IA, data dan seni untuk memenangkan dan mempertahankan merek besar di agensi periklanan

Jika ada kebenaran universal untuk agensi, tidak ada kontrak dengan klien yang bertahan selamanya. Cepat atau lambat, muncul permintaan proposal (RFP) yang memulai proses terkenal untuk mendapatkan kembali kepercayaan pelanggan. Namun, seiring dengan berkembangnya metode negosiasi iklan dan pendekatan segmentasi, melanjutkan melakukan "apa yang selalu dilakukan" sudah tidak cukup lagi

Secara tradisional, klien mengunjungi agen karena dua alasan utama. Akses istimewa ke inventaris media, berkat hubungan eksklusif dengan stasiun penyiaran, saluran dan platform — buah dari dekade kemitraan. Kedua adalah kemampuan untuk menawarkan strategi segmentasi dan audiens dengan teknologi yang memenuhi kebutuhan spesifik untuk jangkauan dan kinerja. Namun, inovasi teknologi telah secara progresif mengurangi keunggulan kompetitif agensi dalam kedua aspek

Dengan meningkatnya investasi dalam teknologi programatik dan transaksi berbasis lelang menjadi standar, hubungan pribadi telah kehilangan relevansi, bahkan dalam negosiasi tradisional TV. Untuk agensi yang berinvestasi lebih awal dalam kecerdasan buatan (IA), muncul persepsi bahwa sekarang mereka menawarkan layanan yang sangat mirip dengan pesaing mereka, termasuk agensi lain dan pemain besar dalam teknologi periklanan

Saatnya bertindak: agensi perlu memanfaatkan teknologi untuk menciptakan atau memperkuat kemampuan baru yang membuat mereka tetap kompetitif. Di antara ini, yang paling penting adalahpotensi data kreatif. Tantangan terletak pada menyesuaikan jawaban Anda untuk RFP agar menonjolkan perbedaan penting ini

Klien mencari agensi yang mampu mengikuti siklus konstan alat baru dan inovasi, seperti yang ditunjukkan oleh lonjakan startup kecerdasan buatan generatif dalam dua tahun terakhir. Memahami bahwa agensi mengintegrasikan teknologi canggih dalam presentasi mereka: 70% pengambil keputusan agensi di AS menggunakan AI generatif untuk mengembangkan konsep awal, dan 59% menggunakannya untuk mengoptimalkan wawasan tentang audiens, menurut Forrester

Mengadopsi AI yang tepat sangat penting, tetapi mengimplementasikannya dan menggunakannya secara efektif bisa menjadi tantangan. Selain itu, diharapkan bahwa agensi tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga mendorong pertumbuhan pelanggan. Menurut Coca-Cola, agenzi harus mempertimbangkan aspek-aspek berikut saat mengevaluasi teknologi

• Solusi AI harus memiliki tujuan yang jelas dan terdefinisi
• Mengintegrasikan diri dengan sempurna ke dalam operasi yang ada, baik dari agensi maupun dari klien
• Menunjukkan efektivitas dengan hasil yang terbukti dan kepatuhan terhadap standar etika
• Menjadi skalabel dan dapat disesuaikan dengan berbagai klien

Kualitas kreatif secara luas diakui sebagai penggerak utama efektivitas pemasaran, dengan 80% profesional mengklasifikasikannya sebagai penting, sesuai dengan laMinggu Pemasaran. Oleh karena itu, agenzi perlu menonjol melalui kemampuan mereka untuk mengukur dan mengoptimalkan kampanye yang didasarkan pada data kreatif

Empat pertanyaan yang harus dijawab oleh agensi

1. Solusi Anda menggabungkan data kreatif ke dalam tumpukan pemasaranPemisahan historis antara tim media dan kreatif membuat banyak profesional media menganggap bahwa masalah kreatif bukan tanggung jawab mereka. Pandangan ini membatasi dampak dan efisiensi kampanye. Jawaban untuk RFP harus menunjukkan proses yang terintegrasi, di mana tim menyempurnakan dan meningkatkan iklan secara real-time, menggunakan wawasan konstan dari data kreatif
   
2. Anda menggunakan data kreatif secara real-time untuk mengoptimalkan iklan dan memberi informasi produksiKurangnya optimisasi kreatif secara real-time adalah masalah umum. Kemajuan terbaru dalam pembelajaran mesin dan pemrosesan data memungkinkan analisis hampir instan, membantu agensi menunjukkan kelincahan dalam menyesuaikan kampanye kreatif berdasarkan wawasan langsung
   
3. Bagaimana Anda mengukur dan meminimalkan pemborosan media, terutama dengan fokus pada keberlanjutanDengan konsumen yang lebih sadar lingkungan, agensi harus menunjukkan bagaimana mereka mencapai tujuan keberlanjutan, mengoptimalkan kreatif untuk mengurangi pemborosan media dan energi. Data kreatif memberikan wawasan tentang kinerja pesan, menghilangkan pemborosan sumber daya dalam konten yang tidak efektif
   
4. Anda menjamin bahwa iklan disesuaikan dengan tujuan dan saluranKesesuaian dengan saluran harus menjadi prioritas, tetapi sering kali diabaikan. Pitches harus merinci bagaimana mereka menjamin tata kelola merek dan kepatuhan terhadap spesifikasi masing-masing platform, termasuk persyaratan orientasi layar, beberapa lokasi konten

Langkah selanjutnyaMengatasi persaingan memerlukan lebih dari sekadar hubungan baik dan efisiensi operasional. Menggabungkan data kreatif ke dalam proses inti agensi memungkinkan untuk menawarkan proposal yang berbeda dan berharga bagi merek yang mencari solusi yang kuat dan berorientasi pada kinerja. Menunjukkan strategi terintegrasi untuk data kreatif — dari optimisasi waktu nyata hingga wawasan masa depan — memposisikan agensi sebagai mitra yang tak terpisahkan dalam kesuksesan klien