AMenerapkan, perusahaan khusus dalam kapitalisasi, baru saja mendapatkan proyek kecerdasan buatan (IA) Anda diakui oleh AWS (Amazon Web Services) sebagai studi kasus yang sukses. Itu berarti bahwa ApliCap adalah di antara perusahaan paling inovatif di Brasil, menunjukkan bahwa tradisi dan teknologi dapat berjalan bersama-sama
Menggunakan Amazon Bedrock, ApliCap telah mengubah proses validasi dokumentasinya untuk pembayaran premi pembiayaan. Dengan itu, waktu pemrosesan turun dari 24 jam ke hanya 1 menit, sementara biaya per validasi menjatuhkan dari R$3,20 untuk R$ 0,01. Perubahan-perubahan ini menghasilkan penghematan tahunan R$500 ribu, mengkonsolidasikan efisiensi operasional perusahaan dan meningkatkan pengalaman pelanggan yang dianugerahi
Ketika inovasi mengubah hasil
ApliCap adalah bagian integral dari sebuah Konglomerat yang didirikan pada 1947 di RS, yang selalu mencari inovasi untuk mengatasi tantangan. The CIO dari kelompok, Fabiano Longaray, menjelaskan bahwa operasi ApliCap membutuhkan transformasi mendalam untuk memenuhi peningkatan permintaan pasar
“Kami beraktivitas di pasar yang sangat diatur, dan proses validasi dokumen adalah manual, mensyaratkan sebuah tim besar. Ini menyulitkan menskalakan operasi tanpa biaya tinggi”, melapor Longaray. Proses tradisional menghasilkan dalam waktu persetujuan hingga 24 jam, yang membahayakan pengalaman dari pemenang undian dan menyulitkan pertumbuhan berkelanjutan dari operasi
Untuk menawarkan pengalaman yang baik kepada para pemenang dari penghargaan mereka, ApliCap berinvestasi pada kecerdasan buatan generatif, menggunakan Amazon Bedrock. Menurut Longaray, pilihan itu dimotivasi oleh pencarian terus untuk keunggulan. “Motivasi utama proyek ini adalah meningkatkan secara signifikan pengalaman dari pemenang undian, mempercepat proses pembayaran premi dan memastikan efisiensi operasional yang lebih”
Inspirasi untuk pasar
Pengakuan oleh AWS menempatkan ApliCap sebagai referensi inovasi di pasar Brasil dari kapitalisasi. Proyek ini adalah sebuah demonstrasi tentang bagaimana teknologi dapat digunakan untuk mengubah operasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan tanpa berkompromi kualitas dan kepatuhan yang diperlukan oleh badan regulator
Yang mana adalah hanya awal dari sebuah era baru dari kemungkinan. “Komitmen kami adalah terus berinovasi untuk menawarkan solusi terbaik kepada pelanggan dan mitra kami. Proyek ini adalah sebuah bukti bahwa, dengan alat yang tepat, kita dapat mengatasi tantangan dan mencapai hasil luar biasa”, menyimpulkan Diego Zugno, Direktur dari ApliCap
Kesuksesan ini menginspirasi perusahaan lain untuk mengeksploitasi potensi kecerdasan buatan untuk mengubah operasi mereka dan menciptakan nilai kepada bisnis dan konsumen
