Két ezer fős kutatás braziliai fogyasztók felfedik, hogy a Fekete Péntek ez a valódi karácsony a dísztárgyak és háztartási eszközök ágazata. Ez az első lépés a háztartási cikkek vásárlói magatartásának kutatásában, az IEMI által kifejlesztett – Piaci intelligencia, kizárólag az ABCASA számára, amelyben bemutatják a braziliai fogyasztók vásárlási szándékának eredményeit, az év végi időszakra, beleértve a helyi kiskereskedelem legfontosabb dátumait: Fekete Péntek, Karácsony és Szilveszter
A kutatás szerint, A megkérdezettek 82%-a azt mondja, hogy hajlandó kihasználni a vásárlási lehetőségeket ezekben a három dátumban. De azonban, 79%-os válaszokkal, a Fekete Péntek az, messziről, a legnépszerűbb időszak a háztartási cikkek beszerzésére, karácsonyt követően (8%) és a januári akciókat követően (5%). A felmérés azt is megmutatja, hogy a fogyasztók egy része (7%) még mindig bizonytalan abban, hogy mikor vásárolják meg az ágazat termékeit
A Fekete Péntek megerősítette magát mint a legfontosabb időpont a háztartási cikkek vásárlására, még a karácsonyt is felülmúlva. Ez a jelenség a nagy kedvezményeknek és a széles körű népszerűsítésnek tulajdonítható, amely időszak már hagyománnyá vált a brazil kiskereskedelmi naptárban, a fogyasztói magatartás megváltozását jelzi, ami a kedvezőbb vásárlási lehetőségeket keres. A Black Friday iránti preferencia a tudatosabb és tervezettebb fogyasztási tendencia tükrözheti, amelyekben a fogyasztók a nagy akciókra várnak, hogy vásárlásaikat lebonyolítsák, állítja Eduardo Cincinato, ABCasa elnöke.
Az ABCasa ügyvezető igazgatójának, Anderson Passos, A Fekete Péntek egyre fontosabb lehetőség a lakberendezési és dekorációs termékek értékesítésének növelésére és új vásárlók megszerzésére, a jelenlegi ügyfelek hűségének megőrzése mellett. Ez megköveteli, hogy a vállalatok figyeljenek az ügyfelek elvárásaira, nem csak kedvezményeket kínálva, de pozitív és megkülönböztetett vásárlási élmények is. Ezért, alapvető fontosságú, hogy a háztartási cikkek szektora folytassa az innovációt és alkalmazkodjon stratégiáival a fogyasztók igényeihez és vágyaihoz. A digitális és fizikai csatornák integrációja, az ajánlatok személyre szabása és a szállítási és ügyfélszolgálati szolgáltatások javítása meghatározóak lesznek a sikerhez a Black Friday ezen és a következő kiadásaiban, valamint más fontos kiskereskedelmi dátumokon
Fogyasztói profil
A háztartási cikkek vásárlását tervező fogyasztók többsége nők (60%), mi a szegmens termékeinek beszerzésében megfigyelhető közös tendenciát tükröz. A korosztályra vonatkozóan, a legfontosabb közönség ezen termékek vásárlásához 25 és 44 év között van, a fogyasztók 62%-át képviseli – a 45 év feletti közönség 23%-ot, a 18 és 24 év közötti korosztály pedig 15%-ot képvisel
A Dél-Dél régió 46%-os részesedéssel bír a fogyasztók körében, míg a Nordeste 22%-ot képvisel, a Dél pedig 20%-ot tesz ki. Már az Északi és Középnyugati régiókban, együtt, összesen 12%. Társadalmi osztály szempontjából, o grupo A/B, amelyek a magasabb vásárlóerejű fogyasztókat foglalják magukban, a vásárlók összesen 44%-át képviseli. C csoport, mi a középosztályt tartalmazza, a fogyasztók 43%-át koncentrálja. Végül, o grupo D/E representa 14% dos compradores
A nemek szerinti elemzés, 85% a nők és 78% a férfiak tervezik, hogy háztartási cikkeket vásárolnak 2024 végén. Korcsoport szerint, a 18 és 34 év közötti közönség magas vásárlási szándékkal rendelkezik (87% - 88%). 35 éves vagy annál idősebb fogyasztók számára, bár a vásárlási szándék egy kicsit alacsonyabb (83% a 35 és 44 év közöttiek, és 72% a 45 év felettiek körében), ezek fokozatos csökkenést tükröznek, ahogy nőnek az életkorok
Minden régióban, az év végi háztartási cikkek vásárlási szándéka 79% és 85% között változik. Dél, ő 79%-os; nincs Délkelet, 82%-os, a Nordon, 84%; az Északi és Középnyugati régiókban, együtt, 85%. O grupo A/B apresenta a maior intenção de compra (84%), az jelzi, hogy a közönség ezen a szegmensen belül rendkívül motivált a vásárlásra, enquanto nas classes C (82%) e D/E (76%), ez a követelés egy kicsit csökken
Kedvenc termékek
Az ABCasa ügyvezető igazgatója szerint, a vásárlási szándék növekedése ebben az időszakban (45%-ról 68%-ra) a ház megújításának nagyobb vágyát tükrözi, főként olyan időpontokban, mint a Fekete Péntek és a Karácsony, amikor az emberek általában dekoratív tárgyakat vásárolnak otthonaikba az év végi ünnepek miatt, karácsonyi díszekként, párnák, gyertyák, keretek, stb
A háztartási eszközök iránti kisebb érdeklődés (55%-ról 32%-ra) arra utal, hogy, bár még mindig van egy vonzó fogyasztói bázis, a mindennapi használatra szánt termékekre való fókuszálás egy kicsit kisebb lehet az előző időszakhoz képest, bemutatva egy szezonalitást, amelyben a háztartási cikkek vásárlása az év folyamán állandóbb módon történik, míg a kereslet a dekoráció iránt általában az ünnepi és megújulási időszakokban összpontosul, értékeli Passos.
Előnyben részesítik az online boltokat
A fogyasztók többsége (60%) azt jelzi, hogy a következő vásárlásaikat e-kereskedelmi platformokon kívánja lebonyolítani. Ez az adat megerősíti a digitális fogyasztás növekvő tendenciáját, a kényelem által hajtva, az árak összehasonlításának lehetősége, a promóciók elérhetősége (mint a Fekete Péntek), és a vásárlási élmény otthonról. De azonban, A fogyasztók 25%-a még mindig a bolti vásárlást részesíti előnyben az utcai üzletekben, mit jelöl az, hogy, a kiskereskedelmi elektronikus kereskedelem növekedése ellenére, még mindig van egy jelentős fogyasztói bázis, amely értékeli a személyes vásárlás élményét, Cincinatusz ponderál
A felmérés azt mutatja, hogy bár a bevásárlóközpontok boltjainak preferenciája alacsonyabb (15%), képvisel egy feldolgozandó szegmenst, mert még mindig vonzzák a vásárlási élményekre, szórakozásra és egyéb szabadidős lehetőségekre éhes közönséget, amelyet a bevásárlóközpontok kínálnak, mint a bevásárlóközpontok étkezési területei, mozik és vidámparkok
Kiadási szándékok
A megkérdezett fogyasztók 36%-a már tudja, mennyit hajlandó költeni otthoni termékekre az év végi vásárlások során. A átlag (R$ 732,49) é 31,6%-kal magasabb, mint az utolsó vásárlásra befektetett összeg (R$ 556,61), valószínűleg az év végi szezonális vásárlások ösztönözték, mint a Fekete Péntek és Karácsonyi akciók
Figyelembe véve a 212 millió brazil lakost, 73 millió háztartás lakói, a háztartási cikkek éves egy főre jutó fogyasztása 481 R$ és a házankénti átlagos fogyasztás 1 R$.397. Az IEMI becslései szerint, A braziliai kiskereskedelem ezen termékekből 2024 januárja és októbere között 102 milliárd R$-t tett ki, 9-es növekedés,2% az előző év azonos időszakához képest.
Novemberre és decemberre ebben az évben, az IEMI piaci megfigyelő panelek előzetes mutatói a lakberendezési cikkek és háztartási eszközök értékesítésének körülbelül 21 R$-os növekedésére utalnak,1 milliárd, 8 körüli nominális növekedést (infláció levonása nélkül) biztosítva,6% a 2023 azonos időszakához képest
