Kecerdasan Buatan (AI) sedang mengubah berbagai sektor strategis dari ekonomi, mempromosikan efisiensi yang lebih, pengurangan biaya dan pengalaman yang lebih baik untuk pelanggan dan perusahaan. Di Brasil, bidang seperti logistik, pelayanan pelanggan dan analisis data sudah mencatat kemajuan signifikan yang didorong oleh AI. Menjaga mata pada masa depan, para ahli menunjuk bahwa 2025 akan menjadi tonggak untuk adopsi massal teknologi baru berbasis pada kecerdasan buatan.⁇ Intelligensi buatan memungkinkan otomatisasi dari proses kompleks, mengurangi biaya operasional dan meningkatkan daya saing perusahaan ⁇, menekankan Gelson Curtinaz, CEO dari Infra Teknologi.
Di sektor logistik, AI mengoptimalkan rute, mengurangi limbah dan meningkatkan perkiraan permintaan, memungkinkan pengiriman yang lebih cepat dan efisien. CEO Infra menunjukkan bahwa solusi berbasis pada machine learning menganalisis besar volume data untuk mengidentifikasi pola konsumsi dan tren musiman, membuat pengelolaan persediaan lebih akurat.
Di layanan pelanggan, chatbots dan asisten virtual yang dilengkapi dengan AI semakin menjadi lebih canggih, menawarkan jawaban yang dipersonalisasi dan interaksi lebih humanisasi. Menurut Curtinaz, ⁇ dengan penggunaan AI generatif, sistem penanganan bisa memahami lebih baik kebutuhan para konsumen, memberikan solusi cepat dan assertif, yang yang meningkatkan pengalaman pengguna dan memperkuat hubungan antara merek dan pelanggan ⁇.
Dalam analisis data, AI sudah sangat diperlukan untuk perusahaan yang mencari wawasan strategis dalam waktu nyata. Alat-alat canggih analisis prediktif dan pemrosesan bahasa alami memungkinkan menafsirkan besar volume informasi dengan tinggi akurasi. ⁇ Kemampuan untuk memproses data dengan cara cerdas membawa keuntungan kompetitif yang signifikan, karena memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih lincah dan berdasar ⁇, menjelaskan CEO dari Infra Teknologi.
Untuk 2025, tren-tren AI menunjuk pada integrasi yang lebih besar antara manusia dan mesin, dengan sistem yang semakin banyak otonom dan adaptif. Model-model AI generatif, kecerdasan buatan yang dapat dijelaskan (XAI) dan ekspansi penggunaan jaringan saraf yang dalam harus mendapatkan perhatian.⁇ Evolusi dari AI akan membawa solusi lebih terjangkau dan intuitif, menggerakkan inovasi di berbagai sektor dan mengubah cara bagaimana perusahaan beroperasi di hari ke hari ⁇, proyek Curtinaz.
