Legyen az online elérhető étlap alapján, értékelések, kérdések megoldása vagy foglalási lehetőség, a fogyasztók és éttermek közötti kapcsolat soha nem volt olyan digitális, mint ma. A Reclame Aqui és a Brazíliai Bárok és Éttermek Szövetsége (Abrasel) között végzett kutatás szerint, A közönség 63%-a csak akkor választ egy létesítményt, ha ellenőrzi más ügyfelek hírnevét és értékelését. A többi 23% barátok ajánlását követi üzenetküldő csoportokban, míg 4% az influencerek tanácsait tartja fontosnak.
Az Instagram és TikTok profilok másik nagyon látogatott és követett csatornák a fogyasztók által. Még aki soha nem járt étteremben, te is messze laksz, lehet követni egy adott intézményt és tervezni, hogy egy nap megismerjük. Tehát, azon kívül, hogy naponta biztosítja a minőségi szolgáltatást és számíthat a szájhagyományra, az iparág óriásai a közösségi médiára támaszkodnak, hogy elnyerjék a közönséget.
NemJohnny Rockets, kaliforniai hamburgerezők hálózata az 50-es évek hangulatában, a márka erős személyisége már régóta a pincérek karizmatikus koreográfiáival rendelkezett, még az internet előtt. Jelenleg, a hálózat újra erőteljesen lovagolta ezt a hullámot, még közelebb kerülve a gyermekekhez és fiatalokhoz. A legaktívabb vásárlók már tudják a 'táncikák' időpontjait, és úgy terveznek, hogy a boltban legyenek, felvétel vagy akár a koreográfiában való részvétel, magyarázd el a Johnny Rockets igazgatóját Brazíliában, Álan Torres. Mások, meglepődnek a mozgáson, és számunkra hihetetlen látni a varázsukat, amikor tanúi a bemutatónknak.
Nincs Instagram, a Johnny Rockets Brasil 171 ezer követőt számlál, míg az amerikai márkaperfil 98 ezerrel rendelkezik. "Találtunk egy hangnemet, amely közvetlenül beszél a követőinkkel", szórakoztató tartalmakat is beleértve, karizmatikusok és intelligens mémek, nagyon brazilos módon, magyarázd el Torres-t.
Országos terjeszkedés
Az egész országban, a Johnny Rockets már több mint 40 értékesítési pontot meghalad, a második legnagyobb hálózat a világon, csak az amerikai mátrix mögött. Brazíliában, a közönség boltokat talál São Paulóban, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Szentlélek, Ceará, Paraíba, Amazónia, Goiás és a Szövetségi Kerület. 2025 végéig, a becslés 20%-kal növelni a darabszámot. "A boltok csak akkor születnek meg, amikor kapcsolatot látunk a közönséggel egy adott helyen", mert mindennek a középpontjában az ügyfélélmény áll: szórakozási teret biztosítani, szórakoztatás, jó étkezés és egyedi élmények barátokkal és családdal, Antônio Augusto Ribeiro de Souza vezeti a vezérigazgató.
Már mint vállalkozás, a különbség a franchise-hoz biztosított széleskörű infrastruktúrában rejlik, a kereskedelmi helyszín kiválasztásának irányítása, a csapat képzésének támogatása, logisztika a beszállítókkal és még sok más. A teljes rendszer és a sok piackutatás miatt, sikerült organikusan és stratégiailag növekednünk, befejezi.
