EgyMaxbot, omnichannel platform specialized in optimizing customer service, éppen most szerzett 2 millió R$-os befektetést, a programban való részvételének gyümölcseMG Kormányzati Központ a Minas Gerais Állam Kutatási Támogatási Alapítványának (FAPEMIG). Az erőforrást új mesterséges intelligencia (MI) funkciók bevezetésére és egy CRM (Ügyfélkapcsolat-kezelő) fejlesztésére fogják felhasználni, ami a Maxbot platformhoz lesz integrálva. Ezzel, majdnem 400 ügyfelet fog a cég az egész Brazíliában érinteni
A Hub MG Gov egy Minas Gerais kormányának kezdeményezése, amely startupokat mozgósított különböző kormányzati területek kihívásainak megoldására. Összesen 40 millió R$ költségvetéssel, a program akár 2 millió R$-t oszt ki minden jóváhagyott kihívásra, az innováció ösztönzése az államban és a startup ökoszisztéma fellendítése.Ez egy hatalmas lehetőség bármely helyi startup számára, hogy részt vegyen és fejlesszen egy olyan projektet, amely pozitív hatással van az állam mindennapjaira. Örömünkre szolgál, hogy kiválasztottak minket, állítja Rômulo Balga, A Maxbot vezérigazgatója
A szóban forgó projekt, a Maxbot által kifejlesztve, 24 hónapig tart a szerződés szerint, a várakozások szerint 2026 elején kerül bemutatásra
Befektetés az innovációba és a termékbe
A Maxbot által kapott befektetés kizárólag a termék fejlesztésére van szánva, a program irányelvei szerint. Ezzel, a cég jelentősen tervezi bővíteni technológiai képességeit, új, AI-alapú funkciók integrálása
A platformon belüli több mesterséges intelligencia bevezetése hatékonyságot és személyre szabást hoz ügyfeleink számára. A fókusz az, hogy olyan eszközöket hozzunk létre, amelyek automatizálják a folyamatokat és javítják a felhasználói élményt, mind a közszolgáltatási, mind a magánszektorban, állítja Rômulo
A projekt részeként kifejlesztett CRM ígéri, hogy központosítja és optimalizálja az ügyfelekkel való interakciók kezelését, növelve a Maxbotot használó vállalatok gyorsaságát és ellenőrzését
Technológia a közszolgáltatások és a magánszektor számára
A Maxbot projektje az egyik jóváhagyott volt aHub MG Kormány, kezdeményezés, amely összekapcsolta a startupokat a Minas Gerais állam kormányzati kihívásaival. A cég eleget tett a Szociális Fejlesztési Minisztérium (Sedese) igényének, ami intelligens interfészt keres, hogy megkönnyítse a kommunikációt a különböző bányavárosok között, amelyek összesen 853 települést jelentenek.
A Maxbot megoldását azért választották, mert tartalmazza a mesterséges intelligencia használatát az egyszerű kérdésekre adott válaszok automatizálására, egy kevésbé bonyolult telepítéssel, amely intuitív az ügyfélszolgálatban, közszolgáltatók felszabadítása összetettebb feladatokhoz
Ezen kihívás teljesítése mellett, a befektetés közvetlen hatással lesz a Maxbot jelenlegi ügyfeleire. Ez a kezdeményezés megerősíti elkötelezettségünket, hogy innovatív és hatékony megoldásokat nyújtsunk minden ügyfelünk számára. Ez egy mérföldkő, amely az egész Maxbot ökoszisztémának kedvezni fog, befejezi Rómulót
