A FCamara, ekosistem teknologi dan inovasi, proyeksikan skenario yang lebih optimis untuk Black Friday tahun ini dibandingkan dengan tahun lalu. Menurut perusahaan, perkiraan adalah peningkatan 15% dalam pendapatan pengecer – sebuah perspektif yang didasarkan pada analisis lebih dari 100 klien perusahaan yang beroperasi di perdagangan digital
Kerinduan akan kedatangan tanggal, yang menawarkan harga menarik dan berbagai kemudahan pembayaran, sedang mendorong konsumsi produk yang paling diinginkan. Berbeda dengan edisi-edisi sebelumnya, Orlando Ovigli, wakil presiden Perdagangan Digital di FCamara, mengungkapkan bahwa Pix bukan lagi satu-satunya pilihan untuk promosi agresif, meskipun masih memegang peran sebagai salah satu bentuk pembayaran utama. Sekarang, banyak penawaran dengan diskon signifikan tersedia dalam model cicilan, dengan kartu kredit, memberikan fleksibilitas lebih besar dalam opsi pembayaran
Optimisme ini mengatasi tantangan besar bagi ritel Brasil yaitu persaingan dengan marketplace Tiongkok, yang semakin mendapatkan relevansi di Brasil. Pemain-pemain ini bertindak dengan sangat agresif, mendapatkan pangsa pasar dengan cepat dengan harga yang sangat kompetitif. Mereka bersedia mengorbankan margin untuk mendapatkan pasar, sementara sebagian besar perusahaan Brasil mencari profitabilitas dan tidak dapat bersaing dengan praktik harga rendah ini untuk menarik pelanggan, menyoroti eksekutif.
Ovigli juga menyoroti sebuah berita penting: lembaga keuangan berperan sebagai mitra konsumen, menawarkan solusi kredit pasca-pembelian. Sekarang, bank-bank memungkinkan konsumen untuk melakukan pembayaran tunai pada saat pembelian, memanfaatkan diskon yang ditawarkan, dan selanjutnya negosiasikan cicilan langsung di aplikasi perbankan. Perubahan ini mencerminkan transformasi yang lebih dalam dalam kebiasaan konsumsi digital, di mana personalisasi pengalaman dan kemudahan pembayaran telah menjadi keunggulan kompetitif untuk ritel, mengatakan Ovigli
Kemajuan signifikan lainnya adalah integrasi omnichannel, yang menyatukan pengalaman antara saluran fisik dan digital. Strategi ini memungkinkan sinkronisasi penuh persediaan, harga dan promosi, menjamin perjalanan belanja yang konsisten, terlepas dari platform yang digunakan
Cyber Monday: peluang yang masih sedikit dieksplorasi di Brasil
Meskipun belum sekuat Black Friday di Brasil, Cyber Monday juga layak mendapatkan perhatian dari konsumen. Menurut data internal, FCamara memperkirakan peningkatan 5% dalam penjualan pada tanggal ini. Ritel melihat hari Senin diskon ini lebih sebagai perpanjangan dari penjualan Black Friday daripada sebagai acara independen, dan merupakan termometer yang mungkin untuk apa yang bisa menjadi penjualan selama periode Natal, Ovigli
