Dalam fenomena yang relatif baru, poin ESG mendapatkan perhatian, menarik perusahaan dan membawa fokus pada urgensi merawat planet ini, hubungan manusia dan bisnis dengan lebih perhatian
Bagaimana dengan praktik ESG, reputasi terjamin
Kenyataan besarnya adalah bahwa orang-orang penjualan jarang menyadari bahwa saatnya untuk bertindak, faktor-faktor penentu untuk menutup pesanan adalah yang lain
Mungkin (atau terutama) karena itu ESG mulai terpengaruh oleh serangkaian faktor yang berbeda, di antara mereka, kesulitan untuk menunjukkan bahwa investasi memberikan hasil yang nyata, mampu mempengaruhigaris bawah.
Dalam semacam kebohongan ideologis, sangatpencucian hijaudilakukan dan dipersepsikan sebagai demikian. Banyak yang menyalahgunakan sumber daya ini yang digunakan oleh perusahaan untuk mempertahankan profil berkelanjutan sejak kecil dengan publikasi praktik yang tidak begitu legal atau konkret. Ada efek geopolitik, bagaimana kemunduran dalam adopsi energi bersih di Eropa akibat perang di Ukraina dan protes petani terhadap pemblokiran oleh pembeli yang lebih menuntut. Penelitian yang diterbitkan oleh surat kabar Meio e Mensagemmembawa ke permukaan kesulitan eksekutif pemasaran dalam menangani tema tersebut. Di antara 106 CMO yang diwawancarai, 90% mengakui relevansinya, tetapi hanya 20% yang mengatakan mengenal disiplin tersebut secara mendalam
Gambar merek adalah motivasi utama kelompok (76%), diikuti oleh dampak positif bagi masyarakat (74%) dan reputasi untuk merek (63%). Di tepi, pertanyaan dengan dampak yang lebih langsung, sebagai daya tarik dan retensi talenta (37%) dan tekanan dari pemangku kepentingan (31%)
Kekhawatiran terhadap citra dapat memicu distorsi seperti merek yang bertanggung jawab atas tragedi lingkungan tiba-tiba ingin mempersonifikasikan Artemis, dewi Yunani pelindung alam. Dampak positif bagi masyarakat adalah konsep yang kabur dan, sebenarnya, ada "dalam" apa yang membentuk reputasi
Sedikit berguna bagi seorang investor untuk mengetahui apakah merek tersebut mensponsori lapangan sepak bola di komunitas tetangga sama seperti bagi seorang konsumen untuk mengetahui apakah perusahaan tersebut transparan di bursa saham
Reputasi dibangun melalui kebenaran sehari-hari. Dan sering kali di sini juga muncul kebingungan. Banyak merek yang terkait dengan konsumen akhir telah mengalami goresan reputasi yang diperburuk oleh dunia yang semakin digital, disebabkan oleh masalah yang menyentuh ESG seperti memperlakukan buruk pelanggan dengan profil tertentu (S, de sosial), atau mereka akan menghancurkan lingkungan (E, lingkungan
Mari kita bicara jelas: ada dampak dengan implikasi pada penjualan yang bahkan lebih langsung –tekanan eksternal. Selain konsumen akhir, perusahaan besar, tertekan oleh pasar modal dan faktor-faktor lainnya, mulai menuntut dari pemasok mereka perilaku yang lebih sesuai dengan praktik ESG. Dan di sinilah masuknya tuntutan reputasi yang terbesar, didukung oleh tindakan konkret
Raksasa pertanian Brasil mulai menghadapi permintaan dari pelanggan Eropa. Tidak ada gunanya mengatakan bahwa mereka hijau dari tubuh dan jiwa? Tidak ada. Penyimpangan perilaku dibuktikan oleh instrumen yang termasuk gambar satelit yang disediakan oleh pihak ketiga
Tidak sedikit kasus praktis, yang memerlukan jawaban. Reputasi yang dibangun langkah demi langkah di atas dasar yang konkret (ESG adalah salah satunya, antara banyak lainnya) adalah salah satu pilar utama untuk hasil yang sama. Apple dapat menjual produk dengan harga di luar rata-rata tidak hanya karena kualitas produknya, tetapi oleh reputasi yang dibangun selama beberapa dekade. Seperti yang kami katakan sebelumnya, reputasi baik membantu menjual lebih banyak dan lebih baik serta berkontribusi untuk mempertahankan hasil yang menguntungkan
