Dideskripsikan sebagai sekumpulan nilai, kepercayaan, norma, sikap dan praktik yang mencirikan cara sebuah organisasi berfungsi, budaya organisasi mencerminkan identitas sebuah perusahaan dan mempengaruhi bagaimana karyawan berperilaku, mengambil keputusan dan berinteraksi satu sama lain serta dengan pelanggan
MenurutCarla Martins, wakil ketua dariSERA, pusat solusi korporat, menjadi referensi di bidang akuntansi, hukum, pendidikan dan teknologi, budaya organisasi adalah kunci utama dalam pertumbuhan perusahaan dan perlu diterapkan dengan strategi. "Di dalam SERAC itu sendiri", pekerjaan dengan budaya organisasi adalah alat penting untuk pertumbuhan kami, karena itu memungkinkan kami membentuk sebuah tim. Sebelumnya kami hanya sebuah perusahaan yang melakukan pekerjaan dengan baik, tapi kemudian kami membentuk sebuah tim yang mulai berjuang untuk impian yang sama dan mencakup nilai-nilai yang sama, akun.
Menurut eksekutif, itu adalah pembangunan budaya organisasi yang kuat yang memungkinkan SERAC menghadapi tantangan besar, inklusif dalam pandemi covid-19. "Budaya mengalahkan strategi di hari-hari yang paling menantang", itu karena jika ada masalah besar dan semua terlibat, masalah ini akan dihadapi dengan lebih mudah. Selama pandemi, kami berhasil terus melayani dengan mahir meskipun secara jarak jauh, contoh Carla.
Wakil presiden SERAC menekankan bahwa budaya organisasi yang kuat cenderung menyatukan anggota perusahaan di sekitar tujuan bersama, sementara budaya yang lemah dapat menyebabkan perpecahan dan kurangnya arah. Budaya adalah segala sesuatu yang dilakukan karyawan saat pemilik tidak ada. Dia bisa diarahkan kepada pelanggan dan kesejahteraan, tetapi juga dapat memungkinkan gosip dan kurangnya kualitas dalam pekerjaan, oleh karena itu sangat penting bagi para pengusaha untuk memperhatikan dalam membangun budaya organisasi yang masuk akal, jelaskan.
Periksa empat langkah untuk menerapkan budaya yang kuat di perusahaan, menurut Carla Martins
1º) Menentukan budaya yang diinginkan dan bekerja dalam pemodelannya – Untuk itu, baik mencari referensi dari perusahaan di segmen Anda atau bahkan dari segmen lain dan mencantumkan nilai-nilai apa yang seharusnya menjadi bagian. Seringkali perlu melakukan penyesuaian dan mengevaluasi apakah segmen dan pelanggan cocok dengan apa yang sedang dimodelkan. Anda ingin perusahaan seperti Apple, tapi perabotanmu ketinggalan zaman? Ingin sesuatu yang lebih formal, tetapi segmennya sangat disruptif? Akan perlu mencari keseimbangan, orientasi Carla.
2º) Latih orang-orang – Pemimpin dan orang-orang yang dipercaya perlu dilatih terus-menerus untuk menghayati budaya perusahaan, karena setelah mereka dilatih, mewariskan budaya kepada para pengikut. "Dan jika timnya kecil", pengusaha itu sendiri bisa menjadi pemimpin utama dan perlu menempatkan diri sebagai cermin. Misalnya, apakah ada budaya optimisme di perusahaan, dia perlu menunjukkan sikap optimis. Jika Anda sedang tidak dalam hari yang baik, lebih baik menjauh dari orang-orang daripada memantulkan emosi yang bertentangan dengan yang ingin disampaikan kepada tim, menyarankan eksekutif.
3º) Komunikasikan dan hirup budaya sepanjang waktu – Menurut wakil presiden SERAC, semua elemen komunikasi perusahaan dapat membantu menyebarkan budaya, dari gambar layar komputer hingga branding merek. "Bahkan grup di whatsapp dapat membagikan nilai-nilai perusahaan dan mendorong tugas yang membantu mempromosikan budaya", kata Carla Martins.
4º) Evaluasi dan evaluasi kembali – Eksekutif menjelaskan bahwa perlu untuk mengevaluasi secara berkala apakah nilai-nilai yang disampaikan sesuai dengan apa yang diinginkan dalam budaya perusahaan. Untuk itu, penting untuk memiliki alat dalam umpan balik, selalu mempertimbangkan bahwa suatu budaya memerlukan waktu setidaknya beberapa tahun untuk diterapkan, kata Carla. Dia menekankan bahwa, ketika sebuah perusahaan memiliki budaya yang kuat, ini membantu menarik yang serupa dan menjauhkan yang tidak cocok, apa yang membantu menghadapi tantangan sehari-hari dan mendorong pertumbuhan.
