Egy rossz alkalmazott megtartása a csapatban drága – és nemcsak a havi bér miatt kifizetve. A vállalatok, amelyek tolerálják a nem teljesítő munkatársakat, lavinahatású veszteségekkel néznek szembe, amelyek a felhalmozódott munkaköltségektől kezdve a szervezeti kultúrára és az ügyfél-elégedettségre gyakorolt mély hatásokig terjednek. A probléma nemcsak az egyéni teljesítmény alacsony szintjén van, de a láthatatlan károk, amelyek elterjednek az üzletben.
Egy elemzés szerint aGyorsító Csoport, a CLT-szerinti munkavállaló közvetlen és közvetett költségeivel, egy nem hatékony alkalmazott hatalmas elveszett befektetést jelenthet hónapok során. A munkavállalói terhek, mint az INSS mellett, FGTS, szabadság és 13. havi bér, van egy kumulatív költsége ennek a szakembernek a fenntartása 3 időszak alatt, 6, 9 és 12 hónap. Az eredmény? Jelentős kiadás minimális megtérülés nélkül a cég számára.
Egy 4 ezer R$ alapbérű adminisztratív munkatárs esetében a Simples Nacional rendszerében, a havi költség összesen meghaladja az 5 ezer reált a cég számára. 12 hónap végén, ez az összeg meghaladhatja a 61 ezer R$-t.
A helyzet még kritikusabbá válik, amikor az érintett szakember vezetői pozíciót tölt be. Egy adminisztratív vezető, aki havi 10 ezer R$ bért kap a feltételezett nyereség rendszerében, több mint 15 ezer R$-ba kerülhet a cégnek havonta, éves veszteség évente ezzel a profillal meghaladhatja a 185 ezer reált. Ez figyelmen kívül hagyva a láthatatlan költségeket, amelyek még inkább súlyosbítják ezt a pénzügyi hatást.
A rossz munkatárs láthatatlan költségei
A pénzügyi hatáson kívül, vannak csendes hátrányok, amelyek veszélyeztetik a vállalat növekedését. "Az első a rosszul végrehajtott vagy helytelen kiválasztási folyamatokra fordított időben van", a termelésre nem vezető képzések mellett, mivel a rossz alkalmazás, valószínűleg nem fog működni. Minden nem hatékony alkalmazott több felügyeletet igényel, javítások és támogatás, eltérítve a csapat és a vezetők figyelmét, kiemelkedikMarcus Marques, vállalatirányítási szakértő és a Gyorsító Csoport alapítója.
Egy másik kritikus tényező a belső környezet szennyeződése. A demotivált vagy a cég kultúrájával nem összhangban lévő alkalmazottak csökkentik a csapat energiáját, csökkentik a kollégák elköteleződését és egy elégedetlenségi kört hoznak létre, amely tehetségek elvesztéséhez vezethet. A gyenge alkalmazottak nemcsak hogy nem termelnek értéket az üzlet számára, de a végén hátrányosan érinti azokat, akik valóban eredményeket hoznak. Ez közvetlen hatással van a termelékenységre, a munkahelyi környezet és a cég pénzügyi eredményei, pontozás.
A negatív hatás a vásárlókat is érinti. A strukturálatlan és kevésbé hatékony csapatok olyan szolgáltatást nyújtanak, amely a vártnál alacsonyabb minőségű, mi az, ami veszélyeztetheti a cég hírnevét a piacon. Ezenkívül, egy gyenge teljesítményű munkatárs megtartása egy olyan pozíciót foglal el, amelyet egy képzettebb és elkötelezettebb szakember tölthetne be, a vállalkozás növekedésének akadályává válik.
Hogyan lehet elkerülni ezt a problémát?
Egy olyan alkalmazott észlelése, aki nem teljesít jól, kihívást jelenthet, de vannak egyértelmű jelek, amelyek segíthetnek: gyakori késések, ismétlődő hibák, visszautasítás a visszajelzésekre, sok párhuzamos beszélgetés és kezdeményezés hiánya néhány főbb jelző. A teljesítmény nyomon követése időszakos értékelések révén (a végrehajtott szállítmányokról és a teljesítményről) segít az ilyen viselkedések azonosításában, mielőtt a károk visszafordíthatatlanná válnának.
Miután azonosították a problémát, a cégnek stratégiai megoldásokat kell keresnie. Képzések és mentorálások alternatívák lehetnek a gyenge teljesítmény visszafordítására, de, amikor nincs előrelépés, a döntés lehet a leállítás.
"Sok cég ragaszkodik ahhoz, hogy megtartja az alkalmazottakat, mert fél a leépítés költségeitől", de elfelejtenek számolni a láthatatlan költséggel, ami a fenntartásukkal jár. Amikor egy munkatárs nem járul hozzá a cég eredményeihez, ő veszélyezteti a nyereségességét. Úgy mondom, lassan szerződtessen (figyeljen a felvételi folyamatra) és legyen gyors a kirúgásban, miután már 3 visszajelzést adtál anélkül, hogy változást észleltél volna, Marques híd.
A közvetlen számokon kívül, figyelembe kell venni a láthatatlan mellékhatásokat, amelyek felhalmozódnak: HR idő, belső erőforrások használata, a csapat demotiváltsága, hatás az ügyfélélményre és a kockázat, hogy fenntartsunk egy hatástalan vezetést, amely veszélyezteti az egész működést. Amikor a nem megfelelő szakember stratégiai pozíciót tölt be, a károk túllépik a működést és közvetlenül befolyásolják a vállalkozás jövőjét, nyilatkozat.
A magas teljesítményű csapat fontossága
A tehetségek képzésébe és megtartásába fektető vállalatok hosszú távú előnyöket élveznek. Olyan környezetet teremteni, amely értékeli a teljesítményt és lehetőségeket kínál a fejlődésre, arra ösztönzi a legjobb szakembereket, hogy elkötelezettek maradjanak, csökkentve a folyamatos cserék szükségességét és elkerülve az erőforrások pazarlását.
A titok abban rejlik, hogy erős szervezeti kultúrát építsünk, ahol a teljesítményt értékelik, és a megfelelő szakemberek a megfelelő helyeken vannak. A vállalat sikere közvetlenül összefügg a csapata minőségével. Jó alkalmazottak ösztönzik a növekedést, míg az össze nem illeszkedő szakemberek időt pazarolnak, pénz és az üzlet energiája. A belső problémák gyors azonosítása és kezelése elengedhetetlen a produktív és egészséges környezet biztosításához, Marques befejezi.
