Menurut Radicati Group, lebih dari 4,37 miliar orang di seluruh dunia menggunakan platform tersebut. Ya, alamat elektronik masih merupakan "CPF digital", diperlukan untuk menggunakan perangkat seperti smartphone dan mengakses berbagai layanan online. Sementara, relevansinya jauh lebih besar dari sekadar peran ini, terutama di kalangan pemuda
Tapi apa yang benar-benar membuat email tetap relevan bagi Generasi Z? Saluran komunikasi ini menawarkan keuntungan yang sering kali tidak dapat diberikan oleh media sosial: kualitas dan kurasi konten; sentralisasi informasi;privasi dan keamanan
1. Kurasi konten dan kualitas
Generasi Z sangat menghargai keaslian dan kualitas dalam apa yang mereka baca, dan email adalah salah satu dari sedikit alat yang memberikan tepat itu. Berbeda dengan media sosial, dia menonjol karena menawarkan konten yang disusun dengan cermat dan relevan, menjadi satu-satunya tempat di Internet yang tidak bergantung pada algoritma dan suka.
Newsletter adalah contoh yang bagus. Akhirnya, pembaca mendaftar langsung pada konten tersebut, menjadi pilihan sendiri untuk menerima informasi dari saluran tersebut. Grup Waffle, yang memiliki delapan buletin terkemuka di Brasil, uji relevansi format ini di antara Generasi Z dengan 2 juta pembaca aktifnya, di mana 82% berusia antara 18 dan 34 tahun. Dengan tingkat pembukaan 30% hingga 50%, jelas bahwa para pemuda terlibat dan menghargai kualitas konten yang mereka terima melalui email, jauh dari gangguan dan kes superficialitas media sosial
2. Sentralisasi informasi
Pahami, saya tidak mengatakan bahwa para pemuda mengutuk dan melarang penggunaan media sosial. Justru sebaliknya! Tetapi sementara aplikasi pesan instan dan media sosial sangat baik untuk komunikasi yang cepat dan interaktif, email menonjol dalam organisasi dan pencatatan data penting.
Di lingkungan korporat dan pendidikan, misalnya, ia tetap penting untuk komunikasi formal dan rinci. Susah untuk menemukan seorang profesional korporat yang tidak memiliki alamat email, sering digunakan untuk mengakses layanan seperti Google Meets dan Teams selama jam kerja.
Logo, Generasi Z, yang bekerja semakin keras, terbiasa dengan multitasking, temukan di email alat yang efektif untuk menjaga semuanya terorganisir di satu tempat. Oleh karena itu, banyak dari mereka menggunakan alamat email bisnis mereka untuk mendaftar di buletin. 48% pengguna platform Grup Waffle, misalnya, mereka melakukan itu, apa yang menonjolkan relevansi alat ini juga di lingkungan profesional generasi yang lebih muda
3. Privasi dan keamanan
Sebuah penelitian dari Luzia mengungkapkan bahwa 81% pemuda Brasil berhenti menggunakan aplikasi karena takut mengorbankan privasi mereka. Dan bukan neurosis! Sesuai dengan Laporan Penipuan 2024 dari Serasa Experian, 4 dari 10 orang pernah mengalami penipuan di Brasil (42%). Para korban, 11% mengalami paparan data pribadi di Internet, 15% mengalami pencurian akun media sosial atau bank dan 3% menjadi korban deepfake.
Dalam hal ini, email dianggap sebagai teknologi yang aman dan dapat diandalkan karena struktur autentikasi dan enkripsinya, yang melindungi dari akses yang tidak sah. Untuk Generasi Z, yang sangat sadar akan masalah privasi, faktor-faktor ini menjadikan saluran ini pilihan yang sering
Kekuatan Email dalam Pemasaran
Alasan-alasan ini yang dipadukan dengan segmentasi yang memungkinkan email adalah perbedaan signifikan yang membantu menjaga relevansinya di kalangan anak muda, membuat saluran menjadi alat strategis bagi merek untuk terhubung dengan audiens ini.
Akhirnya, menurut The Summer Hunter, 72% konsumen lebih suka menerima komunikasi dari perusahaan dan merek melalui email, dan 87% pemimpin pemasaran menganggap alamat email sebagai elemen penting untuk keberhasilan kampanye mereka
Oleh karena itu, email jauh dari menghilang. Dengan pertumbuhan pesan instan dan media sosial, dia menawarkan komunikasi yang aman, andal dan disesuaikan, mempertahankan relevansinya di dunia digital yang semakin haus akan privasi dan kualitas
Tidak ada keraguan, alat ini menonjol sebagai cara yang efektif untuk menjangkau Generasi Z, yang merespons dengan baik email yang ditujukan dengan hati-hati dan yang menyajikan konten yang relevan dan dipersonalisasi.
Dalam dunia yang penuh dengan informasi berlebihan dan permintaan akan jawaban cepat, saluran ini memiliki kemampuan untuk memberikan pengalaman membaca tanpa gangguan dan dengan tingkat keterlibatan yang tinggi
