Edisi baru laporan ISG Provider Lens™ Layanan Rantai Pasokan 2024 untuk Brasil, diproduksi dan didistribusikan oleh TGT ISG, menyoroti bahwa penyedia layanan rantai pasokan telah menonjol dalam ekonomi sirkular, karena perusahaan-perusahaan khawatir untuk memastikan jejak pelacakan, seperti di pasar makanan dan ekspor.
Untuk mendukung inisiatif ini, perusahaan sedang mengadopsi teknologi seperti blockchain, IoT dan Big Data, menjamin transparansi yang lebih besar dan keselarasan dengan praktik berkelanjutan. Di antara poin-poin utama yang dibahas dalam laporan, integrasi rantai nilai menggunakan teknologi seperti kecerdasan buatan standar dan generatif adalah salah satu sorotan. Sebuah AI, terutama yang generatif, telah diterapkan di berbagai bidang, sebagai industri, logistik dan menara kontrol, mempromosikan otomatisasi yang lebih besar, efisiensi dan produktivitas dalam proses
Sesuai dengan laporan TGT ISG, penyedia layanan rantai pasokan di Brasil, termasuk konsultasi, teknologi dan BPO, telah mengadopsi strategi seperti akuisisi perusahaan, investasi di pusat keunggulan, pengembangan penawaran baru dan pelatihan bakat. Inisiatif ini mencerminkan luasnya peran sektor ini, apa yang krusial untuk agenda dalam layanan Rantai Pasokan
Area dampak mencakup proyek logistik yang mengevaluasi emisi karbon, pembelian berkelanjutan dengan kriteria yang jelas untuk pemasok, pengelolaan limbah dan penggunaan air serta sumber daya alam yang bertanggung jawab dalam manufaktur, antara lain. Fokus ini diperkuat oleh peristiwa global, seperti COP27, dilaksanakan di Sharm El Sheikh, Mesir, pada tahun 2022, dan Undang-Undang Pengurangan Inflasi AS, yang mengalokasikan sumber daya yang signifikan untuk transisi energi negara tersebut
"Di Brasil, kami mengamati tema tersebut dalam agenda dewan dan dalam diskusi tingkat C. Namun, menurut penyedia layanan rantai pasokan, permintaan dari perusahaan masih malu-malu atau terbatas, karena masih ada keraguan tentang pengembalian ekonomi dari jenis investasi ini. COP30, yang akan dilaksanakan pada tahun 2025 di Belém, tidak di Pará, dapat membawa perubahan dalam skenario ini, komentar Sidney Nobre, distinguished analyst dari TGT ISG dan penulis studi
Sentralitas pada pelanggan, tantangan omnichannel dan pilihan kenyamanan, cara membeli di toko dan menerima di rumah atau membeli secara online dan mengambil di toko, selain dari stok yang lebih dekat dengan konsumen dan pertumbuhan marketplace, meningkatkan secara signifikan kompleksitas rantai pasokan.
Proses dan sistem perlu dikembangkan dan, terutama, operasi, operator logistik, perusahaan pengangkutan dan para profesional ekonomi GIG, yang memainkan peran yang semakin besar dalam skenario ini, reveal Sidney. Penulis menekankan bahwa ekonomi GIG, berbasis pada pekerjaan mandiri dan berdasarkan permintaan, telah menjadi penting untuk memenuhi kebutuhan fleksibel dari rantai pasokan modern. Dalam konteks ini, istilah 'rantai' telah menjadi, kemungkinan besar, tidak pantas, lebih tepat untuk berbicara tentang 'jaringan'. Jaringan operasi atau ekosistem mewakili realitas baru untuk menyusun dan mengelola rantai pasokan, untuk memenuhi permintaan pelanggan dan melebihi harapan mereka. Hanya dengan teknologi baru dan evolusi kematangan perusahaan melalui pemasok yang solid, akan mungkin untuk mencapai peningkatan produktivitas yang signifikan dan mengatasi kompleksitas sebesar itu, mengakhiri
Laporan ISG Provider Lens™ Layanan Rantai Pasokan 2024 untuk Brasil mengevaluasi kemampuan 40 penyedia dalam empat kuadran: Layanan Konsultasi dan Nasihat Rantai Pasokan, Layanan Operasi TI Rantai Pasokan, Layanan BPO Rantai Pasokan dan Layanan Rantai Pasokan Sirkular
Laporan tersebut menamai Accenture sebagai Pemimpin di semua empat kuadran. Dia menamai EY sebagai Pemimpin di tiga kuadran dan IBM serta Tech Mahindra sebagai Pemimpin di dua kuadran masing-masing. Perusahaan Deloitte, ILOS, Perusahaan McKinsey, Stefanini, TCS dan Xcelis Solutions dinyatakan sebagai Pemimpin di masing-masing kuadran
Selain itu, Alvarez & Marsal ditunjuk sebagai Bintang yang sedang naik daun — sebuah perusahaan dengan "portofolio menjanjikan" dan "potensi tinggi di masa depan" menurut definisi ISG — di dua kuadran. BRQ dan PwC dinyatakan sebagai Bintang yang Muncul di masing-masing kuadran
Versi kustom dari laporan tersedia di Accenture
