NRF 2025 mengukuhkan posisinya sebagai acara global terbesar di bidang ritel, mengumpulkan lebih dari 40 ribu peserta dan seribu pengisi acara di New York untuk membahas inovasi, transformasi teknologi dan tren yang muncul di sektor. Pameran membawa jadwal yang padat, dengan pengalaman imersif dan ceramah dari para pemimpin yang membentuk masa depan ritel
Payface hadir di acara tersebut, mengintegrasikan rombongan BTR-Varese. Diwakili oleh COO-nya, Felipe Barroso, perusahaan terjun ke dalam suasana ramai ritel di New York, dengan kunjungan ke etalase ikonik dan modern di kota serta pengalaman imersif dengan Apple Vision Pro di flagship Apple. Memahami konteks salah satu ibu kota dunia ritel sangat penting untuk menyelaraskan tren yang disajikan di NRF dengan visi inovasi kami, komentar Barroso
Kecerdasan Buatan: Sorotan Utama
Kecerdasan buatan (IA) adalah fokus utama acara tersebut, memperdalam diskusi tentang bagaimana ia mengubah koneksi antara merek dan konsumen, memperoleh pengalaman yang dipersonalisasi dan mengoptimalkan operasi. Pemimpin seperti Deb Hall, do Starbucks, e Todd Garner, do Sam's Club, menyoroti eksperimen cepat dan adopsi skala sebagai strategi penting untuk memaksimalkan potensi AI
Di antara solusi praktis yang disajikan oleh para pengisi acara di pameran, agen-agen IA untuk desain, pemasaran, penetapan harga dan logistik. Alat-alat ini memungkinkan pembuatan koleksi dan kampanye secara cepat, penetapan harga dinamis berdasarkan lokasi dan pengaturan rute untuk pengiriman dan pengembalian, memberikan keputusan yang lebih tepat, hasil yang lebih cepat dan pengalaman konsumsi yang lebih dipersonalisasi
Michelle Evans, dari Euromonitor, menyorit bahwa, meskipun teknologi membuat perjalanan pembelian menjadi lebih kompleks, dia juga meningkatkan harapan konsumen akan pengalaman yang terintegrasi dan lancar. Selain itu, menyorkan peran yang semakin meningkat dari merek pribadi, yang telah berhenti menjadi sekadar alternatif biaya rendah untuk menjadi strategi penguatan identitas merek
Payface: Teknologi untuk Perjalanan Pembelian yang Lebih Lincah dan Personal
Dalam konteks ini, teknologi Payface menonjol. "Biometrik wajah kami", berbasis AI, menawarkan pengalaman belanja yang aman, cepat dan disesuaikan. Untuk segmen merek pribadi, misalnya, kami mengintegrasikan identifikasi dan pembayaran biometrik dengan sistem POS dan metode pembayaran milik pengecer, menjamin pengalaman yang lancar baik secara online maupun offline, menjelaskan Felipe Barroso
Inovasi lain yang menonjol di acara tersebut termasuk kabin video 360º, yang menggunakan pemetaan tubuh untuk rekomendasi gaya dan ukuran, dan dan stiker dengan sensor untuk aplikasi di rak, yang memungkinkan pengelolaan yang lebih baik terhadap pemutusan dan persediaan
Masa Depan Ritel
NRF 2025 mengonfirmasi bahwa masa depan ritel akan dibentuk oleh kombinasi teknologi dan transformasi dalam cara perusahaan mengorganisir dan menjalankan proses mereka. Di pasar yang dinamis, terfragmentasi dan kompetitif, mengadopsi teknologi sebagai inti dari operasi dan keputusan strategis telah beralih dari menjadi keunggulan kompetitif menjadi esensial untuk kelangsungan hidup dan evolusi perusahaan. Dalam konteks ini, solusi identifikasi, autentikasi dan pembayaran melalui biometrik wajah dari Payface akan memainkan peran yang menentukan, mendorong perusahaan-perusahaan terkemuka era baru ritel
