Tahun 2025 menandai bab baru dalam pemasaran digital. Dengan kemajuan sumber daya teknologi dan perubahan dalam kebiasaan konsumsi,sektor ini berevolusi cepat, menuntut cara-cara baru untuk terlibat dan berinteraksi dengan publik. Menurut dengan João Brognoli, CEO dariGrup Duo & Co, salah satu konglomerat utama pemasaran digital dari Brasil, lingkungan yang semakin kompetitif dan teknologi yang mengelilingi sektor ini membutuhkan bahwa merek-merek mencari alternatif baru untuk penaklukan ruang.
⁇ Tahun ini pemasaran digital diharapkan diperkuat sebagai salah satu pilar untuk pertumbuhan bisnis. Untuk itu, namun, akan dituntut perencanaan yang lebih baik, ketangkasan dan fokus pada kepentingan dan kebutuhan nyata konsumen ⁇, evaluasi spesialis
Memikirkan hal itu, sang ahli mencantumkan delapan tren utama yang akan membentuk bentuk pemasaran digital di tahun ini dan bagaimana perusahaan dapat bersiap untuk perubahan ini:
1. Kecerdasan Buatan (AI) dan otomatisasi
Penerapan AI telah mendefinisikan kembali pemasaran dengan memungkinkan interaksi yang lebih akurat dan dipersonalisasi dengan konsumen. Dalam pandangan sang ahli, teknologi seperti chatbots canggih, sistem rekomendasi dan kampanye programmatik mengoptimalkan proses dalam waktu nyata, meningkatkan efisiensi di langkah seperti segmentasi audiens dan pelaksanaan strategi. Data dari Meta memperlihatkan bahwa, di Brasil, 79% dari konsumen merindukan pengalaman belanja yang dipersonalisasi, memperlihatkan perlunya mengadopsi alat tersebut untuk memenuhi ekspektasi pasar.
2. Pemasaran video dan konten dinamis
Tahun ini, bentuk di video tetap menjadi format yang paling melibatkan ketika kita menilai keterlibatan, terutama ketika dikombinasikan dengan teknologi seperti augmented reality (AR) dan virtual reality (VR). João menjelaskan lagi bahwa konten live dan interaktif juga harus mendapatkan relevansi lebih besar, memungkinkan bahwa merek menciptakan pengalaman imersif dan emosional.
3. Pencarian oleh suara dan pencarian visual
Dengan kemajuan dan proliferasi dari asisten suara, seperti Alexa dan Google Assistant, cara interaksi antara pengguna dan internet telah bertransformasi mulai dari sebuah format baru. Pakar menyatakan bahwa perusahaan juga akan perlu menyesuaikan SEO (Search Engine Optimization) mereka dengan realitas baru pencarian ini, yang mula-mula dilakukan dari dari oratoris dan tidak hanya oleh pengetikan. Selain itu, perlu dicatat bahwa pencarian oleh gambar juga akan bertanggung jawab untuk sebuah reformulasi, mensyaratkan bahwa merek berinvestasi dalam aspek visual dan optimasi untuk teknologi seperti Google Lens
4. Privasi dan perlindungan data
Menghadapi peningkatan peraturan-peraturan tentang penggunaan informasi pelanggan, bagaimana LGPD di Brasil, perlindungan data terkonsolidasikan sebagai sebuah isu pusat dalam marketing digital. Di visi CEO dari Duo, lebih dari sebelumnya, merek harus lebih transparan tentang bagaimana berkumpulnya, menyimpan dan menggunakan data tersebut, menuntut sebuah pendekatan etis dan bertanggung jawab.
5. Fokus pada Pengalaman Pengguna (UX)
Menurut Deloitte, 90% dari konsumen lebih suka kampanye hiper personalisasi. Angka memperkuat pentingnya UX sebagai sebuah strategi indispensabel. Namun, sang ahli menekankan bahwa fokus pada pengguna pergi lebih dari memastikan navigabilitas dari sebuah situs. Ia memperluas ke semua interaksi yang konsumen miliki dengan sebuah merek, dari perangkat seluler dan aplikasi hingga lingkungan realitas augmentasi dan virtual. Pendekatan demikian perlu menyoroti apa yang pengguna rindu: kesederhanaan, kecepatan dan efisiensi di setiap titik kontak.
6. Desain responsif
Dengan peningkatan waktu yang dihabiskan pada perangkat dan keragaman ukuran layar, desain responsif menjadi menjadi penting pada 2025. Situs, aplikasi, e-mail perlu menjadi dapat disesuaikan dengan setiap format, memastikan pengalaman yang konsisten dan intuitif, terlepas dari saluran yang digunakan. Pendekatan tersebut mencakup juga antarmuka baru, sebagai perangkat yang dapat dipakai (wearables) dan layar kendaraan, memperluas konteks-kontek yang merek harus pertimbangkan
7. Marketing Influencer dengan microinfluencer
Influencer dengan kecil, tapi terikat publik, sedang mendapatkan protagonisme. Untuk tahun ini, João Brognoli bertaruh pada pemanasan pasar ini, yang akhirnya menawarkan pendekatan yang lebih segmentasi dan otentik untuk perusahaan-perusahaan dalam cara terhubung dengan khalayak.
8. Keberlanjutan dan Tanggung Jawab Sosial
Konsumen modern tidak mencari hanya produk atau layanan, ia juga menghargai merek yang berbagi nilai-nilai. Sebuah studi dari Koin mengungkapkan bahwa 87% dari orang Brasil memprioritaskan perusahaan dengan praktik berkelanjutan. Skenario demikian membantu untuk memahami bagaimana mengadopsi praktik berkelanjutan dan bertanggung jawab secara sosial akan dampak bahkan lebih besar, terutama di antara generasi yang lebih muda.
