Black Friday 2024, dijadwalkan untuk tanggal 29 November, berjanji akan menjadi titik balik untuk perdagangan elektronik di Brasil. Acara, sudah terintegrasi dalam kalender konsumsi negara, menimbulkan harapan besar di antara konsumen dan perusahaan, yang menunggu ledakan penjualan yang didorong oleh diskon signifikan pada produk dan layanan dari berbagai sektor
Studi tentangMindMiners, berjudul “Siapa yang sedang membeli?”, mengungkapkan tren perilaku konsumsi yang semakin kuat. Sesuai dengan survei, 60% konsumen merasa termotivasi untuk membeli produk atau layanan saat menerima kupon atau kode diskon. Selain itu, 49% responden lebih suka menunggu promosi dan penawaran yang signifikan, sementara kelompok lain sebesar 49% memilih toko yang menawarkan cashback atau program poin. Data ini mengonfirmasi kekuatan Black Friday sebagai kesempatan strategis untuk menghemat dan mengoptimalkan konsumsi
Penelitian dilakukan dengan partisipasi 1.500 orang, pria dan wanita, 18+, kelas ABC, dari semua wilayah di Brasil dan membawa wawasan penting tentang harapan dan kebiasaan belanja. Sebuah data yang menarik perhatian adalah bahwa, meskipun sebagian besar pembeli menunggu harga yang lebih rendah selama acara, 42% percaya pada kebenaran promosi, menunjukkan meningkatnya kepercayaan selama periode penawaran.
Selain itu, 30% dari konsumen memantau harga produk yang ingin mereka beli sebelumnya, memulai pemantauan antara dua bulan dan satu bulan sebelum tanggal resmi, apa yang menunjukkan perencanaan yang cermat dalam mencari peluang baik
Penelitian juga mengungkapkan bahwa 38% konsumen menyisihkan sebagian anggaran tahunan untuk dibelanjakan selama Black Friday, sementara 29% akhirnya melakukan pembelian impulsif. Karena acara tersebut berlangsung dekat dengan perayaan akhir tahun, 56% responden menggunakan tanggal untuk mempersiapkan Natal dan Tahun Baru. Selain itu, 53% memanfaatkan diskon untuk membeli barang yang biasanya tidak akan muat dalam anggaran mereka, tetapi lebih, dengan penawaran, menjadi dapat diakses
"Black Friday tidak bisa dilihat hanya sebagai tanggal diskon"; adalah penting untuk memahami perilaku konsumen pada periode ini, menyatakan CMO dari MindMiners, Danielle Almeida. Dengan meningkatnya harga produk dan layanan di negara ini, memahami harapan dan situasi keuangan pembeli sangat penting untuk memberikan pengalaman berbelanja yang memuaskan, menambahkan
Apa yang ingin dibeli oleh orang Brasil
Ketika ditanya tentang kategori yang paling menarik untuk Black Friday, 36% responden menyatakan bahwa elektronik adalah barang yang paling diinginkan. Peralatan listrik datang segera setelahnya, dengan 30% preferensi, diikuti oleh mode dan aksesori, yang menarik 29% konsumen. Hasil ini menunjukkan bahwa pencarian teknologi, praktis dan gaya tetap kuat di antara pembeli Brasil
Aspek relevan lainnya yang diungkapkan oleh penelitian adalah perubahan lokasi pembelian. Selama Black Friday, preferensi terhadap e-commerce sangat mencolok, dengan 63% konsumen memilih untuk berbelanja secara online. Sebagai imbalan, 37% masih lebih memilih toko fisik, 14% berniat melakukan pembelian melalui media sosial dan 8% menyebutkan bahwa mereka akan menggunakan penjualan langsung
Apa saja merek favorit Black Friday
Mengenai merek-merek yang paling diingat oleh konsumen selama periode promosi, Bahasa Indonesia: Amazon.com, Americanas dan Magalu memimpin, masing-masing dengan 17% sebutan. Merek lain yang menonjol adalah Casas Bahia (12%) dan Samsung (9%)
Terkait dengan Black Friday tahun lalu, Samsung adalah merek yang paling diingat, disebutkan secara spontan oleh 24% responden, diikuti oleh Electrolux (6%), Nike (5%), Adidas (4%) dan Mondial (4%)
Selain menjadi kesempatan untuk menghemat, Black Friday juga dilihat oleh konsumen sebagai kesempatan untuk mencoba produk baru. Sekitar 48% responden menunjukkan minat untuk mencoba barang yang biasanya tidak akan mereka beli di luar konteks promosi ini
Semua pihak menang: konsumen dan perusahaan
Data menunjukkan bahwa Black Friday telah menjadi salah satu peluang belanja utama di Brasil. Untuk konsumen, ini adalah waktu yang ideal untuk membeli produk dengan diskon menarik, selain mencoba merek dan kategori baru. Dengan mendekatnya perayaan akhir tahun, data menjadi semakin relevan, baik untuk mereka yang ingin menghemat belanja Natal atau untuk mereka yang mencari produk yang biasanya tidak sesuai dengan anggaran
Bagi para perusahaan, Black Friday merupakan kesempatan unik untuk mendapatkan pelanggan baru, mempertahankan yang sudah ada dan meningkatkan penjualan dalam waktu singkat. Merek-merek yang menonjol dengan penawaran yang baik, layanan yang efisien dan pengalaman berbelanja yang lancar, terutama di e-commerce, akan memiliki peluang lebih besar untuk memanfaatkan perilaku strategis konsumen
Dengan harapan yang tinggi dan pembeli yang semakin memperhatikan peluang, Black Friday 2024 memiliki semua untuk menggerakkan pasar dan menegaskan statusnya sebagai acara konsumsi utama tahun ini di Brasil
