A kiskereskedelemben, az e-kereskedelem tranzakcióinak biztonsága folyamatos aggodalomra ad okot a csalások tartós fenyegetése miatt. A Csalás Térképe 2023, a ClearSale által közzétett, feltárta a legfontosabb adatokat az online vásárlások során tett csalási kísérletekről Brazíliában az elmúlt év folyamán, beleértve a csalók által legkeresettebb termékkategóriákat, célcsoport és a legnagyobb hatással bíró fizetési módok.
Az elmúlt év során, több mint 3,7 millió csalási kísérletet regisztráltak, 1-es részesedést képviselve,a teljes e-kereskedelmi megrendelések 4%-a. A közönségről, a férfiak általában a fő célpontok, amelynek a kísérletek értéke eléri az 1-et,1 milliárd reál, figyelembe véve a vásárlások átlagos jegyárát, amely 1 R$ értékű.042,09. A 25 év alatti fiatalok is a legjobban érintettek más korcsoportokhoz képest, összegyűjtve 1,9% a csalási kísérleteknek.
A jelentés jelzi, még, hogy a mozgalom hogyan befolyásolta a kiskereskedők értékesítési teljesítményét: a csalási kísérletek átlagos értéke 2023-ban, 925 R$-ról,44, két és félszer nagyobb volt, mint a legális rendeléseknél a jegy átlagos értéke. Ezzel, a csalások hatással vannak a kiskereskedelem legfontosabb tranzakcióira
A Pagaleve által megrendelt tanulmány első kiadása – fintech, amely a Pix Részletfizetési módot kínál –, a GMattos tanácsadó cég végezte, mutasd meg, hogy, 2024 márciusában, a csaláskezelés átlagos költsége egy kereskedő számára körülbelül 1,9% a bevételeiből, chargeback költségek és csalásmegelőző eszközök között. Ilyen módon, a kockázatot csökkentő fizetési módok még fontosabbá válnak a kereskedők számára
Csalás elleni fizetési módszerek
A Csalás Térképe jelezte, hogy, a leggyakrabban használt fizetési módok a csalási kísérletek során 2023-ban, a hitelkártya a második helyen szerepel, számolva 3,4 millió kísérlet, a 3 megfelelője,4 milliárd reál; csak a banki csekk mögött, com 121,7 millió csalási kísérlet, elérve egy 13-as értéket,1 millió reál
Az ünnepi időszakok általában a csalási kísérletek növekedését hozzák magukkal. Idén anyák napján, például, A Clearsale adatai szerint a csalási kísérletek körülbelül 92 millió R$-t tettek ki, 4,1%-kal nagyobb, mint az előző évben.
Érthető, hogy a hitelkártya használata gyakran előfordul a vásárlások részletfizetésére, mivel ez egy elterjedt fizetési forma a brazilok körében, ráadásul hagyományos is. De fontos megemlíteni, hogy már létezik egy részletfizetési módszer, amely nem igényel hitelkártyát: a Pix Részletfizetés. A fizetési forma csökkenti a kereskedők csalásokkal kapcsolatos költségeit, miközben egy további fizetési módot biztosít, lehetővé téve, hogy több fogyasztó vásároljon a kiskereskedő e-kereskedelmi oldalán."magyarázza Guilherme Romão, A Pagaleve kockázatkezelési igazgatója. Ezen kívül, a Pix Parcelado cégek, mint a Pagaleve, vállalják a csalásokkal kapcsolatos bármilyen kockázatot és költséget, kiegészíti Romão.
A Pix Részlet egy olyan befogadási formát képvisel, amely a hitelkártyával nem teljes mértékben ellátott fogyasztók számára készült – hozzájárulva ezzel a kínálat bővítéséhez és növelve a kereskedők konverziós arányát
Ugyanúgy, ahogy manapság szinte nem találni olyan online boltot, ahol ne lenne elérhető a hitelkártyás fizetési forma, hiszünk abban, hogy, a közeljövőben, azok a kereskedők, akik nem csatlakoznak a Pix Részlethez, hátrahagynak. A tendencia az, hogy ez a fizetési forma a következő években még inkább növekedjen, és megszilárduljon mint az egyik leggyakrabban használt fizetési mód hazánkban, befejezi Guilherme
