Evolusi perilaku konsumen sedang menciptakan peluang bagi perusahaan yang tahu bagaimana beradaptasi. Laporan terbaru dari Euromonitor International, “Tendensi Konsum Global di 2025”, menyor beberapa perubahan utama dalam kebiasaan berbelanja, termasuk fokus yang lebih besar pada keberlanjutan, kesejahteraan dan strategi digital
Sesuai dengan studi, 72% konsumen khawatir tentang peningkatan biaya barang-barang penting pada tahun 2024, sementara hanya 18% melaporkan pembelian impulsif secara teratur. Realitas ini menunjukkan transisi menuju konsumsi yang lebih sadar dan terencana, selaras dengan kebutuhan keuangan dan pencarian nilai.
Andrea Eboli, strategist bisnis dengan lebih dari 25 tahun pengalaman, pendiri dan CEO kantor solusi korporatEDR, jelaskan bagaimana perubahan ini mempengaruhi merek. Konsumen modern semakin memperhatikan hubungan antara biaya dan manfaat, meminta solusi yang benar-benar memenuhi kebutuhan Anda. Gerakan ini memaksa perusahaan untuk memikirkan kembali mulai dari produk hingga cara mereka berkomunikasi, dia dia
Kesejahteraan sebagai prioritas
Salah satu tren utama yang diidentifikasi adalah meningkatnya minat terhadap produk dan layanan yang terkait dengan kesehatan dan umur panjang. Pada tahun 2025, diperkirakan penjualan global vitamin dan suplemen akan mencapai US$139,9 miliar. Data ini mencerminkan keinginan konsumen akan solusi pencegahan yang mendorong gaya hidup yang lebih sehat
Andrea Eboli menekankan bahwa fokus pada kesejahteraan ini melampaui kesehatan fisik. Orang-orang sedang mencari keseimbangan umum, apa yang termasuk dalam kesehatan mental, produktivitas dan bahkan koneksi yang lebih besar dengan komunitas. Merek yang berhasil memberikan nilai di bidang ini akan memiliki keunggulan yang penting, analisis
Perusahaan dapat memenuhi permintaan ini melalui produk fungsional dan layanan khusus, seperti aplikasi kesejahteraan yang memantau kebiasaan sehari-hari. Selain itu, konsumen juga mengharapkan transparansi terkait efektivitas produk-produk ini, meminta bukti ilmiah
Konsumsi berkelanjutan semakin diminati
Keberlanjutan juga tetap menjadi sorotan. Pada tahun 2024, 5 juta produk online telah menyertakan stempel keberlanjutan, menunjukkan pentingnya solusi ekologis bagi konsumen. Namun, aksesibilitas keuangan masih menjadi tantangan
Andrea menunjukkan bahwa ini adalah titik kritis bagi banyak perusahaan. Menawarkan produk berkelanjutan tanpa meningkatkan biaya secara signifikan adalah salah satu tantangan terbesar saat ini. Perlu menunjukkan bahwa keberlanjutan dapat dijangkau oleh semua orang, tanpa mengorbankan kualitas atau harga, menyatakan
Untuk mengatasi rintangan ini, merek dapat berinvestasi dalam solusi inovatif yang menggabungkan keberlanjutan dengan keuntungan lainnya, seperti daya tahan atau fungsionalitas yang ditingkatkan. Produk multifungsi yang menggabungkan nilai ekologis dengan manfaat langsung bagi konsumen adalah contoh jelas dari tren ini
Revolusi digital dan AI
Digitalisasi juga sedang mengubah pasar. Pada tahun 2024, lebih dari 23 ribu merek baru diluncurkan secara online dalam 54 kategori barang konsumsi. Selain itu, 42% konsumen melakukan pembelian melalui livestreaming, termotivasi oleh kemudahan memahami produk yang disajikan
Kecerdasan buatan juga telah menjadi sumber yang berharga. Menurut Euromonitor, 65% profesional berencana untuk berinvestasi dalam IA generatif dalam lima tahun ke depan. Tidak berlebihan untuk mengatakan bahwa kemampuan untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi sedang merevolusi pengalaman berbelanja
Andrea menekankan pentingnya AI dalam konteks ini. "Personalisasi adalah tren yang tidak dapat diubah". Dengan kecerdasan buatan, merek dapat memberikan solusi yang disesuaikan untuk berbagai profil konsumen, meningkatkan baik pengalaman maupun loyalitas, menyimpulkan
Laporan dari Euromonitor menunjukkan bahwa memahami dan memenuhi harapan konsumen akan menjadi kunci keberhasilan perusahaan di tahun-tahun mendatang. Merek yang berinvestasi dalam kesejahteraan, keberlanjutan dan teknologi akan lebih baik diposisikan untuk menangkap peluang ini. Masa depan konsumsi dipandu oleh pilihan yang sadar dan pencarian nilai yang nyata. Menyesuaikan diri dengan ini adalah penting untuk bertahan dan berkembang, selesaikan Andrea
