A CleverTap, platform khusus dalam pemasaran digital dan keterlibatan pengguna, diakui oleh Gartner® sebagai Niche Player di Magic Quadrant™ untuk mekanisme personalisasi. Penilaian didasarkan pada kriteria spesifik yang menganalisis Integritas Visi dan Kemampuan Eksekusi perusahaan. Laporan-laporan tersebut didasarkan pada penelitian yang ketat dan berbasis fakta di pasar tertentu. Mereka menawarkan pandangan luas tentang posisi relatif pemasok di pasar dengan pertumbuhan tinggi dan diferensiasi yang kuat antara pesaing
Pengakuan ini mencerminkan kekuatan CleverTap dalam memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pelanggan, selain kemampuan inovatifnya yang didorong oleh AI dan fokus pada sektor seperti layanan keuangan, ritel dan hiburan. Kumpulan alat personalisasi perusahaan mencakup platform data pelanggan (CDP), analisis pengguna dan produk, eksperimen dan orkestra interaksi digital
Pendekatan komprehensif untuk personalisasi memungkinkan merek mengadopsi berbagai tingkat personalisasi, meningkatkan konversi hingga tujuh kali, karena implementasi yang benar menghasilkan pengalaman yang nyata dan berarti
Kepemimpinan CleverTap dalam personalisasi lanjutan tercermin dari pertumbuhan yang mengesankan dan ekspansi cepat basis pelanggannya. Kemajuan ini disebabkan oleh platform lengkapnya, yang mengintegrasikan CDP dengan kemampuan untuk membuat dan menjalankan perjalanan otomatis dan personalisasi pelanggan di saluran utama, sebagai web, aplikasi seluler, e-mail, media sosial dan iklan berbayar
Terkait dengan pengakuan, Anand Jain, co-founder dan direktur Produk CleverTap, menyatakan bahwa termasuk dalam Gartner Magic Quadrant adalah momen kebanggaan bagi perusahaan. “Kami percaya bahwa ini mencerminkan komitmen kami untuk memungkinkan merek menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dan berkesan bagi pelanggan mereka”. Kami merasa bahwa validasi ini memperkuat fokus kami pada inovasi dan sentralitas pada pelanggan, terutama AI kami yang canggih – Cerdas.Kecerdasan buatan, yang mendorong sumber daya seperti pengaturan otomatis perjalanan (IntelliNODE) dan pesan dengan kecerdasan emosional (Scribe). Kami tetap teguh dalam misi kami untuk memberdayakan merek agar meningkatkan keterlibatan yang berarti di berbagai saluran, mendorong baik koneksi emosional maupun pertumbuhan yang terukur.”
Pemasok diklasifikasikan dalam empat kuadran: Pemimpin, Penantang, Visioner dan Pemain Niche. Penelitian ini memungkinkan perusahaan memanfaatkan analisis pasar secara maksimal, menyesuaikannya dengan kebutuhan spesifik bisnis dan teknologi Anda
MengaksesDi Sinisalinan gratis dari laporan Magic Quadrant untuk mengetahui lebih lanjut tentang kekuatan CleverTap dan pertimbangannya, selain penawaran dari pemasok lain
