Kemudahan akses dan kecepatan internet membawa, semakin banyak, bentuk baru interaksi manusia di lingkungan digital. Studi baru "Koneksi Masa Depan – Tendensi Sosialisasi di 2030, dilaksanakan oleh Sensorama Design, fokus tepat pada pemahaman tren sosialisasi di Brasil yang sudah menuju kenyataan hingga tahun 2030 dan bagaimana hal itu dapat mempengaruhi ekonomi, perusahaan dan bisnis. Diawali dengan menunjukkan kelelahan akibat kelebihan rangsangan dan tuntutan, ia memusatkan masa depan pada tiga fenomena besar
Berbagi pengalaman memiliki makna baru
Banyak yang dibicarakan tentang "pengalaman", sebuah konsep yang di dunia pemasaran dan love brands telah menjadi mantra. Dan membagikannya, setidaknya untuk saat ini, memiliki arti menjalani mereka dalam kebersamaan, menghargai momen dengan orang yang benar-benar penting. Tapi bagaimana ini akan mungkin di dunia yang semakin individualis dan cepat
Dalam studi, 58% responden mengatakan bahwa mereka berhubungan dengan teman dan kerabat lebih banyak di lingkungan digital daripada secara langsung, dengan penekanan pada aktivitas yang disebutkan untuk bersantai tanpa mengungkapkan, di mana pun, kebutuhan akan sebuah perusahaan, baik untuk menonton serial, pergi atau pergi ke pertunjukan dan restoran
Dengan demikian, berbagi pengalaman, mendapatkan makna baru, apa yang dimaksud dengan menggunakan media digital untuk berbagi apa yang kita alami dengan orang lain. Berbagi informasi dengan seseorang memiliki posisi yang sama pentingnya dengan memiliki orang itu di dekat kita
100% digital dan 100% persahabatan sejati
Tidak bertemu seseorang secara langsung kehilangan pentingnya setiap hari dalam membangun hubungan yang tulus dan kuat, mungkin sebuah transformasi yang berjalan dengan ritme sedikit lebih lambat daripada perubahan konsep berbagi pengalaman. Akhirnya, 65% responden masih percaya bahwa pertemuan langsung adalah syarat agar sebuah persahabatan dapat menguatkan
Salah satu sorotan dalam tren perilaku yang ditunjukkan oleh studi adalah bahwa di antara responden yang mengidentifikasi diri sebagai gamer, 60% menyatakan bahwa selama pertandingan online, bahkan dengan orang asing, membicar tentang tema lain dan masalah pribadi yang tidak ada hubungannya dengan permainan. Sebuah generasi baru anak muda dan anak-anak yang sudah menganggap normal untuk menjalin persahabatan di lingkungan digital sedang datang dan mengambil tempatnya, meskipun ruang ini ada di metaverse
Ekspresi identitas yang berbeda
Media digital masa depan, seperti yang kita lihat di atas, memungkinkan berbagai pengalaman yang jauh lebih besar dan kemungkinan teman baru, juga membuka pintu agar orang-orang dapat mengekspresikan identitas yang berbeda. "mode" dan "tren" akan semakin cepat dan beragam dan, memiliki kesempatan untuk menjadi beberapa "aku", semua dari mereka dapat dicoba dengan cara tertentu. Akan seperti permainan video besar di mana, setiap hari, kita bisa memilih berbagai skin dan berbagai avatar
Menunjukkan berbagai identitas dan bergaul dengan orang-orang yang memilikinya bisa tampak kompleks, namun, di masa depan, kemungkinan proses ini akan kembali normal karena meningkatnya penawaran pengalaman yang sangat imersif. Di antara orang-orang yang diwawancarai, 26,1% menyatakan bahwa minat terbesar mereka untuk mengalami metaverse adalah menyelami lingkungan virtual, sementara untuk 24,2% yang paling menonjol adalah kemungkinan untuk menciptakan realitas lain untuk diri sendiri
Sebuah tanda yang sudah kita sadari adalah kecepatan di mana generasi baru berganti pekerjaan dan mencoba berbagai bidang dan sektor. Fenomena ini memungkinkan reinvensi identitas itu sendiri dan memulai hubungan baru tanpa menghadapi masa lalu. Setiap lingkaran sosial baru, adalah mungkin untuk memulai dari nol tanpa itu menjadi masalah
Perusahaan harus bersiap untuk transformasi ini
Dari sudut pandang bisnis, memahami bagaimana orang akan membentuk ikatan dan berinteraksi mulai hari ini dan di masa depan adalah penting untuk memahami arah yang harus diambil oleh konsumsi. Sangat penting untuk mempersiapkan diri menghadapi perubahan perilaku publik dan dengan demikian menawarkan produk dan layanan yang memenuhi permintaan dan kebutuhan baru
Studi ini menggambarkan contoh peluang yang diberikan oleh perubahan perilaku ini (dan dapat berguna) bagi bisnis, antara mereka:
- Penciptaan komunitas di sekitar produk dan layanan perusahaan, apa yang mendorong konsumsi
- Promosi ruang interaksi yang memberikan imersi (pengalaman) di mana orang-orang dapat berhubungan dengan merek, layanan atau produk, baik secara individu maupun dalam kelompok
- Menggunakan lingkungan virtual (seperti permainan online) untuk menguji inisiatif baru dan mengidentifikasi bisnis dan peluang baru
Tujuan studi Sensorama selalu menemukan peluang potensial untuk perusahaan. Karena kami selalu berhubungan dengan berbagai pasar, kita dapat menarik paralel antara mereka, melihat peluang inovasi dalam layanan dan produk yang mereka tawarkan, kata Luisa Nogueira, mitra Sensorama
Metodologi
Metodologi yang digunakan dalam melakukan penelitian ini difokuskan pada tiga topik:
- Analisis laporan tren, portal berita, analisis perilaku, profil media sosial dan konten terkait inovasi dan teknologi. Tujuannya adalah untuk menangkap sinyal perubahan sosial yang dapat berdampak pada proses sosialisasi
- Wawancara mendalam dengan 25 individu yang mewakili profil ekstrem untuk mengeksplorasi isu-isu yang diamati selama penelitian dokumen untuk memahami bagaimana profil ini bersosialisasi saat ini, peran teknologi dalam proses ini adalah untuk menghasilkan hipotesis berdasarkan pola yang diidentifikasi. Wawancara melibatkan pemuda berusia hingga 24 tahun, tua-tua, negara anak usia sekolah, gamer, pengembara digital dan individu dengan tingkat sosialisasi tinggi dan rendah
- Kuesioner ini disusun untuk memvalidasi beberapa hipotesis dan mengkuantifikasi pola yang diidentifikasi selama wawancara mendalam dan penelitian dokumen. Kuesioner terdiri dari 31 pertanyaan yang mencakup koneksi pribadi, penggunaan teknologi dan media sosial, pekerjaan, perilaku sosial dan digital anak-anak, interaksi dalam permainan, pandemi, metaverse dan perspektif masa depan. Telah didistribusikan secara organik melalui platform media sosial dan dipromosikan secara khusus di Instagram. Diperoleh 676 jawaban, mencakup secara proporsional profil yang disebutkan sebelumnya
Penelitian ini memeriksa perilaku warga Brasil yang tinggal dan tidak tinggal di negara tersebut dan data sekunder dikumpulkan dari sumber Brasil dan internasional untuk menangkap berbagai sinyal dan referensi yang lebih luas
