Dengan kemajuan teknologi dan kecanggihan alat digital, 2024 mengkonsolidasikan praktik pemasaran yang ditandai dengan kampanye kreatif dan strategi inovatif. Seiring dengan merek yang semakin bergantung pada data dan kecerdasan buatan untuk terhubung dengan konsumen, personalisasi telah mendapatkan peran utama yang belum pernah terjadi sebelumnya. Namun, dengan kekuatan baru ini juga muncul tanggung jawab besar.
Pemasaran tahun 2025 akan memerlukan pendekatan yang lebih etis dan transparan, dengan merek yang peduli tidak hanya pada akurasi data, tetapi juga dengan cara data ini dikelola dan digunakan. Tahun depan menjanjikan menjadi tonggak dalam evolusi praktik pemasaran yang lebih manusiawi dan sadar.
Merek perlu ter koneksi yang lebih dalam dengan konsumen, menawarkan pengalaman otentik yang menghormati privasi Anda. Selain itu, penggunaan platform e-commerce sebagai saluran komunikasi akan menjadi penting untuk menarik perhatian publik pada saat pengambilan keputusan pembelian, sementara penciptaan konten yang memberikan nilai nyata bagi konsumen akan semakin penting untuk membangun hubungan kepercayaan. Periksa apa saja tren pemasaran untuk tahun depan
1. Personalisasi etis
Untuk CEO All Set, Leopoldo Jeiressati, pemasaran tidak lagi terbatas pada data demografis. Analisis sekarang melibatkan pemahaman mendalam tentang kebutuhan emosional dan perilaku konsumen. Merek memiliki tantangan untuk terhubung secara tulus, tetapi ini hanya mungkin ketika ada pengelolaan yang bertanggung jawab atas data yang dikumpulkan, menonjolkan eksekutif. Dengan meningkatnya penggunaan kecerdasan buatan, merek memiliki akses ke sejumlah besar informasi, tetapi sangat penting untuk menghormati privasi dan persetujuan konsumen. Data sensitif, informasi tentang kesehatan intim atau tes kehamilan, memerlukan perlakuan yang hati-hati dan transparan.
2. Ritel media sebagai saluran strategis
Salah satu taruhan besar untuk 2025 adalah media ritel, yang sedang mengkonsolidasikan diri sebagai saluran yang kuat bagi merek untuk terhubung langsung dengan konsumen pada saat pengambilan keputusan pembelian. Platform e-commerce, seperti Mercado Ads, telah menjadi saluran branding yang strategis, dan Semua Siap, pelopor dalam model in house di Brasil, telah membantu merek seperti Mercado Ads dan Pepsico untuk mengeksplorasi platform ini.
Menurut penelitian dari eMarketer, investasi di media ritel diperkirakan akan tumbuh 30% pada 2025. “Tendensi ini menawarkan peluang besar bagi merek untuk terhubung dengan konsumen dengan cara yang lebih tepat dan personal”, jelaskan Jeiressati, menyorakan pentingnya transparansi dalam penggunaan data selama proses ini.
3. Penggunaan konten yang lebih cerdas
Pemasaran juga sedang berkembang untuk menciptakan konten yang lebih cerdas, yang beradaptasi dengan preferensi dan kebutuhan konsumen dengan cara yang lebih dinamis. Fokusnya adalah mengembangkan konten yang tidak hanya dipersonalisasi, tetapi juga lebih relevan dan kurang mengganggu, memanfaatkan data dengan lebih baik untuk menciptakan komunikasi yang masuk akal dan menghasilkan nilai nyata.
Gerakan ini sejalan dengan keinginan yang semakin meningkat dari konsumen untuk pengalaman yang lebih otentik dan bermakna. Masa depan pemasaran akan bergantung pada kemampuan merek untuk menggunakan data untuk menciptakan konten yang memberikan nilai, menghormati pilihan dan privasi konsumen, conclui Jeiressati.
Semua Siap, dengan pendekatan inovatif dan model in house, terletak sebagai referensi dalam manajemen data dan personalisasi etis. Dengan konsumen yang semakin memperhatikan praktik korporat, 2025 menjanjikan menjadi tahun yang menentukan bagi merek-merek yang berusaha menyeimbangkan inovasi teknologi dan tanggung jawab sosial, mencapai hasil keuangan yang disertai dengan dampak positif di masyarakat.
