A Rico, platform layanan keuangan XP Inc., diakui karena keunggulannya dalam pelayanan pelanggan. Dalam evaluasi yang dilakukan oleh Fundação Getulio Vargas (FGV) bekerja sama dengan Toluna Insights, Rico telah meraih posisi terkemuka dalam tiga kategori penting: privasi, nasihat dan kontak
Peringkat, bagian dari penghargaan "Bank dan Platform Terbaik untuk Berinvestasi", pertimbangkan sembilan aspek layanan yang ditawarkan oleh lembaga keuangan
Fokus kami selalu adalah mendemokratisasi akses ke investasi dengan transparansi dan kesederhanaan. Memenangkan penghargaan di kategori privasi, nasihat dan kontak membuktikan bahwa kita berada di jalur yang benar, menawarkan layanan berkualitas dan membangun hubungan kepercayaan dengan klien kami, kata Pedro Canellas, kepala da Rico
Kriteria privasi mengevaluasi tingkat perlindungan data dan informasi pelanggan. Sudah berkonsultasi langsung dengan inti bisnis XP Inc., yang merupakan bagian dari Rico, karena berkaitan dengan kualitas arahan yang diberikan kepada klien, mempertimbangkan kejelasan dan efektivitas. Dan kontak adalah inti dari Rico, menganalisis kecepatan dan aksesibilitas dalam pelayanan untuk penyelesaian masalah
"Pengakuan peringkat ini mengesahkan semua pekerjaan yang telah kami lakukan di Rico dalam beberapa tahun terakhir", dengan fokus pada menyederhanakan kehidupan investor. Merupakan suatu kehormatan menerima stempel dari FGV, menunjukkan betapa platform kami berbeda dan ideal bagi mereka yang ingin mulai berinvestasi dan membuat keputusan keuangan yang lebih baik, jelaskan Gerson Fini, direktur eksekutif Rico
Pengakuan tersebut mencerminkan komitmen berkelanjutan Rico untuk menyediakan layanan berkualitas, mengutamakan keamanan dan kepuasan pelanggan
