EgyGyors vásárlás, e-kereskedelemre összpontosító startup, egy testreszabott mesterséges intelligencia megoldást fejlesztett ki az Inciclo számára — fenntartható intim egészségügyi termékek referencia márkája — és jelentős eredményeket ért el19,A megmaradt bevásárlókocsik 7%-át sikerült visszaszerezni, és52,A felhasználók 3%-a, aki interakcióba lépett a segédprogrammal, visszatért az oldalra.
A stratégia főszereplője aLua, a Compra Rápida által az Inciclo számára különösen létrehozott IA eladó. WhatsApp-on keresztül működve, Lua empatikus és tájékoztató szolgáltatást nyújt, segítő nőknek a menstruációs gyűjtőkkel és más intim termékekkel kapcsolatos kérdésekben — elemek, amelyek, bár bárhol a piacon, még mindig ellenállással szembesülnek a tudatlanság vagy a bizonytalanság miatt
"Bár a menstruációs gyűjtők és lemezek piaca jelentősen növekszik", még mindig tabunak számít sok nő számára. Sok a kíváncsiság, de sok kérdés is van: vajon tényleg működik? Lesz szivárgás? Hogyan kell használni? Hogyan tisztítsuk meg? Az Inciclóval dolgoztunk egy olyan MI kifejlesztésén, amely érzékenyen és megalapozott tudással tud válaszolni mindezekre, állítjaKonrád Doern, A Gyors Vásárlás Bevételi Igazgatója.
Doern szerint, A Luna létrehozása a két cég csapatainak közös munkájának eredménye volt. A segítő kapcsolatba lép azzal a vásárlókkal, akik elhagyták a kosarukat, proaktívan és személyre szabottan mutatkozik be és kínál segítséget. A hatás túlmutat a konverzión: a mesterséges intelligencia erősíti a márkával való kapcsolatot és javítja az első vásárlást végzők élményét
A 19-es visszanyerési arány mellett,7%, A visszaállított értékesítések 46%-a kedvezmények alkalmazása nélkül történt, mi járult hozzá a cég partjainak megőrzéséhez. A kezdeményezés a magas újraelköteleződési képességéről is kiemelkedettA vásárlástól visszalépett felhasználók 32%-a interakcióba lépett a mesterséges intelligenciával a lemondás után, e, ezek között, 52,3% visszatért a weboldalra, hogy folytassa a vásárlást
"Valóban siker volt", sok gazdag beszélgetés Luna és az ügyfelek között. A pénzügyi eredményeken kívül, sikerült egy sokkal jobb és biztonságosabb élményt nyújtanunk azoknak, akik az első lépést tették a márkával, teljes Doern
