Sebuah studi baru-baru ini olehPerusahaan McKinseymengungkapkan data yang mengejutkan: 72% perusahaan global telah mengadopsi Kecerdasan Buatan (AI). Tetapi, di Brasil, optimisme bahkan lebih besar, dengan 62% perusahaan merencanakan untuk meningkatkan investasi mereka dalam AI pada tahun 2025, menurut SAP. Pertanyaannya adalah: apakah perusahaan Anda termasuk di antara mereka
Penelitian menunjukkan bahwa Brasil adalah negara paling optimis di Amerika Latin terkait potensi AI di lingkungan kerja. Sebagian besar perusahaan Brasil melihat AI secara positif, dengan 52% memiliki persepsi yang sepenuhnya positif dan 27% dengan catatan
Salah satu contohnya adalah ritel,IA sedang merevolusi perjalanan pembelian, memperoleh pengalaman yang dipersonalisasi dan mengoptimalkan proses. Dengan asisten AI yang dipersonalisasi, perusahaan dapat mengakses data secara real-time, laporan yang disesuaikan dan bahkan perkiraan penjualan
Personalisasi dengan IA: era baru pengalaman pelanggan
Personalisasi dengan AI sedang mengubah cara perusahaan terhubung dengan pelanggan mereka. Melalui analisis data dan pembelajaran perilaku pengguna, IA memungkinkan untuk menciptakan pengalaman yang sangat dipersonalisasi, dari rekomendasi produk hingga pesan yang dipersonalisasi
Sesuai dengan laporan terbaru dari IBM Institute for Business Value
- 71% konsumen mengharapkan konten yang dipersonalisasi dari perusahaan (McKinsey)
- 67% merasa frustrasi dengan interaksi yang tidak dipersonalisasi (McKinsey)
- Perusahaan yang tumbuh cepat menghasilkan 40% lebih banyak pendapatan dengan personalisasi (IBM)
Dengan ini kita dapat melihat bahwa personalisasi dengan AI bukan lagi sebuah perbedaan, tetapi lebih merupakan harapan konsumen. Perusahaan yang berinvestasi dalam teknologi ini selangkah lebih maju dalam membangun hubungan yang langgeng dan meningkatkan pendapatan. AI memungkinkan pembuatan laporan yang dinamis dan intuitif, memudahkan visualisasi data dan pengambilan keputusan. Dan semuanya dalam waktu nyata, dengan integrasi langsung ke basis data dan sistem internal
Tren dan tantangan AI
Kemajuan dalam IA generatif, automatisasi cerdas proses dan personalisasi mendalam adalah beberapa tren yang membentuk masa depan ritel. Tapi kami juga menghadapi tantangan seperti kualitas dan akurasi data
IA sedang mengubah dunia korporat, dan perusahaan yang berinvestasi dalam teknologi ini akan selangkah lebih maju. Memahami bagaimana teknologi ini dapat diterapkan pada bisnis Anda adalah langkah pertama untuk mengeksplorasi potensinya. A Mouts TI mengikuti dengan dekat evolusi IA dan dapat membantumu memahami lebih baik aplikasi untuk bisnis. Dengan keahlian dalam Pembelajaran Mesin, analisis data dan pengembangan aplikasi, menawarkan dukungan penuh, dari implementasi hingga pemeliharaan. Tujuan utamanya adalah memastikan bahwa teknologi selalu selaras dengan tujuan bisnis dan harapan pelanggan Anda
