Pasar bunga di Brasil telah berubah dalam beberapa tahun terakhir didorong oleh pertumbuhan perdagangan online dan pencarian pelanggan akan kenyamanan dan pengalaman yang dipersonalisasi. Data dari Institut Brasilian Florikultura (Ibraflor) mengungkapkan bahwa PDB sektor tersebut melonjak dari R$ 11,9 miliar pada 2020 menjadi R$ 19,9 miliar pada 2023, dengan negara bagian São Paulo menyumbang 40% dari nilai tersebut. Skenario, terkait dengan popularisasi klub langganan, menunjukkan tren yang menjanjikan untuk memperluas jangkauan ritel tanaman melalui model pembelian berulang.
Perubahan dalam perilaku konsumen, terutama setelah pandemi, mempercepat migrasi ke perdagangan online. Pencarian untuk praktis dan penghargaan terhadap waktu berkontribusi pada adopsi layanan langganan, yang menjamin pengiriman yang teratur dan dipersonalisasi. Di segmen bunga, model ini tidak hanya memperluas peluang bisnis, tetapi juga membantu menstabilkan pendapatan dan mengoptimalkan pengelolaan stok toko bunga. Menurut Survei Langganan 2024, dilakukan oleh Opinion Box untuk Vindi, 39% konsumen mempertahankan kebiasaan berlangganan mereka bahkan setelah periode pandemi, demonstrasi konsolidasi pola konsumsi baru.
Klub langganan bunga: bagaimana cara kerjanya?
Jenis layanan ini terdiri dari pengiriman produk secara reguler dengan pembayaran bulanan, dengan cara yang mirip dengan layananmengalir. Dalam hal tanaman, para pelanggan dapat menerima rangkaian bunga dan produk botani sesuai dengan periode yang ditentukan – mingguan, dua mingguan atau bulanan –, selain manfaat seperti kurasi khusus, hadiah dan tips perawatan. Strategi ini memungkinkan perusahaan untuk menjamin pendapatan berulang dan mempertahankan pelanggan, sementara para pelanggan menikmati kenyamanan tidak perlu khawatir tentang pembelian terpisah.
Manfaat bagi perusahaan dan konsumen
Oleh karena itu, klub langganan membawa keuntungan baik untuk bisnis maupun untuk para pelanggan. Untuk toko bunga, dia menjamin pendapatan yang dapat diprediksi, mempermudah pengelolaan keuangan dan memungkinkan investasi strategis. Selain itu, frekuensi pembelian mengurangi kebutuhan akan tindakan pemasaran yang konstan untuk menarik pelanggan baru, karena loyalitas menjadi pilar utama dari model tersebut. Keuntungan signifikan lainnya adalah optimasi persediaan, karena permintaan dapat direncanakan dengan lebih baik, mengurangi limbah dan memastikan efisiensi operasional yang lebih besar. Di sisi konsumen, layanan tersebut mewakili keuntungan praktis. Selain itu, banyak klub menawarkan kondisi khusus untuk pelanggan, seperti harga yang berbeda, hadiah dan akses ke variasi eksklusif.
Pertumbuhan pasar langganan di sektor ini mencerminkan tren konsumsi berulang yang telah terkonfirmasi, didorong oleh pencarian kenyamanan dan personalisasi. Dengan pasar yang berkembang dan peluang baru muncul, klub langganan akan menjadi bagian penting dari pengalaman berbelanja di Brasil.
