Dengan kedatangan musim puncak antara akhir dan awal tahun, risiko keamanan bagi para pelancong meningkat. Sebuah penelitian terbaru yang dilakukan olehBahasa Inggris Norton, merek keamanan siber dariGen™, mengungkapkan bahwa empat dari lima (83%) orang Brasil menjadi korban penipuan saat memesan perjalanan selama liburan. Tidak total, 8% dari orang Brasil yang diwawancarai melaporkan telah mendeteksi jenis penipuan ini pada suatu waktu
Di antara jenis penipuan yang paling umum adalah: diskon dan tawaran perjalanan palsu (41%); agen perjalanan palsu (33%); situs pemesanan penipuan (29%);malvertising (14%); dan phishing (11%). Dampak ekonomi juga signifikan: 90% dari korban melaporkan telah kehilangan uang. Rata-rata kerugian di antara para korban adalah Rp 2.375,98, menjadi yang terbesar tercatat sebesar R$ 25.000,00
Risiko tidak berakhir saat tiba di tujuan. Selama perjalanan, 8% dari responden yang menjadi korban penipuan saat memesan perjalanan liburan menghadapi masalah seperti: kebocoran informasi kartu kredit atau bank (37%); penipuan penyewaan mobil (29%); penipuan di platform seperti Airbnb dan hotel (27%) dan dan akomodasi yang tidak memadai (17%). Selain itu, 14% mengalami perangkat mereka diretas atau dikompromikan di jaringan Wi-Fi publik
Faktor lain yang memperburuk risiko ini adalah penggunaan media sosial yang berlebihan dan sembarangan selama liburan. Menurut penelitian, 6 dari 10 responden (60%) membagikan informasi secara berlebihan di media sosial selama liburan. Secara spesifik, 37% memposting foto dari tujuan perjalanan mereka dan 32% menandai orang lain di publikasi liburan tanpa meminta izin. Dengan cara yang sama, 3 dari 10 (31%) menandai lokasi mereka saat ini, 20% mengungkapkan rencana perjalanan mereka di media sosial dan 14% mengunggah foto tiket pesawat, kereta atau bus tanpa menghapus informasi pribadi apapun – sebagai nama, tanggal lahir, antara lain
Iskander Sanchez-Rola, Direktur Inovasi Norton, merekomendasikan agar para pelancong mengambil langkah-langkah pencegahan untuk menghindari terjebak dalam penipuan, selama musim puncak. Di antara tips dari ahli adalah
- Memeriksa keaslian penawaran, layanan dan penjualsebelum melakukan transaksi
- Berbagi pengalaman liburan di media sosial hanya setelah perjalanan dan menghindari memposting informasi dalam waktu nyata
- Jangan bagikan data pribadidari dokumen perjalanan
- Gunakan VPNuntuk melindungi diri saat menggunakan jaringan Wi-Fi publik
Dengan langkah-langkah keamanan ini, Norton bertujuan meningkatkan kesadaran para pengguna tentang risiko yang terkait dengan perjalanan selama musim-musim tinggi, mendorong praktik yang bertanggung jawab untuk menikmati liburan dengan aman
Metodologi
Studi ini dilakukan online di Brasil oleh Dynata atas nama Gen, antara hari 2 hingga 11 September 2024, dengan 1.000 orang dewasa lebih dari 18 tahun
