A Colormaq, terkenal merek perkakas rumah tangga di Brasil, mengumumkan peluncuran platform e-commerce barunya. Inisiatif ini bertujuan memberikan pengalaman berbelanja yang dioptimalkan dan berfungsi kepada pelanggannya, selaras dengan maksud-tujuan perusahaan evolusi berkelanjutan dan fokus pada konsumen
Platform baru, dikembangkan dalam kemitraan dengan VTex, menampilkan beberapa kategori produk yang menonjol, termasuk pemurni, tangkinya, mesin mencuci, sentrifug dan depurator. Di antara inovasi-inovasi, ditonjolkan integrasi dengan Iklan Di sini untuk riset kepuasan (NPS), status pemesanan melalui WhatsApp, penawaran khusus dan sebuah blog terintegrasi
Situsnya, dirancang dengan cara responsif, menjamin pengalaman yang dioptimalkan di desktop, smartphone dan tablets, memprioritaskan aksesibilitas dan kegunaan untuk semua pengguna. The Colormaq mencari, begitu, memperkuat koneksi langsungnya dengan publik konsumen, mengikuti kecenderungan sektor
Raphael Biguetti, head dari Digital B2C dari Colormaq, menyatakan: ⁇ Situs baru mencerminkan komitmen Colormaq untuk menempatkan pelanggan di pusat bisnis, selain memprioritaskan keberlanjutan dan tanggung jawab sosial, menawarkan informasi transparan tentang praktik dan kebijakan kami.”
Platform juga menekankan keamanan dari pelanggan, menawarkan pengalaman belanja yang disederhanakan dan jaminan kualitas di semua produk. Berbagai promosi dan penawaran khusus tersedia, termasuk diskon di PIX dan opsi angsuran tanpa bunga
Pasca-penjualan diberi perhatian khusus dalam fase baru ini. Perusahaan telah berinvestasi dalam logistik pengiriman efisien, memastikan pengiriman yang cepat dan aman di seluruh negeri. Selain itu, bantuan teknis di after-sales menawarkan dukungan khusus dengan teknologi canggih dan saluran komunikasi langsung
Colormaq menegaskan kembali komitmennya dengan kepuasan pelanggan dan perbaikan berkelanjutan, dengan rencana masa depan untuk meningkatkan lebih lanjut pengalaman pengguna di platform e-commerce mereka
