifikan bagi perusahaan untuk meningkatkan jangkauan mereka, mendorong penjualan dan memperkuat keterlibatan pelanggan. Seiring dengan perkembangan platform media sosial dan konsumen mencari pengalaman berbelanja yang lebih sempurna, perdagangan sosial siap untuk menjadi kekuatan dominan di dunia ritel online

    Target Mengumumkan Kemitraan Strategis dengan Shopify untuk Memperluas Pasarnya

    Pembaruan E-Commerce
    -
    0
    Target Mengumumkan Kemitraan Strategis dengan Shopify untuk Memperluas Pasarnya

    Sebuah Perusahaan Target, salah satu jaringan ritel terbesar di Amerika Serikat, mengumumkan hari ini kemitraan strategis dengan Shopify Inc., bertujuan untuk ekspansi signifikan dari pasar daringnya, Target Plus. Kolaborasi ini akan memungkinkan pedagang di platform Shopify untuk menjual produk mereka langsung di marketplace Target, memperluas secara substansial penawaran produk yang tersedia bagi konsumen

    Inisiatif ini dianggap sebagai langkah berani dari Target untuk bersaing langsung dengan raksasa ritel seperti Walmart dan Amazon, yang telah mendominasi pasar e-commerce dalam beberapa tahun terakhir. Sebuah Shopify, dikenal karena perangkat lunak e-commerce yang digunakan secara global, bekerja dengan jutaan pedagang di lebih dari 175 negara

    Target Plus, diluncurkan pada 2019, telah mengadopsi pendekatan yang lebih selektif dalam pemilihan produk, berbeda dengan berbagai pilihan yang ditawarkan oleh Amazon. Saat ini, marketplace memiliki lebih dari 1.200 penjual dan menawarkan lebih dari 2 juta item untuk dibeli

    Dengan kemitraan ini, Target berharap untuk memperkuat posisinya di pasar ritel digital, memanfaatkan jaringan global pedagang Shopify yang luas untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik dan berkualitas tinggi kepada pelanggan mereka

    Selain itu, kolaborasi akan mencakup berbagi wawasan tentang tren pasar, bagaimana permintaan untuk produk populer di media sosial, memungkinkan respons yang lebih cepat terhadap kebutuhan konsumen

    Gerakan strategis Target ini menunjukkan semakin pentingnya marketplace dalam lanskap e-commerce dan kebutuhan jaringan ritel besar untuk beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen

    Penerapan Chatbot untuk Penjualan dan Dukungan Purnajual dalam E-commerce: Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

    Pembaruan E-Commerce
    -
    0
    Penerapan Chatbot untuk Penjualan dan Dukungan Purnajual dalam E-commerce: Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

    Dengan pertumbuhan eksponensial e-commerce, memberikan layanan pelanggan yang sangat baik telah menjadi faktor krusial untuk keberhasilan pengecer online. Dalam skenario ini, chatbot telah muncul sebagai alat yang kuat untuk meningkatkan penjualan dan dukungan purna jual. Artikel ini mengeksplorasi adopsi chatbot di e-commerce, manfaat Anda untuk perusahaan dan pelanggan, dan bagaimana mereka mengubah pengalaman belanja online

    Apa itu Chatbot

    Chatbot adalah program komputer yang dirancang untuk mensimulasikan percakapan manusia melalui teks atau suara. Menggunakan kecerdasan buatan dan pemrosesan bahasa alami, chatbot dapat memahami pertanyaan pengguna dan memberikan jawaban yang relevan secara real-time. Dalam konteks e-commerce, chatbot dapat diintegrasikan ke situs web, aplikasi seluler dan platform pesan untuk berinteraksi dengan pelanggan di berbagai tahap perjalanan pembelian

    Chatbot untuk Penjualan

    1. Rekomendasi yang dipersonalisasi: Chatbot dapat menganalisis riwayat penelusuran dan pembelian pelanggan untuk menawarkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi, meningkatkan peluang konversi

    2. Bantuan dalam pemilihan produk: Dengan menjawab pertanyaan dan memberikan informasi terperinci tentang produk, chatbot dapat membantu pelanggan membuat keputusan pembelian yang lebih terinformasi

    3. Promosi dan diskon: Chatbot dapat memberi tahu pelanggan tentang promosi khusus, diskon dan penawaran yang dipersonalisasi, mendorong mereka untuk melakukan pembelian

    4. Pengurangan pengabaian keranjang: Dengan berinteraksi secara proaktif dengan pelanggan yang meninggalkan barang di keranjang, chatbot dapat memberikan dukungan, menjawab pertanyaan dan mendorong penyelesaian pembelian

    Chatbot untuk Dukungan Purnajual

    1. Atendimento ao cliente 24/7: Os chatbots podem fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 hari seminggu, memastikan bahwa pelanggan menerima bantuan segera, terlepas dari jamnya

    2. Jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan: Saat menangani pertanyaan umum terkait pesanan, pengiriman dan pengembalian, chatbot dapat memberikan jawaban yang cepat dan akurat, mengurangi waktu tunggu pelanggan

    3. Pelacakan pesanan: Chatbot dapat memberikan pembaruan waktu nyata tentang status pesanan, informasi pelacakan dan estimasi waktu pengiriman

    4. Manajemen pengembalian dan pertukaran: Chatbot dapat membimbing pelanggan selama proses pengembalian atau pertukaran, memberikan informasi tentang kebijakan, tahapan yang diperlukan dan tenggat waktu

    Manfaat bagi Perusahaan E-commerce

    1. Pengurangan biaya: Dengan mengotomatiskan tugas-tugas repetitif dalam penjualan dan dukungan, chatbot dapat secara signifikan mengurangi biaya operasional

    2. Peningkatan efisiensi: Chatbot dapat menangani beberapa pertanyaan secara bersamaan, memungkinkan tim penjualan dan dukungan untuk fokus pada tugas yang lebih kompleks

    3. Maior satisfação do cliente: Ao fornecer respostas rápidas e suporte 24/7, chatbot dapat meningkatkan kepuasan umum pelanggan dan loyalitas merek

    4. Wawasan berharga: Interaksi chatbot dapat menghasilkan data berharga tentang perilaku dan preferensi pelanggan, memungkinkan perusahaan untuk terus meningkatkan produk dan layanan mereka

    Tantangan dan Pertimbangan

    1. Implementasi dan integrasi: Implementasi chatbot dapat memerlukan sumber daya teknis dan integrasi dengan sistem e-commerce dan layanan pelanggan yang ada

    2. Pelatihan dan peningkatan berkelanjutan: Chatbot memerlukan pelatihan berkelanjutan dan peningkatan untuk menangani pertanyaan yang kompleks dan meningkatkan akurasi jawaban

    3. Keseimbangan antara otomatisasi dan sentuhan manusia: Sangat penting untuk menemukan keseimbangan yang tepat antara otomatisasi chatbot dan interaksi manusia untuk memastikan pengalaman pelanggan yang memuaskan

    4. Kekhawatiran tentang privasi dan keamanan: Perusahaan harus memastikan bahwa chatbot menangani data pelanggan dengan tingkat privasi dan keamanan tertinggi

    Adopsi chatbot untuk penjualan dan dukungan purna jual di e-commerce sedang merevolusi cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan. Dengan memberikan bantuan instan, recomendações personalizadas e suporte 24/7, chatbot dapat secara signifikan meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya operasional. Seiring dengan kemajuan teknologi chatbot, kemungkinan akan menjadi alat yang tak tergantikan bagi pengecer online yang ingin menonjol di pasar yang semakin kompetitif

    Video Commerce dan Livestream Shopping: Era Baru Belanja Online

    Pembaruan E-Commerce
    -
    0
    Video Commerce dan Livestream Shopping: Era Baru Belanja Online

    E-commerce sedang mengalami transformasi signifikan dengan munculnya video commerce dan livestream shopping. Tren inovatif ini sedang merevolusi cara konsumen menemukan, berinteraksi dan membeli produk secara online. Artikel ini mengeksplorasi pertumbuhan video commerce dan belanja livestream, manfaatnya bagi pengecer dan pelanggan, dan bagaimana tren ini membentuk masa depan e-commerce

    Apa itu Video Commerce

    Video commerce adalah integrasi video dalam proses pembelian online. Ini termasuk video demonstrasi produk, ulasan, tutorial dan konten yang dihasilkan oleh pengguna. Dengan memberikan informasi visual dan menarik tentang produk, video commerce membantu pelanggan membuat keputusan pembelian yang lebih informasi dan meningkatkan kepercayaan dalam pembelian online

    Meningkatnya Belanja Livestream

    Livestream shopping adalah perpanjangan dari video commerce, di mana merek dan influencer melakukan sesi belanja langsung, umumnya di platform media sosial. Selama siaran langsung ini, para presenter menunjukkan produk, menjawab pertanyaan dan menawarkan promosi eksklusif. Para penonton dapat membeli barang yang ditampilkan langsung di siaran, menciptakan pengalaman belanja yang interaktif dan langsung

    Manfaat bagi Pengecer

    1. Peningkatan tingkat konversi: Video commerce dan belanja livestream dapat secara signifikan meningkatkan tingkat konversi, karena pelanggan memiliki akses ke informasi yang lebih rinci dan menarik tentang produk

    2. Keterlibatan merek: Siaran langsung memungkinkan merek untuk berinteraksi langsung dengan audiens mereka, membangun hubungan yang lebih kuat dan meningkatkan loyalitas pelanggan

    3. Dorongan dalam penjualan: Promosi dan penawaran eksklusif selama sesi belanja livestream dapat menciptakan rasa urgensi dan mendorong penjualan

    4. Diferensiasi kompetitif: Adopsi video commerce dan livestream shopping dapat membedakan sebuah merek dari pesaingnya, menawarkan pengalaman belanja yang unik dan menarik

    Manfaat bagi Pelanggan

    1. Pengalaman belanja yang ditingkatkan: Video dan siaran langsung memberikan pengalaman belanja yang lebih imersif dan informatif, membantu pelanggan membuat keputusan pembelian yang lebih percaya diri

    2. Interaksi waktu nyata: Selama sesi belanja livestream, pelanggan dapat mengajukan pertanyaan, mendapatkan jawaban segera dan berinteraksi dengan merek serta pembeli lainnya

    3. Penemuan produk: Siaran langsung dapat memperkenalkan produk dan tren baru kepada pelanggan, menginspirasi mereka untuk berbelanja

    4. Kenyamanan: Video commerce dan livestream shopping memungkinkan pelanggan berbelanja dari mana saja, setiap saat, menggunakan perangkat seluler Anda

    Tantangan dan Pertimbangan

    1. Investasi dalam teknologi: Implementasi sumber daya video commerce dan belanja livestream memerlukan investasi dalam teknologi, termasuk platform siaran langsung dan sistem manajemen video

    2. Pembuatan konten: Produksi video berkualitas tinggi dan pengorganisasian sesi belanja livestream memerlukan sumber daya dan keterampilan khusus

    3. Integrasi dengan e-commerce: Menjamin pengalaman video atau siaran langsung yang sempurna hingga penyelesaian pembelian bisa menjadi tantangan

    4. Keterlibatan publik: Menarik dan mempertahankan audiens untuk sesi belanja livestream dapat memerlukan strategi pemasaran dan kemitraan dengan influencer

    Kesimpulan

    Video commerce dan livestream shopping sedang mengubah pengalaman belanja online, menjadikannya lebih menarik, interaktif dan dipersonalisasi. Dengan mengadopsi tren ini, para pengecer dapat meningkatkan penjualan, memperkuat hubungan dengan merek dan membedakan diri di pasar e-commerce yang semakin kompetitif. Seiring dengan perkembangan teknologi dan konsumen mencari pengalaman berbelanja yang lebih imersif, video commerce dan livestream shopping siap untuk menjadi pilar e-commerce di masa depan

    Penerapan Teknologi Realitas Campuran dalam E-commerce: Transformasi Pengalaman Belanja Online

    Pembaruan E-Commerce
    -
    0
    Penerapan Teknologi Realitas Campuran dalam E-commerce: Transformasi Pengalaman Belanja Online

    Evolusi e-commerce telah didorong oleh pencarian konstan untuk inovasi yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan penjualan. Dalam konteks ini, teknologi realitas campuran (mixed reality) telah muncul sebagai alat yang kuat untuk mengubah cara konsumen berinteraksi dengan produk secara online. Artikel ini mengeksplorasi adopsi teknologi ini dalam e-commerce, manfaat dan tantangannya, dan bagaimana mereka membentuk masa depan belanja online

    Apa itu Realitas Campuran

    Realitas campuran adalah kombinasi dari realitas virtual (RV) dan realitas tertambah (RA). Sementara RV menciptakan lingkungan digital yang sepenuhnya imersif, RA menempatkan elemen digital di atas dunia nyata. Realitas campuran memungkinkan interaksi antara objek virtual dan nyata secara real-time, menciptakan pengalaman hibrida dan interaktif

    Aplikasi dalam E-commerce

    1. Visualisasi produk: Realitas campuran memungkinkan pelanggan untuk melihat produk dalam 3D, dalam ukuran sebenarnya dan di lingkungan mereka sendiri, sebelum melakukan pembelian. Ini sangat berguna untuk barang-barang seperti perabotan, peralatan listrik dan produk dekorasi

    2. Coba virtual: Untuk produk seperti pakaian, aksesori dan kosmetik, realitas campuran memungkinkan pelanggan untuk mencoba item secara virtual, menggunakan model 3D atau proyeksi waktu nyata

    3. Showroom virtual: Toko online dapat membuat showroom virtual yang imersif, di mana pelanggan dapat menjelajahi dan berinteraksi dengan produk seolah-olah mereka berada di toko fisik

    4. Asistensi pembelian: Asisten virtual berbasis realitas campuran dapat membimbing pelanggan selama proses pembelian, memberikan informasi tentang produk, rekomendasi yang dipersonalisasi dan dukungan pelanggan

    Manfaat bagi E-commerce

    1. Peningkatan kepercayaan pelanggan: Dengan memungkinkan pelanggan untuk melihat dan mencoba produk secara virtual, realitas campuran mengurangi ketidakpastian yang terkait dengan pembelian online dan meningkatkan kepercayaan dalam keputusan pembelian

    2. Pengurangan pengembalian: Dengan pemahaman yang lebih baik tentang produk sebelum pembelian, pelanggan cenderung lebih sedikit melakukan pengembalian, apa yang mengurangi biaya dan kompleksitas logistik bagi pengecer online

    3. Diferensiasi kompetitif: Adopsi teknologi realitas campuran dapat membedakan toko online dari pesaingnya, menawarkan pengalaman belanja yang unik dan menarik

    4. Peningkatan penjualan: Pengalaman imersif dan interaktif yang diberikan oleh realitas campuran dapat menyebabkan peningkatan dalam tingkat konversi dan nilai rata-rata pembelian

    Tantangan dan Pertimbangan

    1. Biaya: Implementasi teknologi realitas campuran bisa mahal, terutama untuk usaha kecil dan menengah e-commerce

    2. Kompatibilitas perangkat: Memastikan bahwa pengalaman realitas campuran dapat diakses dan berfungsi dengan baik di berbagai perangkat bisa menjadi tantangan

    3. Pembuatan konten: Pengembangan model 3D berkualitas tinggi dan pengalaman imersif memerlukan keterampilan khusus dan bisa memakan waktu

    4. Adopsi pengguna: Tidak semua klien mungkin akrab atau nyaman dengan penggunaan teknologi realitas campuran, apa yang dapat membatasi adopsi secara luas

    Adopsi teknologi realitas campuran dalam e-commerce memiliki potensi untuk merevolusi pengalaman belanja online, menjadikannya lebih menarik, interaktif dan dapat disesuaikan. Meskipun ada tantangan yang harus diatasi, para pengecer online yang mengadopsi teknologi ini dapat membedakan diri, meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong penjualan. Seiring dengan perkembangan realitas campuran yang terus berlanjut dan menjadi lebih mudah diakses, kemungkinan akan menjadi bagian integral dari lanskap e-commerce di masa depan

    Apa itu Reverse Logistics dan penerapannya dalam e-commerce

    Pembaruan E-Commerce
    -
    0
    Apa itu Reverse Logistics dan penerapannya dalam e-commerce

    Definisi:

    Logistik Terbalik adalah proses perencanaan, implementasi dan pengendalian aliran bahan baku yang efisien dan ekonomis, persediaan dalam proses, produk jadi dan informasi terkait, dari titik konsumsi ke titik asal, dengan tujuan untuk merebutkan kembali nilai atau melakukan pembuangan yang sesuai

    Keterangan:

    Logistik Terbalik adalah komponen dari rantai pasokan yang menangani pergerakan produk dan material ke arah yang berlawanan dengan yang tradisional, artinya, kembali ke produsen atau distributor. Proses ini melibatkan pengumpulan, penyaringan, pengolahan ulang dan redistribusi produk bekas, komponen, dan material

    Komponen utama:

    1. Pengumpulan: Pengumpulan produk yang digunakan, rusak atau tidak diinginkan

    2. Inspeção/Seleção: Avaliação do estado dos produtos retornados.

    3. Pengolahan ulang: Perbaikan, remanufaktur atau daur ulang item-item

    4. Redistribusi: Pengenalan kembali produk yang diambil kembali di pasar atau pembuangan yang sesuai

    Sasaran:

    – Memulihkan nilai produk yang digunakan atau rusak

    – Mengurangi dampak lingkungan melalui penggunaan kembali dan daur ulang

    – Memenuhi regulasi lingkungan dan tanggung jawab produsen

    – Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui kebijakan pengembalian yang efisien

    Penerapan Reverse Logistics dalam E-Commerce

    Logistik Reverse telah menjadi bagian penting dari operasi e-commerce, berdampak langsung pada kepuasan pelanggan, efisiensi operasional dan keberlanjutan. Berikut adalah beberapa aplikasi utama

    1. Pengelolaan pengembalian:

       – Memfasilitasi proses pengembalian produk untuk pelanggan

       – Memungkinkan pemrosesan cepat dan efisien pengembalian

    2. Recycling dan reuse dari kemasan:

       – Implementasikan program pengembalian kembali kemasan untuk daur ulang

       – Gunakan kemasan yang dapat digunakan kembali untuk mengurangi limbah

    3. Pemuliharaan produk:

       – Reprosesa produk yang dikembalikan untuk dijual kembali sebagai ⁇ repaket ⁇

       – Memulihkan komponen berharga dari produk tidak perbaikan

    4. Manajemen persediaan

       – Mengintegrasikan produk yang dikembalikan ke stok secara efisien

       – Meminimalkan kerugian yang terkait dengan produk tidak terjual atau rusak

    5. Keberlanjutan:

       – Kurangi dampak lingkungan melalui daur ulang dan penggunaan kembali

       – Mempromosikan citra merek yang bertanggung jawab dan berkelanjutan

    6. Compliance regulatory:

       – Patuhi peraturan-peraturan tentang pembuangan produk elektronik dan baterai

       – Patuhi undang-undang tanggung jawab yang diperpanjang dari produsen

    7. Peningkatan dari pengalaman pelanggan:

       – Menawarkan kebijakan pengembalian yang fleksibel dan mudah digunakan

       – Meningkatkan kepercayaan pelanggan pada merek

    8. Manajemen produk musiman:

       – Mengambil kembali dan menyimpan produk musiman untuk musim berikutnya

       – Mengurangi kerugian yang terkait dengan barang-barang luar musim

    9. Analisis data kembalinya:

       – Mengumpulkan informasi tentang alasan pengembalian untuk meningkatkan produk dan proses

       – Mengidentifikasi pola pengembalian untuk mencegah masalah masa depan

    10. Kemitraan dengan pihak ketiga:

        – Bekerja dengan perusahaan khusus dalam logistik reverse untuk efisiensi lebih

        – Menggunakan pusat distribusi terbalik untuk pemrosesan terpusat

    Manfaat untuk e-commerce:

    – Peningkatan kepuasan dan loyalitas pelanggan

    – Pengurangan biaya melalui pemulihan nilai produk yang dikembalikan

    – Peningkatan citra merek sebagai bertanggung jawab lingkungan

    – Kepatuhan dengan regulasi lingkungan

    – Pengoptimalan manajemen persediaan

    Tantangan:

    – Biaya awal implementasi sistem logistik terbalik

    – Kompleksitas dalam koordinasi arus balik dengan operasi reguler

    – Kebutuhan pelatihan personel untuk menangani proses terbalik

    – Kesulitan dalam memprediksi volume kembali dan perencanaan kapasitas

    – Integrasi sistem informasi untuk melacak produk dalam aliran reverse Logistik Reverse di e-commerce tidak hanya sebuah kebutuhan operasional, tapi juga sebuah kesempatan strategis. Ketika menerapkan sistem efisien logistik reverse logistics, perusahaan e-commerce dapat meningkatkan secara signifikan pengalaman pelanggan, mengurangi biaya operasional dan menunjukkan komitmen terhadap praktik berkelanjutan. Seiring dengan konsumen menjadi lebih sadar akan masalah lingkungan dan menuntut lebih fleksibilitas dalam belanja online, logistik reverse menjadi sebuah diferensial kompetitif crucial di pasar e-commerce

    Apa yang diubah oleh undang-undang baru pada startup

    Carolina Gilberti
    -
    0
    Apa yang diubah oleh undang-undang baru pada startup

    Bulan Maret banyak dibicarakan. Dan tidak hanya karena ini adalah bulan perempuan. Pada tanggal 5, Komisi Urusan Ekonomi (CAE) menyetujui rancangan undang-undang pelengkap (PLP)252/2023, yang menciptakan model investasi baru untuk mendorong pertumbuhan startup.  

    Ketika membahas tentang perusahaan rintisan dan pengembangan, berita itu baik. Hari ini, di Brasil, ada sekitar 20 ribu startup yang aktif dan prospeknya hanya 2 ribu yang akan bertahan. Menurut Layanan Brasil untuk Dukungan Usaha Mikro dan Kecil (Sebrae), 9 dari 10 perusahaan jenis ini menghentikan aktivitasnya dalam beberapa tahun pertama operasi.  

    Tidak ada yang baru bagi siapa pun bahwa lanskap kewirausahaan Brasil adalah arena singa yang sebenarnya dan, tanpa insentif, statistik ini tidak akan berubah dalam waktu dekat. Oleh karena itu, meski berjalan dengan langkah semut, kita perlu merayakan setiap pencapaian, dan PL ini pasti salah satunya.Brasil perlu kebijakan baru untuk meningkatkan potensi kewirausahaan yang kita miliki. 

    Proyek yang disetujui oleh CAE mengubah Kerangka Hukum untuk Startup (Undang-Undang Pelengkap 182, dari 2021) untuk membuat Kontrak Investasi yang Dapat Dikonversi menjadi Modal Sosial (CICC), terinspirasi pada Perjanjian Sederhana untuk Ekuitas Masa Depan (Safe), sebuah model standar kontrak yang digunakan di pasar internasional. Keuntungan besar terletak pada fakta bahwa nilai yang diinvestasikan tidak termasuk dalam modal sosial yang diterapkan pada startup. Ini berarti bahwa orang yang berinvestasi bebas dari risiko operasional, seperti utang ketenagakerjaan dan pajak.  

    Tapi apa perbedaan antara CICC dan pinjaman konversi menjadi partisipasi saham, metode yang paling banyak digunakan saat ini? Baik, karena sifatnya sebagai utang, obligasi konversi menetapkan jangka waktu untuk pengembalian dana yang disetorkan oleh investor dan mengizinkan konversi nilai menjadi kepemilikan saham di perusahaan. Namun, model investasi baru yang diusulkan oleh undang-undang tidak memiliki karakteristik ini.  

    PL adalah karya senator Carlos Portinho (PL-RJ) dan sekarang akan dibawa ke Sidang Pleno Senat dengan status mendesak. Selanjutnya, akan dikirim untuk analisis Dewan Perwakilan Rakyat, untuk kemudian diarahkan kepada sanksi Presiden Republik. Menurut Portinho, model baru memberikan lebih banyak keamanan hukum dan transparansi perpajakan baik untuk startup maupun untuk investor. Dengan itu, usulan tersebut akan menciptakan lingkungan yang mendukung pasar investasi di perusahaan-perusahaan baru, terutama untuk yang berada di tahap awal.  

    Perubahan ini membuka jalan dan peluang baru untuk pertumbuhan dan dapat menyebabkan efek domino positif pada ekosistem (semoga demikian). Dengan mempermudah dan menjadikan proses investasi lebih mudah diakses dan transparan, kami menarik lebih banyak individu untuk menjadi investor- malaikat. Saat ini, di negara, angka ini masih sangat rendah: hanya 7.963, menurut penelitian yang dilakukan oleh Anjos do Brasil, dan hanya 10% adalah wanita.  

    Melihat pasar ini dan memperkuat potensinya adalah memahami bahwa ini adalah sektor yang fundamental untuk pengembangan dan produktivitas seluruh ekonomi modern

    1...384385386...392Página 385 de 392

    ARTIKEL TERBARU

    TOPIK POPULER

    KATEGORI POPULER

    TENTANG KAMI

    A E-Commerce Update adalah perusahaan yang menjadi acuan di pasar Brasil, terampil dalam memproduksi dan menyebarkan konten berkualitas tinggi tentang sektor e-commerce

    Kontak: contato@ecommerceupdate.com.br

    © Pembaruan E-Commerce 2024 - Semua hak dilindungi

    [izin_cookie_elfsight id="1"]