A Húsvét mindig is megbízható hőmérő volt a fogyasztói magatartás állapotáról, de 2025-ben, azt ígéri, hogy még jelentősebb lesz. Egy nemrégibena Globo által végzett kutatásfelfedte, hogyA brazilok 83%-a idén ünnepelni kívánja az eseményt – jelentős emelkedés a kapcsolatban a68% akik 2024-ben ünnepeltek. Ez a változás lehetőségek ablakát jelzi a márkák és kiskereskedők számára. Ezért, a fogyasztó előzetes megértése nagy különbséget fog jelenteni
Amikor a vásárlási magatartásról beszélünk, észrevettük, hogy bizonyos minták megerősödnek, míg mások gyorsan fejlődnek. Az élelmiszer- és italcsomag továbbra is főszereplő ebben az időszakban, különösen a vallási hagyomány miatt, amely továbbra is erős az országbanA felmérést kitöltők 65%-a azt állította, hogy nem fogyaszt vörös húst nagypénteken. Ezenkívül, a számára73% a braziloknak, a húsvéti étkezés több mint egy egyszerű ünneplés – ez egy pillanat, hogy barátokat és családtagokat gyűjtsünk össze. Ez az adat megerősít egy kulcsfontosságú tényezőt: a fogyasztó nem csupán termékeket keres, és megosztott tapasztalatok, ami lehetőségeket teremt a márkák számára, hogy érzelmileg pozicionálják magukat és helyet nyerjenek az ügyfelek érzelmi emlékezetében
A legérdekesebb talán a csokoládék és édességek vásárlásához kapcsolódó viselkedés. Nem kevesebb mintA brazilok 74%-a azt állítja, hogy szándékában áll húsvéti tojást vásárolni, csokoládék vagy édességek2025-ben. A lakosság általános preferenciái között, kiemelkednek a szupermarketekben árusított ipari húsvéti tojásokA megkérdezettek 47%-a érdeklődést mutatott e termék iránt, 1 százalékpontos növekedés az előző évhez képest, kézműves tojások, amelyeket szaküzletekben árulnak(49%)és ipari csokoládék(29%). Ez a mozgalom jelentős preferenciát jelez az ipari termékek iránt, ami gazdasági kérdésekkel, valamint a jól ismert márkák iránti praktikussággal és bizalommal is összefügghet. Márkák és kiskereskedők számára, ez a helyzet világos lehetőségeket sugall a kényelemre összpontosító stratégiákban, észlelt minőség és a már kialakult bizalmi kapcsolat megerősítése a fogyasztóval
A logisztikai szempontból, a szuper- és hipermarketek továbbra is vezetnek, a megkérdezettek 59%-ának preferenciája, enquanto lojas especializadas (33%) e atacadistas/atacarejo (23%) dividem o restante das preferências. Ez azt jelenti, hogy, bár a digitalizáció elkerülhetetlen és elengedhetetlen, a fizikai és személyes tapasztalat továbbra is kulcsfontosságú pont, különösen ünnepi alkalmakon, mint a Húsvét. Így, az omnichannel stratégiákat gondosan kell megtervezni, hogy a két világ legjobbjait integrálják
A vásárlások előrehozásának hatása
Egy másik figyelemre méltó pont a fogyasztók egyre korábbi viselkedése. 2023-ban, a kampány adatai szerintMondeléz Brasila RelevanC-kal együttműködve, A vásárlások 40%-a egy hónappal és nyolc nappal húsvét előtt történt. 2024-ben, ez előrejelzés53%-ra nőtt. Most, 2025-re, a tendencia továbbra is erős, com59% a fogyasztók azt állítják, hogy előre fogják lebonyolítani vásárlásaikat – kb. 25% egy hónappal korábban és 34% körülbelül 15 nappal a dátum előtt. Ez a viselkedés megerősíti annak fontosságát, hogy elegendő időben indítsunk promóciós kampányokat és kommunikációs stratégiákat, hogy felkeltsük a fogyasztók figyelmét és megfeleljünk az elvárásaiknak
Ez a folyamatos fejlődés világos üzenetet közvetít a márkák számára: a kommunikációnak és a kereskedelmi stratégiáknak soha nem látott módon korábban kell kezdeniük. A fogyasztók már nem várnak az utolsó pillanatos ajánlatokra; ellenkezőleg, pénzügyileg és érzelmileg előre terveznek. Ez a viselkedés egy óvatosabb fogyasztó eredménye lehet, melyik árakat kutatja, opciók és minőség előre, értékelve egy biztonságosabb vásárlást, mint az impulzívat.
A márkák számára, az előny, amit ez az előrehozott időpont jelent, világos: a hosszabb kampányok hatékonyabb márkaépítési intézkedéseket tesznek lehetővé, egy következetesebb kapcsolat a fogyasztóval és, következésképpen, jobb eredmények a konverzióban és a megtartásban, ahogy a sikeres Mondeléz példájában láttuk
A Mondeléz esete jó példa arra, hogy mi történik, amikor egy márka megérti ezt a dinamikát. A 2024-es húsvéti kampányát előrehozva és viselkedési adatokat felhasználva a tevékenységek szegmentálására, 53% az eladások előre lettek hozva. Ezenkívül, a kampány új fogyasztókat hozott a márkához50% új vásárlók voltak az e-kereskedelemben), ami a várakozás potenciálját nemcsak az azonnali eladások növelésére, de hosszú távon a vevői bázis bővítésére. A tény, hogy66% a tranzakciók kiegészítő termékeket (tablettákat) tartalmaznakjelzi, hogy a fogyasztó, amikor korábban elérik, nyitott arra, hogy többet vásároljon és különböző termékeket próbáljon ki, amennyiben megfelelően stimulálva vannak
versenyelőny
Ebben a kontextusban, biztosan állíthatjuk, hogy az előre tervezés versenyelőnyt jelent majd a 2025-ös húsvétra. Azok a márkák, amelyek megértik, hogy szinteA fogyasztók 70%-a hajlandó előrehozni vásárlásaikathatékonyabb stratégiákat tudnak kialakítani, a szegmentálástól a készletkezelésig és a hirdetési kampányokig
A nagy tanulság az, hogy a fogyasztók jobban terveznek, de éberebbek és, mindenek felett, szigorúbbak. Tehát, a márkák képessége a kereslet előrejelzésére, az ajánlatok személyre szabása és a zökkenőmentes élmény biztosítása kulcsfontosságú lesz ennek a lehetőségek ablakának maximális kihasználásához
A húsvét 2025 nemcsak a több csokoládé eladásáról fog szólni, de azokról, akik képesek valódi kapcsolatokat kialakítani a fogyasztókkal, előre látva elvárásaikat és biztosítva egy teljes és emlékezetes élményt
