Industri farmasi menghadapi tantangan yang semakin kuat dalam skenario tuntutan regulasi yang tinggi, transformasi digital yang konstan, selain permintaan yang semakin meningkat untuk efisiensi operasional. Di hadapan tantangan semacam itu, pencarian untuk keunggulan dalam tingkat layanan, menjamin pengiriman“tepat waktu dan penuh”(OTIF), dan optimasi investasi dalam teknologi, muncul sebagai faktor penentu untuk daya saing sektor yang, pada tahun 2023, menghasilkan R$ 142 miliar di Brasil
Pencarian untuk pengiriman tepat waktu bukan hanya masalah kepuasan pelanggan, tetapi satu keunggulan kompetitif. Penyelarasan antara perencanaan permintaan, manajemen persediaan dan proses logistik menjadi penting untuk mencapai tingkat OTIF yang tinggi
Meskipun tidak ada data spesifik tentang defisit OTIF di sektor tersebut, perusahaan yang menerapkan praktik manufaktur ramping (lean manufacturing) dan strategi produksi global telah menunjukkan perbaikan dalam indikator seperti tingkat persediaan, pengiriman OTIF dan pengurangan waktu tunggu. Untuk itu, beberapa praktik dapat diadopsi
- Perkiraan permintaan yang lebih akuratPenggunaan Kecerdasan Buatan dan analisis prediktif memungkinkan untuk memperkirakan pola konsumsi, menghindari persediaan yang tidak perlu dan kekurangan pasokan
- Peningkatan rantai pasokanInvestasi dalam kemitraan strategis dan integrasi digital antara pemasok, distributor dan operator logistik mengurangi hambatan dan meningkatkan pelacakan obat-obatan
- Otomatisasi dan digitalisasi prosesAlat seperti menara kontrol logistik, IoT (Internet of Things) dan blockchain memungkinkan visibilitas dan kontrol yang lebih besar atas aliran produk, meminimalkan kegagalan dan menjamin pengiriman
Teknologi sebagai vektor transformasi
Optimasi investasi dalam teknologi harus didasarkan pada visi strategis, memandang dari struktur organisasi hingga keamanan data dan otomatisasi proses. Beberapa front kunci layak mendapat sorotan
- Struktur organisasi dan tim agileAdopsi metodologi agile dan pembentukan tim multidisipliner meningkatkan kapasitas inovasi dan respons cepat terhadap perubahan pasar, memungkinkan efisiensi yang lebih besar dalam pelaksanaan proyek teknologi
- Platform data dan komputasi awanUnifikasi data di platform yang kuat dan aman, bersekutu dengan migrasi ke awan, memungkinkan skalabilitas yang lebih besar, aksesibilitas dan wawasan strategis berbasis analisis data
- Keamanan siber sebagai prioritasSektor farmasi menangani informasi sensitif dan bernilai tinggi. Implementasi kebijakan keamanan yang ketat, termasuk enkripsi canggih, pemantauan terus-menerus dan pelatihan karyawan, penting untuk mengurangi risiko siber
- Otomatisasi proses dan kecerdasan buatanDari chatbot untuk layanan pelanggan hingga robot otomatisasi proses (RPA) untuk tugas administratif, IA memiliki potensi untuk mengurangi biaya operasional dan meningkatkan produktivitas
Masa depan sektor farmasi akan ditentukan oleh kemampuan perusahaan untuk menyeimbangkan inovasi teknologi dengan efisiensi operasional. Mereka yang dapat menyelaraskan investasi dalam teknologi dengan pencarian keunggulan logistik akan lebih siap menghadapi tantangan dan menawarkan layanan berkualitas tinggi. Komitmen terhadap inovasi dan transformasi digital bukan hanya merupakan keunggulan kompetitif, tetapi sebuah imperatif untuk kelangsungan hidup dan keberlangsungan bisnis
