Ez az év, a Fekete Péntek november 29-én van. Ez az egyik dátum, amely megnyitja az év végi vásárlásokat, és tömeges akciók kínálatával jellemző az egész kiskereskedelemben, legyen a háztartási gépek szektorában, divat és ruházat, cipőkről, gyógyszertárak vagy élelmiszerboltban. Bár a időszak nagy várakozással telik a kereskedők számára, figyelmet kell fordítani a stratégiai tervezésre és a jó eladások biztosítására az időpontban anélkül, hogy elfelejtenénk a karácsonyt, ami következik, ahogy Pedro Albuquerque védi, a RPE társalapítója és új üzletekért felelős igazgatója – Kiskereskedelmi Fizetési Ökoszisztéma, fizetési megoldásokra összpontosító vállalat
Érdekes, hogy a kiskereskedelem egyensúlyt találjon a Black Friday és a Karácsony promócióinak tervezésekor, hogy maximalizálja az értékesítési lehetőségeket mindkét dátumon, anélkül, hogy befolyásolná az egyik vagy a másik teljesítményét. A bútorok és háztartási gépek szektorai általában jó erővel bírnak a Fekete Pénteken, de a divat és a szupermarket szegmensek, például, célzott intézkedésekre van szükség, jó készletgazdálkodással, hatékony együttműködés a kiskereskedelem és az ipar között, és a vásárlási képességét ezekben az időpontokban, védelmezi Albuquerquet, érvel a kiskereskedőnek is elemeznie kell a saját üzletét, hogy megértse, mit tud kínálni vagy nem kínálni a Black Friday időszakában
Valószínűleg, ha a kereskedő többet akar eladni, nagyobb hitelkeretet kell biztosítania, hogy több vásárlója legyen. Akkor, meg kell értenie, hogy mely hiteleszközöket kell használnia, milyen eszközöket használnak a végfelhasználók a legjobban, és biztosítva egy jó CRM-t, hogy jól kidolgozott és jól végrehajtott legyen. Egy tipp az ügyfél vonzására, hogy speciális és agresszívebb feltételt kínáljunk, amikor a bolt saját kártyáját használja, mert ez a fizetési forma nagyobb nyereséghányadot kínál és lehetővé teszi a kiskereskedő számára a nagyobb növekedést, Pedro javasolja Albuquerque
De, mielőtt végleges stratégiát alakítanánk ki, fontos megérteni, hogyan viselkedik a fogyasztó az adatokkal szemben. A 2024-es Black Friday-re vonatkozó vásárlási magatartás és trendek kutatása szerint az Opinion Box és a Dito, tavaly, 68% az emberek vásároltak a Fekete Pénteken, mivel 54% vásárolt november hónap során vagy a Black Friday hetében. Ezenkívül, 43% az emberek csak e-kereskedelemben vásároltak, míg 39% vásárolt mind a fizikai boltokban, mind az e-kereskedelemben, 14% pedig csak fizikai boltokban vásárolt. Pedro Albuquerque megjegyzésének támogatása, az elektrotechnikai és háztartási gépek szektora vezette az eladásokat, 32%-át képezik. Ruhák és kiegészítők a második helyen végzett 27%-kal az eladásokból, a szépségápolási és kozmetikai termékek pedig a harmadik helyen, 18%-kal. Az élelmiszer- és italágazat a fogyasztás 9%-át tette ki, könyvesboltokkal egyenlítve
Az utóbbi években változás zajlik a kiskereskedelemben, ami a fizikai bolt szerepét illeti, ami szolgáltatások és élmények irányába mentek el. Ő is egy támaszpont a termékek átvételéhez, és alapvető szerepet játszik az értékesítésben és az ügyfélszerzésben, a RPE társalapítója – Kiskereskedelmi Fizetési Ökoszisztéma
Az Opinion Box kutatása azt is megállapította, hogy az emberek 55%-a már eldöntötte, hogy idén részt vesz a Black Friday vásárlásokon, mivel 56% tervezik, hogy elektronikai cikkeket és háztartási gépeket vásárolnak; 43% szeretne ruhákat és kiegészítőket vásárolni; 33%, háztartási és dekorációs tárgyak. Az élelmiszer- és italágazat várakozása 14%, sporttal egyenlő. Általánosságban, a forgatókönyv pozitív, mivel az emberek 43%-a arról számolt be, hogy idén a Black Friday-en többet tervez költeni, mint tavaly
