A karácsonyi időszak az egyik legjobban várt időszak mind a fogyasztók, mind a vállalkozók számára, egy egyedülálló lehetőséget képvisel az eladások növelésére és a márka megerősítésére. Mindazonáltal, a szoros naptárral és a nyomással, hogy kiemelkedjünk a versenytársak közül, sok vállalkozó kérdezi:vajon még van idő hatékony értékesítési stratégiát kidolgozni a karácsonyra
Ezen gondolkodva, Thiago Concer, a Sales Clube társalapítója és partnere, legnagyobb ökoszisztéma szakosodott értékesítési megoldások vállalkozások számára, magyarázd el, hogy a csapatképzés a vállalkozásod számára az első dolog, amit meg kell tenni. A karácsony egy olyan időszak, amikor az emberek hajlandók költeni, ezért a kereskedőknek sokkal inkább kapcsolatteremtő munkát kell végezniük, mint meggyőzőt. A vásárlói szolgáltatások megközelítésének képzése alapvető fontosságú bármely üzlet értékesítési sikeréhez
Ezenkívül, az e-kereskedelem potenciálása a legfontosabb értékesítési platformok egyikévé vált, különösen a karácsonyi időszakban. A digitalizáció növekedésével és a fogyasztói vásárlási szokások megváltozásával, a elektronikus kereskedelem fontossága a karácsony számára nagyon nyilvánvalóvá válik
A Concer kiemeli, hogy fontos néhány marketingstratégia alkalmazása a pozitív eredmények elérése érdekében a karácsonyi értékesítések során, mint egy szilárd ügyfélbázis. A márkáját és termékeit már ismerő ügyfelek nagyobb valószínűséggel vásárolnak karácsonykor. Bíznak a termékek és szolgáltatások minőségében, mi segíti az értékesítésekre való átváltást, különösen egy magas versenyképességű időszakban. Pozitív kapcsolat fenntartása ezekkel a fogyasztókkal az egész év során, e-maileken keresztül, hírlevelek és hűségprogramok, érzelmi köteléket teremt, tornando-os mais inclinados a retornar nas festas de fim de ano”, részletezi a szakértőt.
Egy emlékezetes vásárlási élmény létrehozása, mind online, mind a boltban, ez egy stratégia, amelyet a vállalkozók követhetnek. Az online környezetben, elengedhetetlen, hogy intuitív navigációt kínáljunk, személyre szabott ajánlások és gyors kiszolgálás, legyen szó chatbotokról vagy ügyféltámogatásról, többféle fizetési lehetőség és gyors szállítás mellett. Már a boltban, a szolgáltatásnak befogadónak kell lennie egy jól képzett csapattal. Kedvezmények kínálása, a promóciók és exkluzív csomagok jelentős mértékben vonzhatják az ügyfeleket, mind online, mind fizikailag
Bár a karácsonyi értékesítési stratégia megvalósítására szánt idő rövid, még mindig lehetséges hatékony intézkedéseket hozni, amelyek elősegítik az eredményeket. Ez az, amit Thiago Concer mond, az Értékesítési Klubhoz. "A titok abban rejlik, hogy gyorsan cselekedj", a célcsoport igényeire összpontosítva, kényelmet kínálva és vonzó környezetet teremtve mind online, mind a boltban. Tehát, igen, még van idő kihasználni a karácsony potenciálját és biztosítani, hogy cége kiemelkedjen a versenytársak közül, befejezi
