Secara umum endomarketing, juga dikenal sebagai pemasaran internal,merupakan serangkaian tindakan yang dibuat untuk meningkatkan lingkungan kerja.Di dunia di mana koneksi semakin penting, modalitas semakin penting, lebih dari sekadar strategi, ini adalah panggilan untuk menciptakan pengalaman internal yang mencerminkan filosofi perusahaan, dengan hasil yang lebih dari menyenangkan.
Faktanya kampanye semacam ini sangat penting untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif, menginspirasi kolaborator, memperkuat koneksi dengan budaya organisasi dan meningkatkan kinerja keseluruhan perusahaan. Pesona ini terjadi karena serangkaian alasan, tapi daftar dua, yang saya anggap sangat penting: perbaikan masalah dan peningkatan lingkungan kerja
- Memecahkan masalah –endomarketing dapat digunakan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah komunikasi, demotivasi, produktivitas rendah atau aspek lain yang berdampak negatif pada lingkungan kerja
- Meningkatkan lingkungan kerja –perusahaan mencari untuk menerapkan tindakan untuk menciptakan lingkungan yang lebih positif, kolaboratif dan inklusif. Ini dapat melibatkan inisiatif untuk meningkatkan komunikasi internal, mengadakan acara integrasi, menawarkan manfaat dan program kesejahteraan, antara lain
Salah satu dari situasi ini, ketika diselesaikan, menghasilkan perbaikan internal yang sensitif yang, secara alami, tercermin dalam pengiriman dan kebahagiaan setiap anggota tim. Selain itu, metodologianya juga sangat efisien untuk melakukan tindakan spesifik seperti
- peluncuran produk atau layanan secara internal
- perubahan organisasi yang penting
- kampanye keterlibatan untuk tujuan korporat tertentu
Namun, ada kasus di mana suatu tindakan tidak berhasil, apa yang biasanya terjadi ketika langkah-langkah penting tidak diikuti, yang tidak boleh diremehkan
- Kurangnya diagnosis yang tepat
- Kurangnya keterlibatan manajemen puncak
- Komunikasi yang tidak efektif
- Tidak menyesuaikan dengan kebutuhan tim
- Kurangnya evaluasi dan umpan balik
- Fokus berlebihan pada imbalan finansial
- Mengabaikan budaya organisasi
- Ketiadaan keberlanjutan
- Tidak mendorong partisipasi aktif karyawan
- Tidak berinvestasi dalam pelatihan dan pengembangan
Semua item ini perlu diperhatikan dalam endomarketing, tidak mungkin untuk melewatkan beberapa dan mengharapkan hasil yang cemerlang. Mempertimbangkan langkah-langkah ini, perusahaan dari semua ukuran dan segmen dapat mengadopsi teknik tersebut.
Ada tren yang meningkat dalam promosi jenis tindakan ini di antara perusahaan menengah dan besar, yang memiliki sumber daya dan struktur untuk menerapkan program yang lebih kuat. Namun, perusahaan kecil mulai menyadari manfaat dari jenis strategi ini, menggunakan alat yang lebih mudah diakses dan kreatif untuk memperkuat koneksi dengan karyawan Anda.
Terlepas dari ukuran atau sektor, premisanya sama: menghargai, melibatkan dan memotivasi tim untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif, yang tercermin langsung dalam pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan
