Dijadwalkan pada tanggal 29 November, Hari Jumat Hitam, seperti biasa, harus menggerakkan miliaran dalam penjualan di Brasil dan di seluruh dunia. Menurut studi "Perilaku pembelian dan tren untuk Black Friday 2024", dibuat oleh Dito dengan OpinionBox, 68% dari 1.500 orang yang diwawancarai melakukan pembelian dalam periode tersebut.
Begitu, persiapan yang tepat untuk tanggal ini sangat penting, dan merek perlu menyesuaikan strategi mereka untuk memaksimalkan hasil. Merencanakan dengan baik adalah hal yang penting, karena pasar menjadi semakin kompetitif, dan harapan konsumen terhadap penawaran menarik meningkat setiap tahun. Perusahaan yang mengantisipasi kampanye mereka dapat memposisikan diri dengan cara yang menguntungkan untuk mendapatkan bagian yang lebih besar dari publik yang haus akan diskon, menekankan Rodrigo Tognini, CEO dariAkun Sederhana, platform manajemen pengeluaran korporat Brasil
Menginvestasikan pada saluran dan strategi yang tepat bisa menjadi perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan di Black Friday. Automatisasi dan analisis data sangat penting untuk manajemen kampanye yang efisien. Saluran seperti Google Ads, kampanye media sosial dan platform otomatisasi memainkan peran penting. Penggunaan platform yang mengotomatiskan proses, dari pembuatan iklan hingga pemantauan kinerja, dapat menghemat waktu dan meningkatkan akurasi dalam pengambilan keputusan investasi
ITUIklan Sederhana, misalnya, ini adalah alat yang ditujukan untuk mengoptimalkan kampanye digital, menawarkan otomatisasi dan analisis data lanjutan. Dengan dia, adalah mungkin untuk mengurangi kerugian dengan pengujian, memperkuat, begitu, hasilnya
Berikut adalah tips lain untuk membantu Anda membuat penjualan sukses selama Black Friday:
- Iklan berbayar – Kampanye lalu lintas berbayar, terutama melalui Google Ads dan media sosial, akan terus menjadi salah satu strategi utama untuk menarik konsumen baru selama Black Friday. Investasi dalam iklan berbayar meningkatkan visibilitas, meningkatkan segmentasi audiens dan menghasilkan hasil yang cepat, memungkinkan merek untuk mengikuti ritme penjualan yang cepat
- Komunikasi omnichannel – Pendekatan omnichannel – ini adalah, yang membuat konsumen tidak melihat perbedaan antara dunia daring dan luring, mengintegrasikan mereka ke toko fisik dan online – memungkinkan merek menjangkau audiens di berbagai titik kontak, menawarkan pengalaman terintegrasi. Ini berarti bahwa perusahaan perlu hadir dan konsisten baik di platform online maupun di toko fisik, menciptakan aliran komunikasi yang berkelanjutan dan efektif antara berbagai saluran
- Teknik SEO – Mengoptimalkan situs dan konten untuk mesin pencari adalah cara yang ampuh untuk menarik lalu lintas organik. Teknik SEO, bagaimana pemilihan kata kunci yang tepat dan produksi konten yang relevan, sangat penting untuk memastikan posisi yang baik dalam hasil pencarian selama musim promosi
- Media sosial – Media sosial terus menjadi alat yang tak tergantikan untuk melibatkan konsumen dan mempromosikan penawaran. Strategi konten interaktif, kemitraan dengan influencer dan kampanye tersegmentasi adalah beberapa cara paling efektif untuk meningkatkan jangkauan di media sosial
- Pemasaran inbound dan saluran lainnya – Selain SEO dan media sosial, pemasaran inbound, yang mencakup strategi seperti pengiriman email yang dipersonalisasi, dapat membantu menarik dan mempertahankan pelanggan. Saluran lain, bagaimana pemasaran afiliasi dan kemitraan strategis, juga layak mendapatkan perhatian khusus untuk mendiversifikasi investasi
- Influencer digital – Penggunaan influencer digital bisa menjadi cara yang sangat baik untuk meningkatkan kredibilitas dan jangkauan merek selama Black Friday. Kemitraan strategis dengan pembuat konten menawarkan koneksi yang otentik dengan audiens dan merupakan taruhan yang semakin meningkat bagi banyak perusahaan
- Pengalaman hiperpersonalized – Dengan konsumen yang semakin menuntut penawaran yang dipersonalisasi, hiperpersonalisasi — dengan penggunaan IA dan analisis data — menjadi alat yang penting. Perusahaan yang menggunakan sumber daya ini untuk menciptakan pengalaman yang disesuaikan memiliki peluang lebih besar untuk mengubah kunjungan menjadi penjualan
- Dukungan yang efisien – Selama Black Friday, dukungan pelanggan yang efisien sangat penting untuk menghindari masalah yang dapat mengganggu pengalaman berbelanja. Pelayanan yang cepat dan efektif bisa menjadi perbedaan antara penjualan yang selesai dan kesempatan yang hilang
- Keberlanjutan – Keberlanjutan semakin kuat sebagai faktor penentu bagi konsumen. Perusahaan yang mengintegrasikan praktik berkelanjutan dalam kampanye mereka, seperti penggunaan kemasan ramah lingkungan atau kompensasi emisi karbon, mendapatkan preferensi dari publik yang semakin sadar
- Program loyalitas – Program loyalitas adalah taruhan besar lainnya untuk Black Friday 2024. Menawarkan manfaat eksklusif untuk pelanggan setia dapat membantu mempertahankan konsumen dan meningkatkan penjualan, mendorong pembelian kembali
- Kemitraan strategis dan logistik – Membangun kemitraan strategis dapat menjadi perbedaan besar untuk co-marketing dan promosi silang, memperluas jangkauan kampanye. Selain itu, logistik yang efisien dan manajemen persediaan yang baik sangat penting untuk memastikan bahwa produk dikirim tepat waktu
- Teknologi dan otomatisasi – Automatisasi tetap menjadi kunci keberhasilan kampanye Black Friday. Teknologi yang muncul, seperti chatbot, CRM dan platform otomatisasi pemasaran, meningkatkan efisiensi dan memungkinkan pengelolaan kampanye secara real-time. Para penjual juga dapat memanfaatkan teknologi dalam menganalisis perilaku konsumen dan menyesuaikan strategi berdasarkan data tersebut untuk memaksimalkan hasil. Alat analisis membantu memantau kinerja kampanye dan melakukan penyesuaian cepat untuk meningkatkan konversi
Tognini menekankan bahwa alat keuangan, seperti Rekening Sederhana, merupakan sekutu penting dalam pengelolaan pengeluaran selama kampanye besar, seperti Black Friday. "Mereka membantu mengorganisir dan mengontrol biaya", memungkinkan alokasi sumber daya yang lebih baik. Di sini, kami menawarkan solusi efisien untuk pusat biaya dan pengendalian keuangan terpusat, mengakhiri
