A mesterséges intelligencia (MI) az utóbbi évek egyik legnagyobb technológiai forradalmává vált. A "2024-es AI Munkaerőpiaci Barométer" tanulmánya szerint,a PwC által 15 országban végzett, 73% dos CEOs acreditam que a tecnologia impactará profundamente suas operações nos próximos anos, de csak 27% valósította meg széles körben. A Data-Makers kutatása, a helyi CDN-nel végzett együttműködésben,a kulturális ellenállást az ilyen elfogadás legnagyobb akadályaként azonosítja, a megkérdezett vezérigazgatók és C-szintű vezetők 69%-a elutasítja a technológia használatát
A számáraSylvestre Mergulhão, az Impulso alapítója és vezérigazgatója, a változással szembeni ellenállás természetes bármilyen zavaró folyamatban. "Az AI-val, azért fokozódik, mert hiányzik a megértés arról, hogyan tudja a technológia kiegészíteni és optimalizálni az emberi munkát ahelyett, hogy helyettesítené, kiemeli. A kontextus megteremtéséhez, az Adecco egy tanulmánya megerősíti ezt a nézetet, felfedve, hogy, bár 70% a munkavállalóknak már használnak AI eszközöket, sokan nem kaptak megfelelő iránymutatást vagy képzést a vezetőiktől
A hatékony MI megvalósítása több mint új technológiai eszközök alkalmazását igényli. A PwC analitikai átalakulásról szóló tanulmánya szerint, azok a vállalatok, amelyek ezt a technológiát világos képzési és kulturális változási stratégiákkal kombinálják, leküzdik a belső ellenállást és jelentős eredményeket érnek el. Ezek a szervezetek akár 40%-os termelékenységnövekedést és a működési hibák csökkenését tapasztalják. „A mesterséges intelligencia nem csupán egy eszköz, de egy újabb eszköz a szervezeti átalakuláshoz. Helyesen végrehajtva, javítja a hatékonyságot és új innovációs és növekedési lehetőségeket teremt.”, állítja a Mergulhão.
Mindazonáltal, a mesterséges intelligencia teljes körű elfogadása világos kommunikációt igényel, kiemelve, hogyan segítheti a technológia a munkavállalókat és válhat szövetségessé.A folyamatos képzésbe való befektetés szintén kulcsfontosságú. A megoldásra való ellenállás leküzdése mély kulturális változást igényel, ami a vezetésnél kezdődik és magában foglalja a munkavállalók képzését, Mergulhão. "A digitális átalakulási folyamatba való csapatok bevonásával", megmutatva, hogyan tudja a mesterséges intelligencia fokozni a képességeit, mindez az ellenállás átfordul elfogadásba.”
A vállalatok, amelyek mesterséges intelligenciára összpontosító képzési programokba fektetnek, javítják belső működésüket és megerősítik versenyképességüket. Mergulhão azt mondja, hogy „a megoldás végrehajtása a vállalati szektor modernizálásának egyik legnagyobb lehetősége”. Mindazonáltal, a alkalmazkodás nemcsak a technológiát érinti, de a szervezeti változások kezelése is.”
A mesterséges intelligenciával szembeni ellenállás nem legyőzhetetlen akadály, de stratégiai megközelítést igényel, ami oktatásra vonatkozik, hatékony kommunikáció és kulturális alkalmazkodás. A kihívásokat leküzdő vállalatok jobban fognak tudni kihasználni a technológia előnyeit és kiemelkedni az innováció vezetőiként a piacon
