A vásárlási élmény soha nem volt ennyire egyszerű és hatékony. A csevegésen keresztüli fizetés megváltoztatja a vállalatok és a fogyasztók tranzakciós módját, gyorsaságot biztosítva, biztonság és praktikusság. A Poli Digitális, pionír a változásban, már 6 millió R$-t mozgósított a Poli Pay funkciójával. A megoldás integrálja és automatizálja a szolgáltatást olyan platformokon, mint a WhatsApp, Instagram és Facebook, a Meta Csoporttal való partnerségnek köszönhetően, ami garantálja a hivatalos API-khoz való hozzáférést ezekhez a hálózatokhoz
A Poli Pay egy olyan megoldás a Poli-tól, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy közvetlenül a chat-en végezze el a kifizetést, ahol éppen ügyfélszolgálatot kap. Alberto Filho szerint, Poli vezérigazgatója, az eszközt a fizetési folyamat hatékony és integrált optimalizálására tervezték, a vállalatok és a fogyasztók számára egyaránt zökkenőmentesebb és biztonságosabb élmény elősegítése
Piackutatások idézése, az Opinion Box adatai szerint, Alberto Filho tájékoztatja, hogy a fogyasztók hatból négyen digitális csatornákon keresztül lépnek kapcsolatba a vállalatokkal vásárlás céljából. Így, a Poli Pay megkönnyíti és, azzal, serkenti a tranzakciók megvalósulását. "Elég vonzó funkciónak bizonyult", értékeli.
Egy mutató megerősíti az elemzést. A Poli Digital vezérigazgatója szerint, majdnem a fele (46%) a Poli Pay-en keresztül létrehozott megrendeléseknek sikeresen befejeződtek kifizetéssel. Ez a százalék a hagyományos elektronikus kereskedelemben regisztrált érték duplája, amelyekben az ügyfelek bevásárlókosarakat hoznak létre, amíg végül be nem fejezik a fizetést.
A Poli Pay egy olyan fizetési mód, amelyben a követelések küldése és fogadása integrálva van a megoldásunk központosított és automatizált kapcsolattartási rendszerébe. Így, a kezdeti kapcsolatfelvételtől, amelyet az ügyfél tesz, termékek kiválasztásán át a fizetés lebonyolításáig, az egész folyamatot ugyanazon a kapcsolattartó chaten hajtják végre, írja le a vezérigazgatót.
Ha az ügyfelek számára kényelmet jelent, a Poli Pay funkciói segítik a vállalatokat az értékesítések fellendítésében. Alberto Filho elmagyarázza: “Az eszköz felülete lehetővé teszi termékek és szolgáltatások katalógusának létrehozását, leírással, árak és fényképekkel illusztrálva. Ezenkívül, lehetővé teszi a 'bevásárlókocsi' létrehozását és elküldését a Poli Pay fizetési link opcióval.
A Poli Digital együttműködik a Mercado Pago és a PagSeguro márkákkal. Így, a Poli rendszere integrálva van a két márkáéval. Ez az integráció változatos fizetési lehetőségeket kínál a fogyasztóknak — csekkal, pix, a hitelkártya. És a cég, amely az értékesítéseket végzi, ezen intézményeken keresztül kapja meg az összeget, állítja a vezérigazgató.
A cég nyomon követi és figyelemmel kíséri az értékesítések teljes feldolgozását. Lehet kezelni az értékesítési információkat az ügyfél neve alapján, eladó által, fizetési módszer és a kifizetés állapota szerint, példa.
